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ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ ＨＯＴＥＬ ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ ＪＡＰＡＮのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
会社の有給消化の為に平日休み。子供はオンライン授業、旦那さんも在宅勤務。2人がどこか行って来たら？と言われ急遽決まった1人旅でこちらにお邪魔しました。なかなか1人で2食付きのホテルはなかったので、お一人プランは有り難かったです。食事は最高に美味しい、レストランが併設されているだけあり大満足。部屋はビジネスホテルと変わらない感じで、バスとお風呂が一緒なのが残念でした。部屋の事を考えると値段は高い気もしますが、晩酌セット、レンタルサイクル、晩ご飯のドリンクなどサービス考えると仕方ないかと思います。ただチェックアウトを機会で済ませた時、レストランの店員さんが数人いたのに関わらず一言も挨拶されませんでした。無駄が無い効率良いサービスをしてる印象でしたが、人を育てる事が集客に繋がると思います。フロントがないなら、せめて機会の側に人を配置して挨拶位してもらいたいです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのレストランがお口に合ったとのことで大変嬉しく存じます。そうした中、スタッフの気配り・目配りが足りず寂しい思いでお帰りになられることになってしまわれたとの事、お恥ずかしい限りでございます。次回お越しいただく機会には、こうしたことのないよう気持ちに余裕を持ってお迎え、お送りさせていただきたいと思います。貴重なお言葉、感謝申し上げます。またお会いできます日を心よりお待ち王仕上げております。TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当
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投稿者さんの ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ ＨＯＴＥＬ ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ ＪＡＰＡＮ のクチコミ
会社の有給消化の為に平日休み。子供はオンライン授業、旦那さんも在宅勤務。
2人がどこか行って来たら？と言われ急遽決まった1人旅でこちらにお邪魔しました。
なかなか1人で2食付きのホテルはなかったので、お一人プランは有り難かったです。
食事は最高に美味しい、レストランが併設されているだけあり大満足。
部屋はビジネスホテルと変わらない感じで、バスとお風呂が一緒なのが残念でした。
部屋の事を考えると値段は高い気もしますが、晩酌セット、レンタルサイクル、晩ご飯のドリンクなどサービス考えると仕方ないかと思います。
ただチェックアウトを機会で済ませた時、レストランの店員さんが数人いたのに関わらず一言も挨拶されませんでした。
無駄が無い効率良いサービスをしてる印象でしたが、人を育てる事が集客に繋がると思います。フロントがないなら、せめて機会の側に人を配置して挨拶位してもらいたいです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランがお口に合ったとのことで大変嬉しく存じます。
そうした中、スタッフの気配り・目配りが足りず寂しい思いでお帰りになられることになってしまわれたとの事、お恥ずかしい限りでございます。
次回お越しいただく機会には、こうしたことのないよう気持ちに余裕を持ってお迎え、お送りさせていただきたいと思います。
貴重なお言葉、感謝申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち王仕上げております。
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当