部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 16:05:51
-
当日予約でお安く泊まらせていただきました。
ホテル全般、設備、部屋は綺麗でとても清潔でした。
部屋も広く、快適に過ごさせていただきました。
大浴場もサウナもあり大満足です。
また大阪に行く際には利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年12月07日 09:53:56
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在を提供できましたことを私どもも嬉しく存じます。「大満足」という嬉しいご評価をいただけましたことが何よりです。また大阪にお越しの際はご利用いただけるとお聞きし、光栄でございます。また近くお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定・直前割】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 15:43:28
-
友人と3人で泊まりました。部屋も綺麗で、使いやすかったです。また、スタッフさんもとても優しく、早い時間でも荷物預けをスムーズに行なっていただきました。
また、チェックアウトも機械で楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年11月20日 10:40:20
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのクチコミを賜り大変嬉しく存じます。当ホテルでご滞在いただいた時間がご友人との楽しい旅の思い出の一つになっておりましたら幸いです。またぜひ大阪へご宿泊の際はホテル エルシエント大阪をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプルA】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 13:34:18
-
駅からは程よく近い場所にあり、夜も食事をする場所が近辺に多く
立地的には申し分のないところかと思います。
部屋もきれいで、コンシェルジュさんの対応もよく
快適に泊まることができました。
海外旅行客が多く、少し混雑していましたがご時世的に仕方ないのかなと思います。
また富山に行った際には泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年07月10日 09:01:11
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 15:51:34
-
少し立地が不便かなと思いきや、曽根崎新地辺りをぶらつくにはちょうど良く、部屋も広くて快適でした。
たまたまセールで手頃な価格でしたが、また大阪に行く際には、お値段と相談して検討したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:23:20
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のエルシエントSALE!】サウナ付き広々大浴場・駐車場あり<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 12:06:43
-
大阪旅行で家族と利用しました。部屋も高層階でとてもきれいでした。お風呂も広くてゆっくり入れてとてもよかったです。ただチェックインの時に混雑していて手続き時に手間をかけてしまったのでスタッフの方がイラッとした対応をとられたのが残念でした。
チェックアウトのときは駐車場まで丁寧に対応していただけたので気持ちよく帰れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:15:41
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族様と快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を社内で共有し、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!スペシャルプライス!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプルA】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 20:17:19
-
家族4人で利用しました。ホテル全体が新しく清潔感がありました。お部屋もきれいでした。大浴場は数種類のシャンプー&リンス&ボディソープが置いてあり、好きなものを選べるのがよかったです。浴槽内に砂?みたいなものが残っていたのは残念でした。
朝食バイキングは美味しくて大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:59:27
-
この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたことに、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 11:39:32
-
初めての宿泊でした。
設備が新しく館内も静かで、滞在中、満足することができました。
大浴場でシャンプーなどをお好みで選べるのも良いですね。
朝食は揚げ物系が多い印象だったので、もう少し軽めのおかずがあると有難いです。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:20:37
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在での館内及び大浴場におかれましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ご朝食での貴重なご意見は今後の運用の参考とさせていただきます。これからも、お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同 お客様目線でのサービスに努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16%OFF!スペシャルプライス!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 15:30:21
-
部屋は清潔で整っていました。また大浴場も清潔でシャンプー類が複数種類置かれていて便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:19:31
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋及び大浴場におかれましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも更にお客様がお喜びいただけるようホテルサービスを向上させて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
ミミズク007さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ミミズク007さん [50代/男性] 2023年02月14日 17:30:24
-
奇麗な広めの部屋で大浴場があるのが良いですね。
立地はコンビニは近いですが飲食店は少ないですが1Fにレストランがあるので問題ないかな?
隣の部屋の物音が気になった時もあるので部屋の壁は薄いのかな?
総じて満足度の高いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月21日 18:06:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をおかけいたしましたが、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 11:16:13
-
夕食女性ひとりでの利用でしたがゆっくり楽しむことができました。
朝食は、やや混み合っておりましたが、部屋でレストランや大浴場の混み合い具合が確認できるので良かったです。
大浴場が最高でした。
またぜひ利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:51:17
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、レストランもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製洋食コース<レストラン&バー ENT>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 18:30:11
-
会議が12時半まであるので13時チェックアウトのプランを選んだのですが、会議中の11時に電話がかかってきて、チェックアウトの時間です、と言われました。
13時までのプランです、と答えたのですが、チェックアウトの時に延長2時間分の2000円が加算されていました。
プランの内容を伝えて訂正してもらえましたが、きちんと管理していないのでしょうか?
部屋はスーペリアツインで綺麗でゆったりしており、大浴場、朝食のテイクアウトなど、他が素晴らしかっただけに、少し残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:48:55
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。私どもの確認不足により度重なる不手際でご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を社内で共有し、再発のないよう努めてまいりたいと存じますので、また機会がございましたらご利用をご検討いただけますと幸いです。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でゆったり♪fire tv stick貸出!レイトチェックアウト付き<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 18:31:48
-
母と宿泊させていただきましたが、お部屋はとても綺麗でアメニティもしっかりしていて、また大浴場も綺麗で快適に過ごせました。ただ、食事は今ひとつかなぁ笑、メニューが寂しくもう少し魅力的なメニューがあるといいなぁと思いました。串カツは美味しかったです!
