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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.52
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.68
  • 食事4.36

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2020-10-04 12:57:16

部屋は想像以上に狭かったです。
ゴミ箱の代わりにビニールや洋服掛けの安っぽさにも驚きましたし、シャワーカーテン、シーツ等臭いです。
スタッフの教育もされてないのか、チェックインの際も帰りの清算時も、無駄に待たされました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2020-11-05 09:19:45

この度トゥインラインホテル軽井沢へご宿泊を頂きありがとうございます。ご滞在中では施設やサービスに至らない点があり大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたシャワーカーテンなど現在代替え品を準備中でございます。今後もサービスや設備改善に尽力致しますので、何卒宜しくお願い致します。
トゥインラインホテル軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/1名利用素泊まり(16.7平米)】