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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.71
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.17
  • 食事3.85
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308件中 1~20件表示

立地5

まんまるうさぎさんさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

まんまるうさぎさんさん [40代/女性] 2024年05月09日 19:57:05

朝チェックアウトをご担当頂いた男性(祝さん?)の接客が素晴らしかった。
朝食のレストランでも受付されていたが感じが良く、またお客様がこぼしたコーヒーなども迅速に清掃され、動きが良かった。

朝食の味は全体的に普通。
海外のお客様が多かった。

部屋はコンパクトだが過ごしやすく、アメニティも最低限なのが良い。

全体的にITを取り入れ効率化を考えた仕組みになっている。

改善点はお風呂のアメニティが素晴らしいので、1階にあるアメニティは不要なのではないかと思う。
お風呂場のスリッパは目印をつけられるようにするか脱衣場に持っていけるような袋があると嬉しい

また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年05月13日 10:23:41

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきまして「素晴らしかった」とご評価のコメントを賜り、心より嬉しく存じます。本人にも申し伝え、励みにさせていただきます。
ご朝食やアメニティ、スリッパの目印などにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見を参考に、サービス品質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 18:59:17

対応して下さったスタッフさん、皆さんとても優しい方でした。アメニティも豊富で良かったです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年04月30日 11:17:41

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。引き続きご満足いただける対応を心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 00:28:19

とても良かったです。お風呂の使用状況をテレビで確認できるので空いている時間に利用できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年03月29日 09:14:50

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても良かった」とご感想をお聞きでき、大変嬉しく存じます。お風呂の空き状況のご案内につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 08:21:16

駅に近く公共交通機関でのアクセスは便利です。自家用車でのアクセスに心配をしていましたが,割と容易にたどりつきました。平日20時ごろの到着にも関わらず、ホテルの駐車場に停めることが出来ました。
部屋も明るく,十分な大きさ、ベッド以外に座るスペースが十分ありました。
大浴場も十分な大きさがあり,清潔で気持ちよく使えました。
朝食も,ゆったりととることがました。
全体に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年03月04日 09:40:37

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お車でもスムーズにお越しいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。またお部屋も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大浴場、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。気に入っていただき光栄に存じます。
またホテル エルシエント大阪をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:14:30

あまり時間なく寝るだけになってしまいましたが、必要なものがコンパクトに揃っていて快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年03月04日 09:38:29

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい1日でお疲れだったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場、サウナ設備もご好評いただいておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地5

hiroking99さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

hiroking99さん [40代/男性] 2023年11月16日 18:40:04

当日急な宿泊になりサウナ付きホテルで検索して探しました。

梅田中心地すぐ近くかつ
築2年くらいの新しいホテルにしてはかなりリーズナブルなお値段に感じました。

駐車場もハイルーフ対応の立体駐車場でしたので助かりました。
 到着が22時近かったのでホテルの食事に間に合わなかったのは仕方なくも残念でした。

お部屋も当日の窓口にグレードアップしていただけ
素敵なお部屋でした。

疲れていてすぐ眠ってしまいましたが、
翌日早朝からのお風呂サウナを堪能できました。
とても綺麗なお風呂で満足でした。

また次回も梅田方面に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年11月17日 14:28:36

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
大浴場、サウナもお気に召したようで光栄です。
今回はお時間が間に合わずレストランをご利用いただけなかったとのことですが、ぜひまた次回はお食事もお召し上がりいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 13:12:10

スタッフの対応も部屋も綺麗でよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月26日 13:44:53

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どもの対応および客室にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍♪サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 13:11:20

温泉がすごく良かった。
シャンプーの種類が豊富でした。
部屋の清掃も行き届いていていいホテルでした。また利用したいと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月26日 13:44:04

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どもの大浴場に「すごく良かった」とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍♪サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 17:23:24

急な旅行が決まり梅田で探してたらヒットしました。
大浴場が気持ちよかったです。
また、行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月03日 10:24:55

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。「また、行きます」とのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・直前割】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 18:56:14

朝夕二食付きで部屋でゆっくり過ごすことができとても快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:26:00

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋で夕食・朝食!<ホテル特製ENT弁当/テイクアウトモーニングセット>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 21:03:37

お風呂は、テレビの画面から混雑具合がわかりとてもよかったです。アメニティも色々あり、大浴場の方にもたくさんの種類のシャンプーがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:19:14

