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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.20
  • 食事3.85
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31件中 21~31件表示

風呂3

しゅうちゃん9602さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

しゅうちゃん9602さん [70代/男性] 2022年10月31日 19:49:44

繁華街に近く食事には困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月24日 14:23:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。近隣には飲食店の他、おすすめスポットが多々ございますので、また大阪にお越しの際もぜひお楽しみくださいませ。次回もホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

風呂3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 00:06:18

まっ普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月22日 16:27:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 01:25:58

問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月14日 11:56:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 19:49:32

こんなもんかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年03月22日 15:10:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂2

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:15:16

立地もよくごはん屋さんも近くにあったので良かったです。
受付の方の対応も良かったのですが、洗面台のところに、血液?みたいなものが付いていたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:47:12

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。清掃の不備につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃の点検をさらに強化するよう、担当に申し伝えております。また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂2

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 00:54:01

サウナが狭くて入れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 14:21:09

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期に添えず申し訳ございません。また、新型コロナ感染症対策での人数制限もしておりますため、さらにご不便をお掛けしたことと存じます。また機会がございましたら、ホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますと幸いです。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂2

yuuuuki630さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

yuuuuki630さん [20代/女性] 2022年10月20日 17:06:47

大浴場にサウナがあるとのことで楽しみにしていたのですがサウナ内は60℃ほどしかなく物足りなさを感じてしまいました。大浴場は綺麗でシャンプーもたくさん種類があってよかったです。更衣室は狭く、混んでいると着替えるときとても窮屈です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月27日 18:17:16

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サウナ、更衣室におきましてはご不便をお掛けいたしましたが、大浴場にはご満足いただけご様子に、嬉しく思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また大阪へのお越しの際はホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

風呂2

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 21:05:25

サウナにテレビ設置してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月21日 17:27:04

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂1

あまーらさんしろうさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あまーらさんしろうさん [40代/男性] 2023年02月28日 18:02:40

大都会大阪の真ん中にあるため、お客さんの数が多いです。
大浴場の洗い場数に限りがあり、酷い目にあいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:45:28

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場の混雑では大変ご不便をおかけいたしましたが、その他では快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂1

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 02:50:57

サウナが使えないのは、予約時にもっとわかりやすく告知しておいてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月05日 12:14:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナは新型コロナウイルス感染拡大防止のためご利用をご遠慮いただいておりますが、予約時の表示が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお声を大切に、更なるサービス向上のヒントとさせていただき、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また機会がありましたらエルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

yutackyさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

yutackyさん [50代/男性] 2021年12月18日 19:34:50

正面が高速道路で、寝ているときに騒音が気になりました。フロントの方の感じは良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年12月22日 08:56:47

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら、今回のお部屋では、ごゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございませんでした。お部屋割りにつきまして、事前にご相談いただければ、できる限りご希望に添えるようにさせていただきますので、お気軽にお申し出いただければ幸いでございます。
これからも、お客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際も、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

31件中 21~31件表示

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