総合5
makotorikaikaiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- makotorikaikaiさん [40代/男性] 2023年03月01日 05:21:30
-
部屋がとても綺麗でまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月10日 18:27:58
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得！サウナ付き大浴場完備＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
旅好き、みよママさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 旅好き、みよママさん [60代/女性] 2023年03月01日 01:19:05
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最初に地域クーポンをもらいに寄った時も、チェックインで車を預ける時も、帰る時もホテルの方が寒い中、駐車場まで出て来てくださり、立体駐車場に慣れてない私達は本当に助かりました。
お部屋も綺麗に清掃されてました。
朝、夜のレストランのスタッフの皆さんも親切でゆっくり食事ができ、夕食の量も私にはちょうど良かったです。
お風呂も湯船が広くてゆっくり入れると思ってましたが、11時を過ぎる頃から急に若い方々が増えて洗い場も座る所がない程込み合いました。
1人の方に伺うとUSJの帰りだと言われていて、なるほどと思いました。
日によって違うと思いますが、午後11時前後から込み合う事がわかっていたら、もう少し早く入っていたと思いました。
今回は、大阪来てなキャンペーンと旅行支援の併用ができ、とてもリーズナブルに宿泊できて良かったです。
総合的には、良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月10日 18:26:43
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場では混み合いご迷惑をお掛けしましたが、その他は快適にご滞在いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、夕食のご利用もいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテルシェフおすすめ！特製ディナー♪＜レストラン＆バー ENT＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 18:02:45
-
部屋はキレイで、大浴場も良かったです。部屋が広いようでありながら荷物を置く場所があまりなくて使い勝手が今ひとつでした。洗面台周りも同じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:44:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。客室ではご不便をおかけいたしましたが、大浴場では快適にご利用いただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】２連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合3
あまーらさんしろうさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- あまーらさんしろうさん [40代/男性] 2023年02月28日 18:02:40
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大都会大阪の真ん中にあるため、お客さんの数が多いです。
大浴場の洗い場数に限りがあり、酷い目にあいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:45:28
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場の混雑では大変ご不便をおかけいたしましたが、その他では快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊！サウナ付き大浴場完備＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:40:34
-
エレベーターが３台あり待ち時間が少なく良かったです。
チェックアウトもすごく簡単でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:48:26
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】２連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 15:45:09
-
大浴場、サウナもあり大変満足でした。スタッフの対応も凄く良かったです。
また機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:46:40
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 13:37:38
-
綺麗で、騒音もなくゆっくりと過ごせました！！
旅行で行ってバタバタでしたが、もう少しゆっくり部屋で休みたかったです！笑
部屋のサービスも良く大満足です！
傘の貸し出しも助かりました！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:42:14
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。次回はぜひごゆっくりご滞在いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】期間限定！サウナ付き大浴場完備＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 11:52:17
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5回以上利用しています。スタッフが素晴らしいところ、大浴場があるところ、レストランが美味しいところ、新しくて綺麗なところが、お気に入りのポイントです。
私は夕朝食付きのプランを申し込むことが多いです。夕食のコースは味も量も大満足で、何度いただいても感動します。
ご褒美に泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:40:50
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いつもホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。全てにおいてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。また、料理も美味しくお召し上がりただいているとのことで、シェフにもコメントを共有させていただきます。「ご褒美に泊まりたいホテル」とは、私どもにとっては最高の誉め言葉でございます。今後ともご期待に添えるよう、努めさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテルシェフおすすめ！特製和食コース＜レストラン＆バー ENT＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:37:34
-
寒い日には、サウナはありがたい設備だと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:39:55
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。サウナ付き大浴場は、多くのお客様からご好評をいただいております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のエルシエントSALE！】サウナ付き広々大浴場・駐車場あり＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
ペガサスの前歯さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ペガサスの前歯さん [50代/女性] 2023年02月24日 22:14:46
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1人でツインの部屋だったので広さも十分。設備は新しくて綺麗。
大阪駅から少し距離があったけど、ぷらぷら歩いて楽しかった。
朝、大浴場に行った時にパスワードを入れなくてもドアが開いたのは不思議です。
大浴場での朝風呂は気持ちよかったし、いろんなメーカーのシャンプーを棚に置いてくれているのですごく良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:38:07
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。女性大浴場のパスワード設定は、利用時間になると自動でロックされる仕組みでございますが、再度点検を徹底いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 16:30:57
-
お部屋もきれいで設備もよく駅の近くで便利でした。
受付の方もみんな丁寧な対応をしてくださりまた遊びに行く時はお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:38:29
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊！サウナ付き大浴場完備＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 17:33:14