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適に大浴場をご利用いただけようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 20:34:25

初めての大阪旅行で、とてもキレイなホテルだったので良かったです。
大浴場もあり、たくさん歩いて疲れた身体が癒されました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 13:51:13

この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室、大浴場ともに快適にご利用いただけたことに、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 14:50:43

(2食付)特製洋食コースを選びました。和食も洋食もとても美味しいので、こちらのレストランが大好きです。味も盛り付けの美しさも完璧、スタッフの気配りも心地よく、日頃の疲れが癒されます。
ホテルのお部屋、大浴場ともに満足です。大浴場にシャンプー類はもちろん、メイク落としや化粧水もあるので、女性は助かります。お部屋で使うための化粧水やクリームはロビーでもらえます。
荷物が少なくて済むのも、嬉しいポイントです。
何度利用しても飽きないお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:26:08

いつもホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理をお気に召していただき、嬉しく存じます。また、快適にお過ごしいただいているとのことで、何よりでございます。お客さまの次のご来館も楽しみにお待ちしております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製洋食コース<レストラン&バー ENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 22:35:06

仲良し3人組が集まる時は、最近はもっぱらこちらのホテルです。
大きなお風呂で癒されて、美味しい夕食のコースで満たされて、夜中までお喋りすると、「明日からまた頑張ろう」と思えます。
いつも爽やかで親切な接客や、快適なお掃除、美味しい食事をありがとうございます。
これからもお世話になる予定です♪

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:25:23

いつもホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃のお疲れを癒していただける場にお選びいただき、大変光栄でございます。今後も皆さまのお役に立てますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいります。皆さまの次のご来館も楽しみにお待ちしております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製洋食コース<レストラン&バー ENT>
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 00:38:27

リピーターです。2食付きのプランがオススメです。夕食は和食も洋食も素晴らしく美味しいです。
何度食べても感動します。
朝食では、近畿大学コラボの美味しい卵で卵かけ御飯を作ったり、たこ焼きにネギと出汁茶漬け用のお出汁をかけて、明石焼き風にしたりするのが、密かな楽しみです。
大浴場にあるシャンプーバーも楽しみです。
スタッフの皆さんがとても親切で爽やかで、また来たいと思えるホテルです。
ずっとこの良さを保って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:23:19

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。毎々のご利用いただき、深く御礼申し上げます。多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お食事を楽しみにしてしていただける事は、これほどの喜ばしい事はございません。スタッフのお客様に寄り添ったホテルサービスを更に向上し、多くのお客様より「また来たいホテル」と思っていただけるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製洋食コース<レストラン&バー ENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 07:06:24

全国旅行支援でお安く泊まることができました。お部屋は清掃が行き届いており清潔。子供連れで利用しましたが、事前に相談することで、ベッド2台をくっつけて、壁に寄せたり、ベッドガードを設置してくれたりと、転落防止対策をしてくれました。朝食はテイクアウトボックスにてお部屋でいただきましたが、次利用の際はレストランでビュッフェを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月13日 16:21:17

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお子様とお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。次回はぜひレストランをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

makotorikaikaiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

makotorikaikaiさん [40代/男性] 2023年03月01日 05:21:30

部屋がとても綺麗でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月10日 18:27:58

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 17:40:34

エレベーターが3台あり待ち時間が少なく良かったです。
チェックアウトもすごく簡単でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:48:26

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 13:37:38

綺麗で、騒音もなくゆっくりと過ごせました!!
旅行で行ってバタバタでしたが、もう少しゆっくり部屋で休みたかったです!笑
部屋のサービスも良く大満足です!
傘の貸し出しも助かりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:42:14

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。次回はぜひごゆっくりご滞在いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 11:52:17

5回以上利用しています。スタッフが素晴らしいところ、大浴場があるところ、レストランが美味しいところ、新しくて綺麗なところが、お気に入りのポイントです。
私は夕朝食付きのプランを申し込むことが多いです。夕食のコースは味も量も大満足で、何度いただいても感動します。
ご褒美に泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:40:50

いつもホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。全てにおいてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。また、料理も美味しくお召し上がりただいているとのことで、シェフにもコメントを共有させていただきます。「ご褒美に泊まりたいホテル」とは、私どもにとっては最高の誉め言葉でございます。今後ともご期待に添えるよう、努めさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製和食コース<レストラン&バー ENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

308件中 1~20件表示

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