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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.22
  • 食事3.96
宿泊年月
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[並びかえ]

204件中 121~140件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 10:51:20

場所がちょっと。梅田駅や東梅田駅から遠い。施設は新しいから良かったし、アメニティも良かったが、値段を考えれば当然という気もする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:26:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設やアメニティにつきまして、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後とも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】キングサイズより大きいベッドで快適に!ハリウッドベッドプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

おのさん1-6さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

おのさん1-6さん [20代/男性] 2022年06月29日 19:04:49

お風呂に扇風機を置いてほしい。
駐車場の料金をもう少し安くしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:04:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

部屋4

agscaleさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

agscaleさん [40代/女性] 2022年06月18日 15:18:42

リピートしたいホテルでした。
【理由】
・ソファベンチが付いていてお部屋時間とても快適。
・テレビでモーニングと大浴場の混雑状況確認できるので、大変助かる。
・レストランにて晩酌出来て大満足。
・モーニングも美味しい。
・大浴場も気持ちいい。
・スタッフの対応が親切。

ただ、今回のお部屋は少し埃っぽかったので、それだけ少し残念でした。★4つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月23日 14:59:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や大浴場、ご朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
今後とも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 20:03:32

久しぶりの大阪出張で、北新地での飲食会があったため、利用しました。
大浴場は気持ちよく、お部屋もキレイで良かったです。
朝食の時間とお弁当スタイルは、出張では少し不便でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月16日 11:39:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋にて、ごゆっくりとお疲れを癒していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

部屋4

wuneiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

wuneiさん [50代/男性] 2022年06月04日 17:42:16

CPいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月06日 13:28:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 15:21:55

施設は新しく、大浴場もついており、大変満足できました。
朝食も豊富で美味しかったです。
仕方が無いのですが、最寄り駅から遠いのは残念でした。
重い荷物を持っていたので、更に遠く感じました。
近くに飲食街もあり、残念なのは最寄り駅だけですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月01日 11:46:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お疲れのところホテルまでご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

ゴルフベンツさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ゴルフベンツさん [60代/男性] 2022年05月25日 18:55:12

コースの夕食が付いて、しかもブッフェの朝食も美味しく、グッドです。しかも会員になると、1階のレストランがビジネススペースとして昼間利用ができて、何種類かの飲み物も飲み放題です。残念なことは、駅から15分位離れていることです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月01日 10:55:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食とご朝食付きのプランをお選びいただき、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
1階レストラン&バー「ENT(エント)」は、11:00~17:00の間、ワークスペース(有料)として、どなたでもご利用いただけます。また、当ホテルグループのメンバーズクラブ会員様は、お得な特別料金でご利用いただけます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際も、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!春の特製洋食コース♪朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

元住人さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

元住人さん [50代/男性] 2022年05月20日 17:24:58

綺麗な部屋で、騒がしい立地であるにもかかわらず、室内ではそれほど気になりませんでした。
タオルや備品の交換など、少しわがまま内容もありましたが、気持ちよく対応していただけました。
周りにはいろいろな系統のお店やホテルがあり、少し通りづらい感じですね。

朝食に行く時間が遅めだったので仕方ないのかもしれませんが、ご自慢のカレーには何も具が入っていませんでした。(もともと具が無いタイプなのかな?)

あと、ホテルの方には制御できないとは思いますが、大浴場で刺青の若者数人が大声で騒いでいて、不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月01日 10:29:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
ご朝食のカレーにつきましては、具材が溶け込んだタイプのカレーでございますが、ご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
また、大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もできる限り大浴場ご利用時の周知に努めてまいります。
今後とも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 19:42:30

17階の部屋だったので景色がよく、また施設が新しく気持ちよく利用できた。大浴場もサウナもあり、洗い場も広く、ゆっくりくつろげた。立体駐車場もあり、スムーズに入庫できた。大阪を訪れる際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月09日 14:51:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただき、またサウナ付き大浴場では、お寛ぎのひとときをご提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋4

mutachokeさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

mutachokeさん [30代/男性] 2022年04月26日 17:15:47

値段を考えると設備、サービス、食事どれを取っても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月02日 10:37:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:36:31

梅田から道を知らない観光客が歩くとするならば迷いやすい。

大浴場あるのは良いです。

荷物を時間前に預けた際に、今日寒いので気をつけてくださいね。的な声かけいただき、サービス精神感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月02日 10:33:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 14:45:00

きれいで大浴場も良かった。
フロントも精算機の横で丁寧に対応してもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年04月25日 10:29:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 16:51:19

4月10日利用しました。駅からは少し離れてますがホテルは綺麗で良かったです。大浴場が1番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年04月13日 13:50:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 17:10:55

施設が新しく全体的綺麗。大浴場の混雑具合が部屋のモニターから確認出来るのはGOOD。
一点残念だったのは、大浴場の湯船が熱すぎてゆっくり入れない。これは回転良くする為の温度設定なのか?もっと温度下げてー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年04月08日 15:47:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場では、ごゆっくりとお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後とも、お客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月13日 23:30:58

最寄り駅から少し歩きますが、苦ではない距離。
大浴場も部屋も綺麗で◎
大浴場にシャンプーが数種類おいてありよかった。
エレベーターが3台あり待ちが少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年03月14日 15:05:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋で、お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
大浴場のシャンプーバーにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 19:20:12

はじめての朝食でしたが、準備やレイアウトもすべて直感的にはわかりにくい配置です。よそを体験すると違いがすぐわかりますよ。飲み物が特に不便でしたね。次利用の時は梅田ですので朝食なしにしてみようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年02月24日 14:47:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回もホテル エルシエント大阪をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 09:07:07

中之島公園に近く歩いて夜景が見に行けます。
ホテルは値段が安くてとても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年01月31日 17:11:57

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけているご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

かいや2733さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

かいや2733さん [40代/女性] 2022年01月22日 22:53:05

この立地でこの料金、いいと思います。ただ繁華街、ゆっくりはできない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年01月27日 15:00:05

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】近場でプチ旅行☆お得にご宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 22:17:32

お初天神の近くにはたくさんの飲み屋さんがあるので、食い倒れツアーにはもってこいの好立地です。お風呂もサウナもきれいなので、快適に過ごすことができました。エレベーターがなかなかこないのだけ改善してもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年01月27日 13:20:07

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからお初天神までは徒歩約4分程でございます。お客さまのおっしゃる通り、お初天神近くでお酒やお食事を楽しんでいただく際に、大変便利な立地かと存じます。
また、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、快適にご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 22:32:15

チェックインの時、2人の従業員が客と対応していたけど(客が集中していて)けっこう待たされた。対応は良かったけど、客が集中してる時はもう1人(従業員)増やした方がいいかなと思った。

部屋は清潔感があって良かった。
浴場があるのもお得感がある。
朝食メニューは良くも悪くも普通。

部屋着の色やデザインが個人的には苦手だった。紐ではなく、ボタンタイプの方が良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年01月27日 11:29:05

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ご到着時にはお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。時間帯によってはフロントが混みあってしまうこともございますが、少しでもお待たせしないご案内が出来るよう従業員一同努力して参ります。
お部屋や大浴場につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

204件中 121~140件表示

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