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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.22
  • 食事3.96
宿泊年月
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204件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 16:40:28

フロントの方は明るく接していただき、気持ちよく宿泊できました。部屋、食事共に不満はありません。次回の大阪も宿泊いたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月07日 17:20:47

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地4

なむちゃん本家さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

なむちゃん本家さん [20代/女性] 2022年11月20日 17:51:24

ユニバに行くのに利用させて頂きました。受付の方も丁寧で、メールで問い合わせした際に対応してくださった方も親切でした。お部屋も綺麗で、枕も無臭で言うことなしです。お世話になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月07日 14:09:59

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。引き続きより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 12:01:15

アメニティが徐々に悪くなっているのが気になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月30日 20:04:34

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。引き続きより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回も大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 10:20:47

同日急遽取りましたが大変対応もよくよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月30日 20:02:03

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい日程の中、お役に立てておりましたら幸いでございます。またのご利用もお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 18:46:07

最寄駅から5分くらいで、お弁当を部屋で頂くプランをお願いして、宿泊しました、大浴場には、色々なシャンプーや、ボディソープもあり、化粧水他も常備されてて、安価で美味しい弁当で本当に良かったです。^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月24日 14:32:33

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場は多くのお客様からご好評をいただいており、お客様にも快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思います。次回も大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋で夕食・朝食!<ホテル特製ENT弁当/テイクアウトモーニングセット>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

parlerさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

parlerさん [50代/男性] 2022年10月30日 17:28:54

一番は、部屋がおしゃれでカッコ良く居心地が良かったです。まだ新しいこともあり、レストランもお風呂もキレイ。レストランの感染対策もバッチリ。サウナは90度くらいで、個人的にはもう少し高めが好みですが清潔さを感じられGOOD。連泊しチェックアウト後に忘れ物に気付きすぐ電話をしましたが、しっかり確認した上で、折り返しの連絡がありチェックアウト後の対応もよく好印象。またぜひ泊まりたいホテルになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月10日 13:22:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストラン、大浴場、また、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。また大阪にお越しの際は、ぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:05:27

帰省に合わせ利用しました。
駐車場付で利便性のよいところを・・という視点で探しましたが大正解でした。
車の出し入れにフロントの方に対応していただく心苦しさはあるものの、柔軟に対応いただき助かりました。
お部屋もキレイで満足の行くものでしたが、荷物を置く折り畳み台が小さいもの1つしかなく、2名宿泊の荷物を置くには床に置くしかなく、荷物の出し入れ、整理の際に不便でしたので、工夫が欲しいと思います。
とはいえ、清潔感があり使い勝手もよく、個人的にはアメニティがフリーサービス(使い捨てのボディタオルが使いやすかったです!)なのがツボでした。
大浴場のタオルも自由に清潔なものを使うことができましたし、シャンプーバーのサービスもあり大変気に入りました。
今回は初めて宿泊したので、アメニティは事前に持って行ったのですが、次回より余計な準備が必要がないことがわかりましたので、より手軽に宿泊できそうです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月10日 13:17:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をお掛けいたしましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。また大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 17:39:35

駅から少し歩くが、大浴場も広く朝ごはんも種類が充実していてコスパ最高だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月26日 19:17:28

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスにつきましてはご不便をお掛けしておりますが、大浴場と朝食にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。次回もぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております.担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地4

Ciao!kattiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

Ciao!kattiさん [40代/男性] 2022年10月17日 12:16:27

快適に過ごすことができました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月25日 18:17:42

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。次回のお越しもお待ち申し上げております。担当:奥原

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 18:00:32

店内清潔感があり、綺麗で快適でした。大浴場が朝早くから空いてて、夜は25時まで空いてるところも魅力です。連泊中何度も大浴場利用しちゃいました!個人的には、ドライヤーがパナソニックのナノケアだったことが高ポイントです。お風呂上がりに、自動販売機で買って飲んだ瓶タイプのコーヒー牛乳が最高でした。充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月17日 18:53:01

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく思っております。次回もぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 11:21:00