-
温泉の大浴場が快適で気に入りました！朝食は、モーニングボックスにバイキングで好きなものを詰めるタイプのプランでした。お部屋でゆったり食べられたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:36:41
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、モーニングボックスのご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 17:28:22
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JR、京阪からも徒歩圏で、近隣に飲食店がたくさんありとても楽しく過ごせました。こちらのホテルはお風呂がとてもいいです。シャンプーバイキングみたいな仕組みで、好みのシャンプーを選べるのも楽しかったです。
朝ごはんも満足でしたが、動線が悪くバイキングを取るのに並ぶのはちょっと減点ポイントでしたが、そのほかはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:34:55
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。立地や周辺の環境についてこの様なコメントをいただき、嬉しく存じます。また、大浴場もお楽しみいただけて、何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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okimin☆さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- okimin☆さん [30代/女性] 2023年02月20日 20:53:40
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大阪駅からホテルまで歩いて向かいましたが、少し分かりにくくて迷いました。何にも荷物を持たず道が分かっていて、かつ歩くのが早い人なら大阪駅から10分で着く事は可能かもしれませんが、荷物があってホテルに初めて行く人であれば10分で着く事は無理に近いと思っていた方が良いと思います。
お部屋はキレイでリラックスできましたが大浴場のお掃除はあまりされていないなという印象でした。浴槽の中は汚れているし、楽しみにしていたサウナも床がぬめっていて汚いし、ドアを開けるとかなりカビ臭くて息ができないほどの臭さで一瞬で出ました。ただでさえスチームサウナは一番カビが生えやすい環境にあるのにお掃除されてなくてカビを吸ってしまうとサウナに入る意味が全くないし、逆に身体に毒なのでもっと気をつけて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:33:39
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お寄せいただきましたご意見を社内で共有し、今後の清掃について改善に取り組んでまいります。また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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55めぐもんさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 55めぐもんさん [40代/女性] 2023年02月20日 17:58:02
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全体的に新しいので非常にキレイなホテルです。
その為か若い女性が多く、大浴場は夜間混みっぱなしでドライヤーがまったくあかないので、部屋に戻るしかない状態でした。
また、ツインに1名宿泊したのですが、バストイレ部分にゴミ箱がなくすごく不便でした。小さいものでもいいのでゴミ箱は欲しかったです。
あと、部屋にデスクや化粧鏡がなく、バストイレは暗く狭いので、化粧をする場所がなく、コテも置けずやりにくかったです。
値段的にも大浴場的にももっといいホテルはあるので次はないかなーと言う感じでした。
キレイではあるので、もったいないなぁと言う感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:30:12
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。細やかなお気づきの点をご投稿いただき、感謝申し上げます。頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 15:39:17
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ジェット風呂よかったのですが脱衣所が23時でも混みすぎで困り朝入りました。フロントではアジア人より欧米人が多めなのが印象的でしたが滞在中とくに問題はありませんでした。朝食テイクアウトも初体験でしたがやはりその場で食べる方がいいかな。
上乗せクーポンを予約順でとっていてくれてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月03日 20:08:30
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。混雑にてご不便をおかけいたしましたが、引き続き快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合4
キノッピー6263さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- キノッピー6263さん [50代/男性] 2023年02月16日 11:41:43
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各駅からは若干遠く荷物を持って歩くのが少ししんどかったです。ただサウナがあったのは良かったですが整いイスが無かったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月03日 20:06:11
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしますが、大浴場、サウナにご満足いただけたご様子に、嬉しく存じます。大阪へお越しの際は、またお立ちよりいただければ幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定！サウナ付き大浴場完備＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 20:03:06
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とても良いホテルでした！
1点だけ お風呂が満員状態で部屋で入れば良かったと後悔しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月03日 19:58:01
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場の混雑にてご不便をおかけいたしましたが、滞在にはご満足いただけたご様子に、嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得！サウナ付き大浴場完備＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 13:43:28
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友人のお誕生日のお祝いをするため、3人で泊まりました。
レストランの予約時間の変更や、サプライズの演出の協力に気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。
3人で泊まるのは3回目で、3人ともお気に入りのホテルです。
「定宿にしよう」と話しています。
レストランでの食事もお風呂もお部屋も満足です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月21日 18:04:33
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いつもホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、三度目のご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。楽しい思い出作りのお役に立てたようで嬉しく思っております。また3名様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定！サウナ付き大浴場完備＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプルA】
総合4
dekapanmjさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
大坂マラソン参加の後泊で利用しました。
梅田駅からも徒歩圏内で立地も良く大浴場もあってお部屋もきれいで満足です。
朝はBOXをチョイスしたのでビュッフェのメニューをお弁当のように詰めて部屋で食べました。
大阪っぽい串カツ、たこ焼きもあり満足しました。
1点だけ気になるのはコインランドリーが１台ずつ大浴場にしかない為、台数を増やしてほしいと思いました。
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大阪マラソンに参加後のご滞在とのこと、ゆっくりお疲れをいやしていただけていたら嬉しく存じます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：奥原