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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.71
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.17
  • 食事3.85
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558件中 541~558件表示

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 09:54:09

部屋のモニターで大浴場の混雑状況が確認できるのは良かったです。オープンしたてということもあり全てにおいて清潔感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月10日 10:44:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
客室のテレビ画面では「大浴場混雑情報」「朝食レストラン混雑情報」より混雑状況が確認できますのでご活用いただければと存じます。
これからも快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 15:42:14

とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月09日 10:13:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「とても綺麗でした」とのご感想を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 00:42:03

便利な場所です。
部屋も綺麗でペットボトルの水が部屋に置いてくれているのが嬉しかったです。
次も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月09日 09:13:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室、並びにサービスにつきましてご満足いただけたようでなによりでございます。
また、「次も利用したい」との嬉しいお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
今後も、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 00:40:35

立地もよく部屋も綺麗でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月09日 09:04:38

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけてなによりでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。今後ともエルシエント大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

なべまる374さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

なべまる374さん [20代/女性] 2020年11月01日 09:52:54

少し駅から離れていますが、周りには商店街があり充実しててよかったです!大浴場にはシャンプーバーがあり、好きなのを選んで使用できたのが良かった!夜食にスタッフの皆さんの心配りがあり、快適に泊まることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月05日 09:26:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「快適に泊まることができました」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のシャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。お気に入りのものは見つけていただけましたでしょうか?
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいります。次回大阪にお越しの際もぜひエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:36:58

コロナ対策もしっかりとしている印象。
ロビーや部屋も総合的に綺麗で利用しやすいです。
立地もよくよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 16:24:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が安心、安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております 担当:岡山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:34:56

何度か泊まっていて高評価。
遠方からのお客さんも泊まってもらっています。
綺麗で立地もよく便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 14:03:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルを何度もご利用いただいていること大変嬉しく存じます。
また、他のお客様にもオススメいただいていること重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:大仁田

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:33:36

前回も泊まって高評価。
立地・綺麗さの面で最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 14:01:17

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度は高い評価を賜りまして感謝申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後ともエルシエント大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:31:48

近くに気軽に食事に行けて立地が最高。
新しいホテルだけあって部屋も綺麗でした。
コロナ予防対策も感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:59:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル近辺の曽根崎周辺には、飲食店も多くございますので大変便利かと存じます。
お部屋につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:30:08

立地がよく綺麗。
サービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:56:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「良かったです」とのお褒めの感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 20:40:47

リーズナブルな金額なのに、サービス面、アメニティの種類は素晴らしいです。新しいので部屋も大浴場も非常に快適です。今回は淀屋橋駅を利用して歩く距離を短くしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:56:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、サービス、アメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 16:08:13

新しくできたということもありとても綺麗で快適でした。受付の方も丁寧で気持ちよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月26日 11:45:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 13:29:59

部屋もお風呂も、きれいで良かったです。
今回は空いていたので、あまり活用しませんでしたが、風呂や朝食会場の混雑具合が部屋でわかるのも良いですね。
上層階だったからか、周囲の音も全く気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月26日 09:28:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お客様がおっしゃいますように客室テレビ画面の「大浴場混雑情報」「朝食レストラン混雑情報」より混雑状況が確認できますのでご活用いただければと存じます。
これからも、お客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 11:09:27

初めて利用させていただいたのですが、8月オープンとの事でホテルがとても綺麗で過ごしやすかったです。
ホテルで何度もすごい!と思わず声を出してしまうほど驚いた点、サービスがいくつかありました。
1、カップ麺を無料で配布している
2、アメニティがとても豊富で化粧品だけでもPOLAでそれぞれ2種類ずつありました。男性用のシェーバー用のクリーム等あったのも驚きました。
3、大浴場が広々としていて、
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3セットで1つとすると、それが5種類あり色んなメーカーのソープ類が使える
4、脱衣所にウォーターサーバー、洗濯機、ここでも雪肌精の化粧水、乳液があり、また除菌シート?も常備してました。脱衣所も広くとても綺麗でした!
5、各機種対応の携帯充電器が部屋に常備

個人的には、ソープ類が選べるホテルなんて初めて見たのもあり、
基本洗顔はハンドソープと兼用ですが洗顔だけでも置いており、
カップ麺を置いているホテルも初めてでした!
何から何まで本当にすごく、
今まで泊まったホテルで一番よかったです!
今回は息抜きで利用しましたが、ぜひ何度も利用したいです!
朝食とカフェの利用ができなかったので次回利用したいと思います!
他の方々にもぜひおすすめしたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月19日 15:28:03

この度は数あるホテルの中から、エルシエント大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなたくさんのお褒めのお言葉に、「今まで泊まったホテルで一番良かったです」とのご感想まで頂戴しまして大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
化粧水などのアメニティやシャンプー類は、お客さまが快適にお過ごしいただけますようにと、それぞれ数種類取り揃えております。お客様のお好みや、当日のご気分に合わせて使い分けて楽しんでいただければと存じます。
ホテルオリジナルの「カップそうめん」につきましては、お客さまにお喜びいただけるようにと、スタッフのアイデアから生まれたサービスでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、次回は是非ご朝食をお召し上がりいただき、ご感想を頂戴できましたら幸いでございます。
これからも、お客様のご期待に添えられますようスタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

マサヤ1976629さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

マサヤ1976629さん [40代/男性] 2020年10月12日 18:02:08

新しいホテルで室内も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月13日 11:42:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、綺麗でとても良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様により快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆10月までのご宿泊がお得に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:23:15

立地もよく、部屋もとても綺麗だし、アメニティの充実が素晴らしいかったです!また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年09月28日 15:02:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またぜひエルシエント大阪をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2020年8月1日開業記念オープンSALE!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 10:16:01

食事はしてないので評価してませんがオープンしたばっかりだったので大変綺麗でした。
部屋は狭く感じましたが寝るだけだったので問題なしです。
大浴場も綺麗でシャンプー、コンディショナーは種類も多く凄く良かったです。
アメニティも綺麗に並べており見た目も良かったです。
接客も丁寧で、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年08月18日 12:28:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、並びにアメニティなどにつきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2020年8月1日開業記念オープンSALE!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:13:31

ビジネスで利用しました。
新しくできたばかりということで客室やロビー、大浴場もきれいです。
コロナ対策で現在サウナを利用できないのは残念でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年08月13日 11:58:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながらサウナにつきましては、新型コロナウイルス感染予防対策のため、ご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。当面の間、お客様にはご不便をお掛けいたしますがご理解いただければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2020年8月1日開業記念オープンSALE!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

558件中 541~558件表示

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