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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 11:36:58
-
コロナ対策もしっかりとしている印象。
ロビーや部屋も総合的に綺麗で利用しやすいです。
立地もよくよく利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 16:24:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が安心、安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております 担当:岡山
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 11:34:56
-
何度か泊まっていて高評価。
遠方からのお客さんも泊まってもらっています。
綺麗で立地もよく便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 14:03:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルを何度もご利用いただいていること大変嬉しく存じます。
また、他のお客様にもオススメいただいていること重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:大仁田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 11:33:36
-
前回も泊まって高評価。
立地・綺麗さの面で最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 14:01:17
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度は高い評価を賜りまして感謝申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後ともエルシエント大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 11:31:48
-
近くに気軽に食事に行けて立地が最高。
新しいホテルだけあって部屋も綺麗でした。
コロナ予防対策も感じられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:59:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル近辺の曽根崎周辺には、飲食店も多くございますので大変便利かと存じます。
お部屋につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 11:30:08
-
立地がよく綺麗。
サービスも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:56:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「良かったです」とのお褒めの感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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マサヤ1976629さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- マサヤ1976629さん [40代/男性] 2020年10月12日 18:02:08
-
新しいホテルで室内も綺麗でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月13日 11:42:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、綺麗でとても良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様により快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 13:53:43
-
サウナ付きのお風呂はよかったです。ただ、置いていたスリッパが誰かに履かれていたため、人のを履かざるをえませんでした。何か工夫があるといいと思いました。食事は、おいしかったです。部屋は、外の音が少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月26日 10:40:22
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、サウナを気に入っていただけたご様子にとても嬉しく思っております。ただし、スリッパにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。履き違え防止のための対策を検討してまいります。
お食事につきましては、美味しかったと嬉しいご感想をお聞きでき何よりでございます。お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
外からの騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらにつきましても対策を検討してまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 11:44:55
-
新しくて清潔感が高かった
ほうじ茶が苦手なので玄米茶を入れて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2024年01月04日 11:14:46
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清潔感についてお褒めをいただき大変光栄に存じます。
お茶につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたご意見を参考に、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 16:05:51
-
当日予約でお安く泊まらせていただきました。
ホテル全般、設備、部屋は綺麗でとても清潔でした。
部屋も広く、快適に過ごさせていただきました。
大浴場もサウナもあり大満足です。
また大阪に行く際には利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年12月07日 09:53:56
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在を提供できましたことを私どもも嬉しく存じます。「大満足」という嬉しいご評価をいただけましたことが何よりです。また大阪にお越しの際はご利用いただけるとお聞きし、光栄でございます。また近くお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 16:44:22
-
エルシエントホテルは朝到着したので、大阪駅からタクシーを利用し荷物を預けました。
ホテルから地下鉄もありますが駅が遠いです。
まず部屋はトリプルで予約。狭くなりますが、最上階だったので、景色がよかったです。ユニットバスは大きめ。大浴場を利用したのでトイレだけ利用しました。
前泊した京都エルシエントホテルは部屋の冷蔵庫の機能が全くされてなく、(フロントに保冷庫だと案内された)大阪も冷蔵庫ではなく保冷庫といわれましたが、ちゃんと冷蔵庫でした。よかった、
大浴場は綺麗です。女性の入口は暗証番号が必要です。浴室にはシャンプーリンスが選べます。化粧室はアメニティーがあります。鍵付きロッカーも嬉しいです。
1Fのレストランでの朝食は食べるものがほんの少しです。
レストランが狭いので仕方ないですね。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月25日 17:35:09
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、前泊にホテル エルシエント京都もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室の冷蔵庫は静かな室内環境を保つための仕様となっておりますため、家庭用の冷蔵庫より冷えを感じにくくございますが、ご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。ご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからも快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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アユミEさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- アユミEさん [40代/女性] 2023年09月10日 22:25:03
-
朝食のレストランで、空席がかなりある状態だったが、1人だったので、これから混雑が予想されるから、カウンターでお願いしますとカウンターに案内された。
しかし、椅子の高さとカウンターが合ってない。めちゃくちゃ食べずらかったです。
しかも、その後もテーブル席はガラガラ。
