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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.72
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.15
  • 食事3.85
宿泊年月
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202件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 15:29:33

駅からは少し離れていますが、問題なくあるける距離です。
ただ、歩道橋を渡るので(エレベーターなし)、大きな荷物の方は厳しいかもしれません。

朝ごはんはいくつかから選べます。
野菜のプレートがボリュームたっぷりでとても美味しかったです。

大浴場は広くてきれいです。
シャンプーも色んな種類から自分で選べるところも良いです。
しかもドライヤーがPanasonicのいいやつ…細かなサービスでテンション上がりました。

お部屋はダブルにしましたが、かなり狭いです。
寝る分には問題ありませんが、
キャリーバッグを広げるスペースもギリギリあるか、という広さです。
今回15階に泊まりましたが、窓が薄い?のか外の音が結構聞こえます。
目の前が大きな道路なので、比較的煩かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月20日 12:04:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。シャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。
しかしながら、今回お泊りいただいたお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。お部屋割りにつきましては、事前にご相談いただければ、できる限りご希望に添えるようにさせていただきますので、お気軽にお申し出いただければ幸いでございます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:13:31

ビジネスで利用しました。
新しくできたばかりということで客室やロビー、大浴場もきれいです。
コロナ対策で現在サウナを利用できないのは残念でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年08月13日 11:58:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながらサウナにつきましては、新型コロナウイルス感染予防対策のため、ご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。当面の間、お客様にはご不便をお掛けいたしますがご理解いただければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2020年8月1日開業記念オープンSALE!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂4

falco1969さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

falco1969さん [50代/男性] 2024年04月22日 08:37:40

初めて利用しましたが、良いホテルでした。
駐車場利用時にいちいち連絡しなければ
ならないのは少し面倒ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年04月23日 10:36:22

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「良いホテル」とご評価のコメントを賜り、大変嬉しく存じます。
駐車場ご利用時にご連絡いただく点につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。より便利にご利用いただけますよう改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF・ポイント10倍!スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 14:19:57

出張利用です。概ね満足です。以下、気になった点のみ記載します。

①フロントの対応
部屋食プランのため、フロントでテイクアウト商品を受け取る必要がありました。引換券には、「出来立てをお召し上がりいただくため、事前に受け取り時間をお知らせください」と書いてありましたが、チェックインの際にご案内いただけず、自分から問い合わせることとなりました。

②サウナの温度
大浴場とサウナは16:00開場のため、16:00ちょうどに行きましたが、サウナ室の温度が低かった(80度付近)です。その後、約1.5hほど経過して、ようやく正規の温度(90度付近)まで上がりました。出来れば、開場時刻に合わせて、正規の温度になるよう、調整いただきたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年03月21日 10:15:20

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたとのことで嬉しく存じます。またこの度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
テイクアウト賞品のお渡し時間につきまして、フロントでの確認ができておらず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。またサウナの温度につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
いずれにつきましても、いただきましたご意見を各担当部門でしっかりと共有し、改善に努めるよう指示いたします。
この度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後ともホテル エルシエント大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋で夕食・朝食!<牛赤身ステーキ重弁当/テイクアウトモーニングセット>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 22:59:11

駅からも近く、大浴場も広くて良かったです。
朝食が種類もいろいろあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月19日 10:43:03

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からの距離や大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。より良いご朝食をご提供できるよう引き続き精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:15:15

スタッフの皆様は丁寧な方が多いようなイメージです。
部屋は適度に綺麗です。
大浴場の混雑がテレビで見れるのがとても良く、清潔感もありました。シャンプーや、アメニティの種類もたくさんあって、荷物が少なくて良いのがありがたいです。チェックアウト後の荷物の預かりや宅急便の発送も快くして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月19日 10:40:20

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのひとときを快適にお過ごしいただけようで、大変嬉しく存じます。大浴場の混雑状況のご案内やアメニティ類につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。特にスタッフについてお褒めをいただき、心より嬉しく、感謝を申し上げます。
また大阪にご宿泊される際はホテル エルシエント大阪をお選び下さいますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】日曜日から木曜日までのお得な朝食付きプラン<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

