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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.55
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.78
  • 食事4.36

風呂4

のんパンダ6さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

のんパンダ6さん [50代/女性] 2022-01-25 02:28:42

二度目の利用です。
前回は素泊まりだったので、今回は朝食付きにしました。
ふわふわのオムレツはとても美味しかったです。中の卵は意外と濃い味でした。混む前にとオープンして10分程でレストランに行きましたが、ビュッフェ台にはスープがまだ並んでいませんでした。
ジュースだけいただきました。
サラダやフルーツ、パンがのったプレートが運ばれてきましたが、みればわかる食材でしたが、スタッフからの説明があると嬉しかったです。

チェックイン時の女性スタッフさんは明日の電気なども教えてくれてとても感じが良かったです。

帰りは自動チェックアウトの機械で精算をしましたが、近くにスタッフがいましたが、ありがとうございましたの声も聞けずなにか最後は寂しかったです。
非接触も良いですが、やはり暖かみがないですね。

冬でも部屋着がTシャツなのがちょっと残念でした。

お部屋や廊下はとても可愛いです。
また違う朝食メニューを食べに伺いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022-01-25 11:19:14

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、朝食もお召し上がりいただけたのですね。当店自慢のオムレツ、お気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
そんな中でスタッフからのお声がけなど残念な思いをされてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございません。
こうしたご時世ではございますが、今後そのような思いでお帰りになられるお客様が無くなるよう努めさせていただきたいと思います。
どうぞ、これからもTWIN-LINE HOTEL軽井沢、ホセ・ルイス軽井沢を御贔屓にお願い致します。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】