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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
風呂4
新しいホテルのため，すべてが奇麗でスタイリッシュな内装で気持ち良く滞在出来た。楽しみにしていた大浴場はサウナは小さいものの，湿度も程よく快適に汗をかくことが出来，水風呂もありリフレッシュできる。サウナ後の休憩用のイスがあれば，なお良かったと思う。設備面は素晴らしいものの，ソフト面が大問題である。なんと男湯に女の従業員が入って，洗面所の清掃やサウナ内にも入りマット交換していた。全裸の男性客の中に入っての作業であり，あり得ないと思った。ゲストの人権やプライバシーへの配慮が皆無であり，このホテルの支配人は何を考えているのか？と感じる。ジェンダー平等の時代にも関わらず，まるで昭和時代の人権感覚のままの時代錯誤の接客と感じられる。他のホテルのように男湯は男，女湯は女の従業員が担当するのが令和の時代にとって当たり前では？と感じた。
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この度はホテル エルシエント大阪をご利用の際には、不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を社内で検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。担当：藤澤
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風呂4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
新しいホテルのため，すべてが奇麗でスタイリッシュな内装で気持ち良く滞在出来た。楽しみにしていた大浴場はサウナは小さいものの，湿度も程よく快適に汗をかくことが出来，水風呂もありリフレッシュできる。サウナ後の休憩用のイスがあれば，なお良かったと思う。設備面は素晴らしいものの，ソフト面が大問題である。なんと男湯に女の従業員が入って，洗面所の清掃やサウナ内にも入りマット交換していた。全裸の男性客の中に入っての作業であり，あり得ないと思った。ゲストの人権やプライバシーへの配慮が皆無であり，このホテルの支配人は何を考えているのか？と感じる。ジェンダー平等の時代にも関わらず，まるで昭和時代の人権感覚のままの時代錯誤の接客と感じられる。他のホテルのように男湯は男，女湯は女の従業員が担当するのが令和の時代にとって当たり前では？と感じた。
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この度はホテル エルシエント大阪をご利用の際には、不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を社内で検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。担当：藤澤