777ゆうぞう777さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

777ゆうぞう777さん [40代/女性] 2024年02月17日 12:42:28

新しい建物なのでとても気持ちが良いです。
また大浴場があるのも助かりますし、湯温も高すぎず、小さな子も喜んで入っていました。
2部屋借りを初めて経験したのですが、ルームキーが2枚しかもらえない現状だと、お互いの往来が少し不便でした。1枚は確実に部屋の電源に差し込んでしまうので。
それ以外はスタッフさんも優しい方ばかりで快適に過ごすことができました。
夜食にテイクアウトのフィッシュアンドチップスを注文したのですが、これまた美味しくて最高。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月19日 10:32:03

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お連れのお子様も大浴場をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心より嬉しく思っております。
お部屋のルームキーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中にお困りのことがありましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
フィッシュアンドチップスもお気に召したようで何よりでございます。「最高」というご感想は、私どもにとって何よりの励みになります。
特にスタッフに対してのお褒めのお言葉は最高の励みです。温かいコメントありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:51:09

駅から少し歩きますが、すぐ近くにおいしいお好み焼き屋さんがありました。部屋のトイレの便座に汚れがあり、清掃の面は不満でした。お風呂は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月19日 10:26:30

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近隣店舗でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋につきまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心から深くお詫び申し上げます。この度の不備につきましては清掃部門にも共有し、改めて清掃の徹底を指示いたします。
次回は快適なお部屋を提供できますよう、努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

カバナアイランドさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

カバナアイランドさん [40代/男性] 2024年01月25日 00:52:17

出張で利用しました。
比較的綺麗で、近くにも飲食店があり、良かったです。
また機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年01月25日 09:18:09

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。ホテル周辺には人気の飲食店も数多くありますので、ぜひまたご出張の際は当ホテルにご滞在いただき、お楽しみいただけましたら幸いです。もちろん、ホテルでのご夕食付のプランも比較的リーズナブルにご用意しておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】キングサイズより大きいベッドで快適に!ハリウッドベッドプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

RAMUTIWAWAさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

RAMUTIWAWAさん [50代/男性] 2023年12月01日 16:16:49

浴場・サウナすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年12月04日 09:43:34

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場とサウナを気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。次回お越しの際も快適なバスタイム、サウナタイムをお楽しみいただけますよう設備管理、清掃に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

だいゆ1615さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

だいゆ1615さん [40代/男性] 2023年09月11日 20:30:53

エアコンがききが悪かったと感じた。徒歩何分って以上かかる。

部屋と風呂に関しては問題ないです。

スーツケースを引いてだと駅からは遠く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月13日 08:54:46

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしますが、客室、大浴場ともにご満足いただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 20:32:55

他県の旅行から移動しこちらに4泊。長旅のためコインランドリーのあるホテルが条件で予約。
コインランドリーは大浴場の男女に1台ずつで大浴場の利用時間(6時~9時と16時~26時)以外利用出来ず取り込みもできなくなる。
初日はずっと使用中であきらめ、翌朝早起きして6時前に空くのを待って行くも、前日夜の洗濯物が入りっぱなし。フロントに電話して取り出してもらうことが滞在中2回あった。
自分が使用中は様子を見に来ては諦めて戻らる人がたくさんいた。
大浴場の混雑状況のお知らせのように使用状況を案内するとか台数増やすとか、大浴場以外に設置するとか改善できないでしょうか。
以前もコメントしてる方がいましたが、改善されるつもりがないのであれば、近隣のコインランドリー案内を張り出したらいかかでしょうか。
外国人観光客の方、いつ来ても使用中で・・・と困ってる方たくさんいました。

大浴場は清潔で、部屋も綺麗、食事も美味しくて良かったのですが。。
毎日早起きしてコインランドリーに振り回された宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月07日 13:55:24

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場、お部屋、お食事とお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、コインランドリーのご利用にあたりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。設置スペースが限られていることや、システム面などで直ぐの対応は難しい部分でございますが、この先、設備面などに見直しがあった際には、この度お寄せいただきましたご意見も参考とさせていただきます。近隣のコインランドリーのご案内につきましては、今後検討してまいります。今後とも、より良いサービスのご提供に向けスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 13:34:18