料金的にはとてもリーズナブルで満足しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:46:14
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。食事については率直なご意見をいただきお礼申し上げます。今後のより良いサービスの提供に向けて、参考とさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
ken-0115さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ken-0115さん [60代/男性] 2023年01月14日 11:15:57
-
初めて宿泊しましたが部屋も広く綺麗でした。特に大浴場が広くて良かったです。朝食付きでしたが持ち帰って部屋で食べるのはちょっと寂しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:32:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。機会がございましたら、次回はぜひレストランでの朝食ビュッフェもお試しいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 04:09:15
-
12月21日~お世話になりました。
キレイなホテルで部屋もステキでした。大浴場もミストサウナがあり、とても気に入りました。
ホテルの方も丁寧な応対で是非また利用させて頂きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月27日 15:45:02
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お部屋、大浴場とお気に召していただき、嬉しく思っております。またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同楽しみのお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:31:44
-
平日の仕事終わりから旅割使って宿泊しました。お部屋は大変キレイでゆったりして、最上階で夜景もキレイに見えました。
朝食も色々種類あって満足でした。
大浴場もキレイで良かったですが、ちょっと脱衣所のスペースにあまり余裕なく、人が結構多かったので、バタバタしてそれだけが残念でした。
でもかなり満足な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 15:22:36
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場での混雑にてご不便をお掛けいたしましたが、お部屋、朝食に満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 05:49:12
-
小さい子供の分のバスタオルも用意されていて、その他、子供向けのスリッパ、タオル、歯ブラシが入った袋もいただけました。
部屋は清潔感がありキレイでした。
夫婦で感じたことは、一部スタッフの方対応がクールで、細部がいきとどいていない感じがしました。
話が通じない(理解してもらえない)こともありました。
立地、部屋は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 15:51:24
-
いつもホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応が行き届いておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。引き続きお客様目線での接客を心がけますよう、スタッフ全員で努めてまいります。また大阪へお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご検討くださいますと幸いです。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋5
もじゃ6727さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- もじゃ6727さん [40代/女性] 2022年12月14日 20:31:21
-
夫婦で宿泊しました。旅行の時はいつも新しめで大浴場があるホテルを探すのですが、綺麗で大浴場も広くてよかったです。
スタッフさんも皆感じのいい方ばかりで気持ちよく滞在できました。
強いて不満を上げるとしたら、エレベーターの待ち時間が少し長いことでしょうか。
後は、部屋のTVで確認できる混雑状況表があるのですが、「空いています」表示で大浴場に行ったら激混みだったそう(夫談)なので改善頂けるとより助かります。
知人がホテルまで迎えに来てくれた時に、「いいホテル見つけたね!」と褒めてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 15:35:55
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。設備におきましては何かとご不便をお掛けし、申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を担当と共有し、改善に向けて検討させていただきます。お客様には快適にお過ごしいただけたこと、ご友人様にお褒めいただけましたこと、心より嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 18:33:24
-
初めての利用、2泊。建物も部屋もとても綺麗。従業員もまともに会話が通じる、しっかりした対応に思う。気になる点とすれば、コインランドリーが大浴場に男女1台ずつしかないとのことで、結局使うことができなかった。前日まで滞在していた別のホテルで洗濯しておいてよかったと思った。(部屋のランドリーサービスは抵抗があるため使っていない)。客室テレビモニターでは洗濯機使用状況などはないようだった。大浴場の混雑状況の表示はあったが機能しているのか不明。常に空いている表示だからと行ってみれば、脱衣所のロッカーが小さくスペースも狭いため、出し入れで大混雑して不快だった。そのため2日目は客室の風呂に入った。客室の風呂は客室と同じく綺麗で快適だった。エレベーターが遅い。複数台あり一台しか動いていないようなのに、その一台が上下するのを待つことになったのが謎だった。
街を歩きたい人には適した立地に思う。
フロントで、旅行支援で予約した客がワクチン接種証明を持ってこず料金にごねていて、チェックイン待ちの列ができてしまって対応が大変そうで気の毒だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 14:49:10
-
この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。コインランドリーおよび館内設備において、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。お寄せいただきましたコメントを社内で共有し、より良いサービスの提供に向け努めてまいりたいと存じます。また大阪へお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご検討くださいますと幸いです。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 15:17:27
-
新しいせいなのかナビでの案内が近くの商店街に案内されそこでホテルに電話掛けたら遠回りの道を教えられ、1時間ウロウロしてぐったりでした。
ホテルの設備等は快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 14:40:29
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。アクセスのご案内に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。ホテルでは快適にお過ごしいただけたようで、安心しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
繁華街から少し外れたところなので静かでいい環境でした。大阪駅からは少し歩きますが、地下鉄の駅も近いので、電車移動には便利です。大浴場(女性)は、皆さんが遊び終わって帰ってくる21時頃から混み合いました。状況を確認してから利用するのがオススメです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅からは少し離れていますが、各地下鉄へのアクセスが便利な点をクチコミでご紹介いただき、心より感謝申し上げます。大浴場の混雑状況をTV画面から確認いただける点につきましてもご活用いただけたようで嬉しく存じます。
ぜひまた大阪にご宿泊の際はホテル エルシエント大阪をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。