カウンターでは、ゆっくり食事出来なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月12日 09:45:17
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際には、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を社内で共有し、今後より良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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令和も・・・さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 令和も・・・さん [40代/男性] 2023年08月31日 17:21:26
-
立地は、北新地駅からも梅田からも行ける距離だが
雨の時は、少々不憫な距離感です。
新しいホテルにつき、清潔感もあり、大浴場も広くてゆっくりできます。
不便な点は、コインランドリーが大浴場に1つしか設置しておらず、連泊で洗濯機をアテにしていたのに
先約が居ると、泣く泣くあきらめる羽目に。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月04日 10:06:46
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コインランドリーのご利用では大浴場内に男女各1台の設置のため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の参考とさせていただきます。大浴場につきましては、ごゆっくりお寛ぎいただけたで、何よりでございます。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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ぴかりん1323さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ぴかりん1323さん [40代/女性] 2023年08月20日 19:08:30
-
シャンプーやコンディショナーを選べたのがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月21日 14:27:22
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場内のシャンプーバーにご満足いただけたご様子に、嬉しく思っております。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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ぴかりん1323さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ぴかりん1323さん [40代/女性] 2023年08月20日 19:07:13
-
台風の中の移動だったので、ホテルまで遠く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月21日 14:20:42
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしましたが、館内にてご移動のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 20:32:55
-
他県の旅行から移動しこちらに4泊。長旅のためコインランドリーのあるホテルが条件で予約。
コインランドリーは大浴場の男女に1台ずつで大浴場の利用時間(6時~9時と16時~26時)以外利用出来ず取り込みもできなくなる。
初日はずっと使用中であきらめ、翌朝早起きして6時前に空くのを待って行くも、前日夜の洗濯物が入りっぱなし。フロントに電話して取り出してもらうことが滞在中2回あった。
自分が使用中は様子を見に来ては諦めて戻らる人がたくさんいた。
大浴場の混雑状況のお知らせのように使用状況を案内するとか台数増やすとか、大浴場以外に設置するとか改善できないでしょうか。
以前もコメントしてる方がいましたが、改善されるつもりがないのであれば、近隣のコインランドリー案内を張り出したらいかかでしょうか。
外国人観光客の方、いつ来ても使用中で・・・と困ってる方たくさんいました。
大浴場は清潔で、部屋も綺麗、食事も美味しくて良かったのですが。。
毎日早起きしてコインランドリーに振り回された宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月07日 13:55:24
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場、お部屋、お食事とお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、コインランドリーのご利用にあたりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。設置スペースが限られていることや、システム面などで直ぐの対応は難しい部分でございますが、この先、設備面などに見直しがあった際には、この度お寄せいただきましたご意見も参考とさせていただきます。近隣のコインランドリーのご案内につきましては、今後検討してまいります。今後とも、より良いサービスのご提供に向けスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 21:24:34
-
お部屋や館内、お風呂が清潔感があり、とてもきれいでした。ただ、朝ごはんのクオリティは写真で見るよりあまりでした...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年06月19日 17:09:30
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 09:04:35
-
連泊エコプランで宿泊しました。口コミ通り大浴場は綺麗で良かったです。ただ、部屋はあまり広くなくスーツケースを開くと通路を塞いで大変でした。あと小さなテーブルしかなくメイクする時や物の置き場に困りました。部屋のテレビで大浴場と朝食会場の混雑具合を確認できるのはすごく良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年05月19日 15:49:20
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 19:05:56
-
4月の平日にセミダブル1泊朝食付を一人で利用しました。フロント女性の応対親切でした。アメニティの心配しなくていいなが良かったです。部屋ですが椅子に座ってテーブルでお弁当を食べようとするとTVは斜め後ろにあるのでTVを見ながらの食事はしにくい。TVを見ながらを優先したかったので結果、弁当を手にもっての食事となった。テーブルの下に入るコロコロ付の小さなテーブルがあったらよかったかな。シャンプーバーですが老眼のババァのため香りや配合の文字が見えない。(以前利用したホテルでは種類ごとに大きい文字のパネルがあったので)でも大浴場はHPどおり偽りなしで平日のためゆったりできて良かったです。朝食ですが混んでるってなってましたが余裕で利用できました。私がこのホテルに決めた最大の理由は朝食のすき焼きです。たまたまでしょうか。HPの画像にあるようなお肉、鶏ではなく野菜のすき焼きでした。(ほじくればこま切れ肉と鶏ありましたが)肉類はほぼ無かったですがすき焼きは好きなのでひたすら野菜と卵で食べました。味は美味しかったですけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年05月15日 15:27:17
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ、アメニティへのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。また、大浴場にてお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。お部屋での備品関係やアメニティ表示などご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 15:51:34
-
少し立地が不便かなと思いきや、曽根崎新地辺りをぶらつくにはちょうど良く、部屋も広くて快適でした。
たまたまセールで手頃な価格でしたが、また大阪に行く際には、お値段と相談して検討したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:23:20
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のエルシエントSALE!】サウナ付き広々大浴場・駐車場あり<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
いい奴らさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
新しいホテルで、部屋・大浴場など綺麗です。
部屋に洗面台や棚など有り使いかってが良かった。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけて何よりでございました。
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野