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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.55
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.76
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022-03-12 21:17:22

一人旅で利用しました。平日でしたが他にも一人客が多く、気にせず過ごすことができました。
ご飯も美味しく、全体的には満足したものの、浴槽内に誰がみても気づく長さの髪の毛が落ちていました。そしてシャンプーボトルの底にも別の髪の毛が…
最後に確認すれば見落としようのない長さの髪の毛だったので、本当にお掃除されたのか疑問です。
それ以外はよかったのでコスパを考えるとまた軽井沢に来る時は候補のひとつになると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022-03-13 09:50:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で残念なお気持ちを残されてしまったとの事誠に申し訳ございません。
今後こうしたことの無いよう、備品の扱いや最後の確認をしっかり行うよう、スタッフ教育に努めて参ります。
貴重なお言葉、心より感謝申し上げます。
どうぞこれからもTWIN-LINE HOTEL軽井沢をよろしくお願い致します。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【2食付】<スタンダードコース>「伝統×革新」のモダンスパニッシュ
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】