駅からは程よく近い場所にあり、夜も食事をする場所が近辺に多く
立地的には申し分のないところかと思います。

部屋もきれいで、コンシェルジュさんの対応もよく
快適に泊まることができました。

海外旅行客が多く、少し混雑していましたがご時世的に仕方ないのかなと思います。

また富山に行った際には泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年07月10日 09:01:11

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

金の風見鶏さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

金の風見鶏さん [50代/女性] 2023年05月21日 14:17:50

部屋は狭いけどきれいで良かったです。
大阪駅からは微妙な距離で、一駅だし歩けないこともないという感じ。(私は歩きました)
宿泊者は海外の人が多く、泊まっている人数の割に朝食会場が狭いので混雑します。
周りに飲食店が多いので夜ごはんには困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年06月05日 14:25:34

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】日曜日から木曜日までのお得な朝食付きプラン<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 09:04:35

連泊エコプランで宿泊しました。口コミ通り大浴場は綺麗で良かったです。ただ、部屋はあまり広くなくスーツケースを開くと通路を塞いで大変でした。あと小さなテーブルしかなくメイクする時や物の置き場に困りました。部屋のテレビで大浴場と朝食会場の混雑具合を確認できるのはすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年05月19日 15:49:20

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

841002さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

841002さん [50代/男性] 2023年05月02日 18:27:30

大阪駅からも分かり易くすぐにホテルを見つけられました。ホテルもお部屋も清潔で良かったです。大浴場は可もなく不可もなく。外国人観光客が多くて脱コロナを実感させられました。朝食のテイクアウトも良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年05月19日 15:39:28

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、また朝食もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:51:34

少し立地が不便かなと思いきや、曽根崎新地辺りをぶらつくにはちょうど良く、部屋も広くて快適でした。
たまたまセールで手頃な価格でしたが、また大阪に行く際には、お値段と相談して検討したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:23:20

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬のエルシエントSALE!】サウナ付き広々大浴場・駐車場あり<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂4

トム&マユさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

トム&マユさん [50代/女性] 2023年03月26日 21:51:13

きれいなホテルで部屋が最上階ということもあり眺望も良かったです
部屋の広さも十分で快適な空間でした
冷蔵庫の温度調整ができず、エアコンが勝手に冷房になったり暖房になったりしたのが残念です
洗面スペースに化粧ミラーが欲しかったです
お風呂はこじんまりとしてますがきれいだし、シャンプーバーも市販品ではなく高級な物ばかり置いていてさすがだと思います。
パウダールームも広々していて良かったです。ドライヤーもナノケアだったのは嬉しい
朝食ビュッフェは和食が少なかったです。外国人への配慮でしょうか
コーヒーマシンが故障していて、ポットで提供していましたが直ぐになくなるし補充が遅かった。
朝食でコーヒーがないのは致命的。ポットを増やして対応すべきでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 13:48:40

この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、設備の不備によりご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。朝食ビュッフェは4月より一部メニューをリニューアルし、和食もお楽しみいただけるようにしております。また機会がありご宿泊いただけるときには、ぜひお召し上がりください。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!スペシャルプライス!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 12:18:53

お風呂が広くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:29:03

この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適に大浴場をご利用いただけ、嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクSTAY☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 11:19:53

新しいホテルのため,すべてが奇麗でスタイリッシュな内装で気持ち良く滞在出来た。楽しみにしていた大浴場はサウナは小さいものの,湿度も程よく快適に汗をかくことが出来,水風呂もありリフレッシュできる。サウナ後の休憩用のイスがあれば,なお良かったと思う。設備面は素晴らしいものの,ソフト面が大問題である。なんと男湯に女の従業員が入って,洗面所の清掃やサウナ内にも入りマット交換していた。全裸の男性客の中に入っての作業であり,あり得ないと思った。ゲストの人権やプライバシーへの配慮が皆無であり,このホテルの支配人は何を考えているのか?と感じる。ジェンダー平等の時代にも関わらず,まるで昭和時代の人権感覚のままの時代錯誤の接客と感じられる。他のホテルのように男湯は男,女湯は女の従業員が担当するのが令和の時代にとって当たり前では?と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:28:04

この度はホテル エルシエント大阪をご利用の際には、不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を社内で検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

202件中 61~80件表示

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