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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.22
  • 食事3.92
宿泊年月
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204件中 101~120件表示

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 12:17:47

梅田から少し歩くがそのかわり付近には食事どころがあり不便がなかったです。朝食もバイキングの種類もあり、きれいにしてあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月26日 13:36:42

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく感じております。
次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

777nyさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

777nyさん [50代/男性] 2022年09月10日 11:37:58

大阪駅から少し離れてますが、まだ新しく綺麗なホテルでした。部屋入り口付近に物を置くとドア開閉に邪魔になるし少し部屋は少し狭いですね。部屋が幹線道路に面してる為騒音を気にされる方は難しいかも、、私は空気清浄器の風量あげて紛らわせました。朝食や大浴場は◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 16:21:05

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、施設につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の滞在が快適になりますよう、さらに努めてまいる所存でございますので、引き続きホテルエルシエント大阪をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 11:15:56

部屋も朝食会場も綺麗です。大浴場があるので、出張の疲れを癒すために毎回利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 15:58:41

いつもホテルエルシエント大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

tk-markさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

tk-markさん [50代/男性] 2022年09月03日 19:41:00

清潔なホテルです。お風呂もサウナ付きで良かったです。外気浴スペースがあるとさらに○。食事は種類は多くはありませんが、十分満足です。部屋のデスクも広いので仕事がしやすいです。もう少し広いと更に良かったです。受付は海外の女性でしたが、一生懸命さが伝わり、大変印象が良かったです。また、機会が会ったら宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月14日 15:05:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:48:35

お世話になりました。
大阪いらっしゃい利用で大満足の一泊でした。
食事も見栄えや味が良く本当に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月22日 13:59:58

この度はホテルエルシエント大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
食事も含め、引き続きより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
お一人様実質3,500円より!【大阪いらっしゃい2022】いろどり和食コース♪<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

あっこ1647さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あっこ1647さん [40代/女性] 2022年07月27日 06:54:03

連泊で利用させて頂きました。最上階で宿泊したのすが、エレベーターがなかなか来ないので近くのコンビニに行くのにも時間が掛かりました。自販機も2階だけで無く各階や複数階に設置して頂けるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:05:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、自動販売機に関しましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルA】

サービス4

りふ0468さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

りふ0468さん [60代/男性] 2022年07月07日 14:57:45

2022.7.3に宿泊しました部屋も綺麗で
風呂もかよかった金額も安いもう一度行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月12日 13:45:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 15:47:28

お部屋や大浴場が綺麗で大変満足です。朝食も美味しかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:55:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 23:02:31

6月25日に宿泊
シングルベッドでないと分かっていましたが、全て2人分用意されていました。
あれは無駄と思いました。
それ以外は部屋の広さや設備アメニティ等サービスも良かったですが、何より掃除が行き届いて気持ち良かったです。
久しぶりに、また利用したいと思えたホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 11:25:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

azusaki420さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

azusaki420さん [60代/男性] 2022年06月23日 15:51:21

新しいホテルで部屋、大浴場ともキレイでした。朝食は揚げ物が多く年配にはチョットきついかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月01日 13:18:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
これからも、快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

agscaleさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

agscaleさん [40代/女性] 2022年06月18日 15:18:42

リピートしたいホテルでした。
【理由】
・ソファベンチが付いていてお部屋時間とても快適。
・テレビでモーニングと大浴場の混雑状況確認できるので、大変助かる。
・レストランにて晩酌出来て大満足。
・モーニングも美味しい。
・大浴場も気持ちいい。
・スタッフの対応が親切。

ただ、今回のお部屋は少し埃っぽかったので、それだけ少し残念でした。★4つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月23日 14:59:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や大浴場、ご朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
今後とも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:25:05

お風呂、特にサウナが常に混雑して使用が難しかったのが残念です。
美味しい食事、きれいな部屋には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月16日 11:00:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、混雑の為にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、レストランでのお食事やお部屋につきましては、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

サービス4

wuneiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

wuneiさん [50代/男性] 2022年06月04日 17:42:16

CPいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月06日 13:28:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 15:21:55

施設は新しく、大浴場もついており、大変満足できました。
朝食も豊富で美味しかったです。
仕方が無いのですが、最寄り駅から遠いのは残念でした。
重い荷物を持っていたので、更に遠く感じました。
近くに飲食街もあり、残念なのは最寄り駅だけですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月01日 11:46:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お疲れのところホテルまでご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

元住人さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

元住人さん [50代/男性] 2022年05月20日 17:24:58

綺麗な部屋で、騒がしい立地であるにもかかわらず、室内ではそれほど気になりませんでした。
タオルや備品の交換など、少しわがまま内容もありましたが、気持ちよく対応していただけました。
周りにはいろいろな系統のお店やホテルがあり、少し通りづらい感じですね。

朝食に行く時間が遅めだったので仕方ないのかもしれませんが、ご自慢のカレーには何も具が入っていませんでした。(もともと具が無いタイプなのかな?)

あと、ホテルの方には制御できないとは思いますが、大浴場で刺青の若者数人が大声で騒いでいて、不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月01日 10:29:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
ご朝食のカレーにつきましては、具材が溶け込んだタイプのカレーでございますが、ご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
また、大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もできる限り大浴場ご利用時の周知に努めてまいります。
今後とも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

mini9865さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

mini9865さん [50代/男性] 2022年05月17日 15:37:09

新しいホテルで快適に利用できました。
共同利用の浴場は大浴場という規模ではないですが空いていれば快適だと思います。
駅から少し歩きますが逆に落ち着いた雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月24日 10:25:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 19:42:30

17階の部屋だったので景色がよく、また施設が新しく気持ちよく利用できた。大浴場もサウナもあり、洗い場も広く、ゆっくりくつろげた。立体駐車場もあり、スムーズに入庫できた。大阪を訪れる際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月09日 14:51:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただき、またサウナ付き大浴場では、お寛ぎのひとときをご提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス4

mutachokeさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

mutachokeさん [30代/男性] 2022年04月26日 17:15:47

値段を考えると設備、サービス、食事どれを取っても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月02日 10:37:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 14:45:00

きれいで大浴場も良かった。
フロントも精算機の横で丁寧に対応してもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年04月25日 10:29:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 16:51:19

4月10日利用しました。駅からは少し離れてますがホテルは綺麗で良かったです。大浴場が1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年04月13日 13:50:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

204件中 101~120件表示

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