この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お声を頂戴いたしましたＪＲ北新地駅からホテルへのアクセスでございますが、お荷物が多い場合やキャリーバッグの場合、歩道橋より北方向にある高架下の横断歩道を渡っていただければ、歩道橋を使わずにホテルまでお越し頂けるのですが、ホテルとしてお客様への気遣いの一言が足りなかったと反省するとともに申し訳なく思います。お許しください。
ホテル エルシエント大阪公式ホームページ内のアクセスに写真付きで駅からのルート案内を載せておりますので、参考にしていただければ幸いでございます。
また大阪にお越しの際には、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にてゆっくりお疲れをいやしていただけていたら嬉しく存じます。また、食事の件での貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。清掃の不備につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃の点検をさらに強化するよう、担当に申し伝えております。また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。担当：奥原

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のより良いサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら、今回のお部屋では、ごゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございませんでした。お部屋割りにつきまして、事前にご相談いただければ、できる限りご希望に添えるようにさせていただきますので、お気軽にお申し出いただければ幸いでございます。
これからも、お客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際も、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋ではごゆっくりお休みいただけなかったこと大変心苦しく感じております。タオルにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、部屋は綺麗で満足できましたとおっしゃっていただき誠に恐縮でございます。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
枕カバーにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応、施設面において良かったとのご感想を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、サウナを気に入っていただけたご様子にとても嬉しく思っております。ただし、スリッパにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。履き違え防止のための対策を検討してまいります。
お食事につきましては、美味しかったと嬉しいご感想をお聞きでき何よりでございます。お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
外からの騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらにつきましても対策を検討してまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際には、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を社内で共有し、今後より良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場内のシャンプーバーにご満足いただけたご様子に、嬉しく思っております。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしましたが、館内にてご移動のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたことに、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場の混雑では大変ご不便をおかけいたしましたが、その他では快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期に添えず申し訳ございません。また、新型コロナ感染症対策での人数制限もしておりますため、さらにご不便をお掛けしたことと存じます。また機会がございましたら、ホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますと幸いです。担当：奥原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。近隣には飲食店の他、おすすめスポットが多々ございますので、また大阪にお越しの際もぜひお楽しみくださいませ。次回もホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サウナ、更衣室におきましてはご不便をお掛けいたしましたが、大浴場にはご満足いただけご様子に、嬉しく思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また大阪へのお越しの際はホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。担当：奥原