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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.73
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.15
  • 食事3.84
宿泊年月
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202件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:05:27

帰省に合わせ利用しました。
駐車場付で利便性のよいところを・・という視点で探しましたが大正解でした。
車の出し入れにフロントの方に対応していただく心苦しさはあるものの、柔軟に対応いただき助かりました。
お部屋もキレイで満足の行くものでしたが、荷物を置く折り畳み台が小さいもの1つしかなく、2名宿泊の荷物を置くには床に置くしかなく、荷物の出し入れ、整理の際に不便でしたので、工夫が欲しいと思います。
とはいえ、清潔感があり使い勝手もよく、個人的にはアメニティがフリーサービス(使い捨てのボディタオルが使いやすかったです!)なのがツボでした。
大浴場のタオルも自由に清潔なものを使うことができましたし、シャンプーバーのサービスもあり大変気に入りました。
今回は初めて宿泊したので、アメニティは事前に持って行ったのですが、次回より余計な準備が必要がないことがわかりましたので、より手軽に宿泊できそうです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月10日 13:17:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をお掛けいたしましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。また大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

総合4

ゴルフベンツさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ゴルフベンツさん [60代/男性] 2022年10月27日 19:19:00

大阪駅から少し遠いですが、夕食付きのプランもあり、部屋も機能的で、サウナ付き大浴場があります。また、会員になると、宿泊者はレストランにて無料でテレワークができて、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月28日 18:38:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスについてはご不便をお掛けいたしますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。また大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製ディナー♪<レストラン&バー ENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

かめっち923さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

かめっち923さん [20代/女性] 2022年10月22日 19:23:08

1人旅で利用しました。全体的に新しく綺麗だったのがよかったです。
特に温泉は、選べるシャンプーや少し良いアメニティーがあり満足度が高かったです。ただ広くはないので人が多い時間は脱衣所が混雑していました。
駅から少し歩きますが、女性の1人旅には良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月26日 19:23:11

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。施設や大浴場のシャンプー・アメニティにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。アクセスにつきましてはご不便をお掛けいたしますが、また大阪へお越しの際にはホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 17:39:35

駅から少し歩くが、大浴場も広く朝ごはんも種類が充実していてコスパ最高だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月26日 19:17:28

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスにつきましてはご不便をお掛けしておりますが、大浴場と朝食にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。次回もぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております.担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

キューピー3784さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

キューピー3784さん [50代/女性] 2022年10月20日 16:13:27

とても綺麗でお洒落なお部屋でした。
朝食も美味しくてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月25日 18:22:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋と朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。また次回もホテル エルシエント大阪に宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

Ciao!kattiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

Ciao!kattiさん [40代/男性] 2022年10月17日 12:16:27

快適に過ごすことができました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月25日 18:17:42

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。次回のお越しもお待ち申し上げております。担当:奥原

総合4

ミナセ1031さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ミナセ1031さん [40代/女性] 2022年10月14日 13:26:40

県民割を使い
泊まらせていただきました。
前に泊まらせていただいた所より
広いお部屋に二泊

大浴場もよかったですが
お部屋のお風呂も広く
居心地よかったです。
グラス等上質なもので
口当たりよかったです。

朝ご飯は、大阪推しの
ものでしたが、業務用食材感が
溢れていて、サラダと卵は
美味しくいただきました。

あのお部屋には
また、泊まりたいです。
有り難う御座います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月21日 17:20:21

いつもホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋での滞在にご満足いただけご様子に、大変嬉しく存じます。朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんが、情報共有、連携を行いながら改善に努めてまいります。次回もぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 18:00:32

店内清潔感があり、綺麗で快適でした。大浴場が朝早くから空いてて、夜は25時まで空いてるところも魅力です。連泊中何度も大浴場利用しちゃいました!個人的には、ドライヤーがパナソニックのナノケアだったことが高ポイントです。お風呂上がりに、自動販売機で買って飲んだ瓶タイプのコーヒー牛乳が最高でした。充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月17日 18:53:01

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく思っております。次回もぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 20:39:24

今回で2度目の宿泊になります。
食事も美味しくサービス面でも気持ち良く宿泊する事ができ満足しています。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月03日 17:28:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在に、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 11:21:00

近くの劇場に2日通うのに、ちょうどいい。二回目の利用だが、今回はキャンペーンで娘と美味しい物食べて、スパで癒されて朝ごはんも卵が濃厚。館内着も心地よく満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月29日 14:52:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからも、ごゆっくりとご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 23:50:43

急な出張で利用させてもらいました。
サウナ・大浴場があり、仕事上がりに整えるとは思ってもなく。。
朝食も充実してて満足でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月27日 10:58:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけたようで、安心いたしました。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 12:17:47

梅田から少し歩くがそのかわり付近には食事どころがあり不便がなかったです。朝食もバイキングの種類もあり、きれいにしてあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月26日 13:36:42

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく感じております。
次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

777nyさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

777nyさん [50代/男性] 2022年09月10日 11:37:58

大阪駅から少し離れてますが、まだ新しく綺麗なホテルでした。部屋入り口付近に物を置くとドア開閉に邪魔になるし少し部屋は少し狭いですね。部屋が幹線道路に面してる為騒音を気にされる方は難しいかも、、私は空気清浄器の風量あげて紛らわせました。朝食や大浴場は◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 16:21:05

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、施設につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の滞在が快適になりますよう、さらに努めてまいる所存でございますので、引き続きホテルエルシエント大阪をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 11:15:56

部屋も朝食会場も綺麗です。大浴場があるので、出張の疲れを癒すために毎回利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 15:58:41

いつもホテルエルシエント大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:16:03

部屋がトイレとお風呂別々なのがうらしかったです。大浴場も広くて気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 13:35:53

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
サウナ付き大浴場は、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

総合4

maiko1181さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

maiko1181さん [30代/女性] 2022年09月05日 21:28:34

大浴場におむつが取れていない子が入浴していて、嫌だった。

ただ、おむつが取れていない子を禁止する注意書きはなく、脱衣所にはおむつ替え台もあったので、その家族は悪くないんだと思う。

ただ、育児漫画で、よく浴槽や脱衣所で漏らしてしまっている表現があるため、すごく不安になった。

その子のおしっこやうんちが汚くないと思えるのは、家族だけですからね。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 13:25:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。担当:藤澤

総合4

tk-markさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

tk-markさん [50代/男性] 2022年09月03日 19:41:00

清潔なホテルです。お風呂もサウナ付きで良かったです。外気浴スペースがあるとさらに○。食事は種類は多くはありませんが、十分満足です。部屋のデスクも広いので仕事がしやすいです。もう少し広いと更に良かったです。受付は海外の女性でしたが、一生懸命さが伝わり、大変印象が良かったです。また、機会が会ったら宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月14日 15:05:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:48:35

お世話になりました。
大阪いらっしゃい利用で大満足の一泊でした。
食事も見栄えや味が良く本当に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月22日 13:59:58

この度はホテルエルシエント大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
食事も含め、引き続きより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
お一人様実質3,500円より!【大阪いらっしゃい2022】いろどり和食コース♪<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 06:59:59

部屋、バスルームがきれいでした。洗面台が小さめで蛇口が固定タイプなので使いにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:14:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋やバスルームに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

総合4

あっこ1647さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あっこ1647さん [40代/女性] 2022年07月27日 06:54:03

連泊で利用させて頂きました。最上階で宿泊したのすが、エレベーターがなかなか来ないので近くのコンビニに行くのにも時間が掛かりました。自販機も2階だけで無く各階や複数階に設置して頂けるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:05:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、自動販売機に関しましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルA】

202件中 81~100件表示

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