近くの劇場に2日通うのに、ちょうどいい。二回目の利用だが、今回はキャンペーンで娘と美味しい物食べて、スパで癒されて朝ごはんも卵が濃厚。館内着も心地よく満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月29日 14:52:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからも、ごゆっくりとご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 23:50:43

急な出張で利用させてもらいました。
サウナ・大浴場があり、仕事上がりに整えるとは思ってもなく。。
朝食も充実してて満足でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月27日 10:58:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけたようで、安心いたしました。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地4

maiko1181さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

maiko1181さん [30代/女性] 2022年09月05日 21:28:34

大浴場におむつが取れていない子が入浴していて、嫌だった。

ただ、おむつが取れていない子を禁止する注意書きはなく、脱衣所にはおむつ替え台もあったので、その家族は悪くないんだと思う。

ただ、育児漫画で、よく浴槽や脱衣所で漏らしてしまっている表現があるため、すごく不安になった。

その子のおしっこやうんちが汚くないと思えるのは、家族だけですからね。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 13:25:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。担当:藤澤

立地4

tk-markさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

tk-markさん [50代/男性] 2022年09月03日 19:41:00

清潔なホテルです。お風呂もサウナ付きで良かったです。外気浴スペースがあるとさらに○。食事は種類は多くはありませんが、十分満足です。部屋のデスクも広いので仕事がしやすいです。もう少し広いと更に良かったです。受付は海外の女性でしたが、一生懸命さが伝わり、大変印象が良かったです。また、機会が会ったら宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月14日 15:05:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:48:35

お世話になりました。
大阪いらっしゃい利用で大満足の一泊でした。
食事も見栄えや味が良く本当に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月22日 13:59:58

この度はホテルエルシエント大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
食事も含め、引き続きより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
お一人様実質3,500円より!【大阪いらっしゃい2022】いろどり和食コース♪<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

あっこ1647さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あっこ1647さん [40代/女性] 2022年07月27日 06:54:03

連泊で利用させて頂きました。最上階で宿泊したのすが、エレベーターがなかなか来ないので近くのコンビニに行くのにも時間が掛かりました。自販機も2階だけで無く各階や複数階に設置して頂けるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:05:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、自動販売機に関しましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルA】

立地4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:54:38

25時までお風呂に入ることができて、遅くにチェックインする事があるので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月21日 10:15:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地4

みーさん696さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

みーさん696さん [50代/女性] 2022年07月07日 23:49:30

7月5日に、イベントがあり宿泊しました。イベント会場の行き方を、聞いたら、地図を印刷して頂き助かりました。
チェックイン前に、荷物を預かって頂いたり、フロントの対応は、とても親切で丁寧でした。お風呂も綺麗でした。ホテル全体としては、申し分なかったのですが、ただ、確かに、夏の暑い日では、ありましたが、ロビ—やレストランの冷房が、強すぎて、困りました。朝食の際、
あまりに寒すぎて、上着を着ましたが、それでも寒くて、食事がいまひとつ楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月13日 15:56:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ロビーやレストランの冷房の温度設定では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご朝食をお楽しみいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への気遣い、配慮が足りなかったことと反省し、今後、皆様に、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地4

azusaki420さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

azusaki420さん [60代/男性] 2022年06月23日 15:51:21

新しいホテルで部屋、大浴場ともキレイでした。朝食は揚げ物が多く年配にはチョットきついかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月01日 13:18:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。
これからも、快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

agscaleさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

agscaleさん [40代/女性] 2022年06月18日 15:18:42

リピートしたいホテルでした。
【理由】
・ソファベンチが付いていてお部屋時間とても快適。
・テレビでモーニングと大浴場の混雑状況確認できるので、大変助かる。
・レストランにて晩酌出来て大満足。
・モーニングも美味しい。
・大浴場も気持ちいい。
・スタッフの対応が親切。

ただ、今回のお部屋は少し埃っぽかったので、それだけ少し残念でした。★4つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月23日 14:59:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や大浴場、ご朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
今後とも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

204件中 61~80件表示

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