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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声
総合5
7月にお世話になりました。非常に満足できるホテルでした。旧軽中心部と軽井沢駅の中間に位置していて非常に良い立地です。まず、フロントの対応は非常に良いです。少し手違いに柔軟に対応していただきありがとうございました。浴室も広くて驚きましたが、排水の匂いはどうしても仕方ないですね。換気能力的にも、限界があるでしょうか。でも大きなマイナスポイントではないです。それより、部屋の雰囲気、寝具、設備に満足です。レストランはディナータイム後に、宿泊客に開放しドリンクサービスがあります。雰囲気も良く、楽しめました。朝食は十分な内容ですし、できればリピートして他のメニューも食べてみたいと思いました。チェックアウト後に駐車場に少し置かせていただいて、旧軽を散策できたりと、そのあたりも柔軟で良いですね。マニュアル通りの対応にとらわれず、皆さん良いスタッフだと思います。また若い方も多いのでこれからが楽しみです。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉大変光栄でございます。また、浴室の換気につきましては確認させて頂きます。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。またご利用頂いた際も快適にお過ごし頂けますよう、今後もサービス向上へ精進して参ります。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当
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投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ
7月にお世話になりました。
非常に満足できるホテルでした。旧軽中心部と軽井沢駅の中間に位置していて非常に良い立地です。
まず、フロントの対応は非常に良いです。
少し手違いに柔軟に対応していただきありがとうございました。
浴室も広くて驚きましたが、排水の匂いはどうしても仕方ないですね。
換気能力的にも、限界があるでしょうか。でも大きなマイナスポイントではないです。
それより、部屋の雰囲気、寝具、設備に満足です。
レストランはディナータイム後に、宿泊客に開放しドリンクサービスがあります。
雰囲気も良く、楽しめました。
朝食は十分な内容ですし、できればリピートして他のメニューも食べてみたいと思いました。
チェックアウト後に駐車場に少し置かせていただいて、旧軽を散策できたりと、そのあたりも柔軟で良いですね。
マニュアル通りの対応にとらわれず、皆さん良いスタッフだと思います。また若い方も多いのでこれからが楽しみです。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
また、浴室の換気につきましては確認させて頂きます。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
またご利用頂いた際も快適にお過ごし頂けますよう、今後もサービス向上へ精進して参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当