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ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ ＨＯＴＥＬ ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ ＪＡＰＡＮのクチコミ･お客さまの声
総合4
掃除が部屋はもちろん、共有スペースなど隅々まで綺麗でした。客室の全てのゴミ入れの工夫が衛生的で良かったです。床に物がほとんどないのも清潔感があり気に入りました。貸出し品もいろいろあり、枕を好みのに変更できてマットレスも快適。椅子はもう少し寛げるタイプの物が良かったなぁと。朝食が美味しく、量も多く無いのが丁度良い。ドリンクの提供の仕方も楽だし清潔で良い。コーヒーのサービスと、フリーフローのりんごジュースも有り難かったです。（お酒飲めないので。）牛乳もあるともっと嬉しい。スタッフは慣れてない感じの人が全体の比率で多過ぎると感じ、それだけ残念でした。それでも（一人除いて）皆さん感じが良くて親切だったので、また機会があれば利用したいです。
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この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。しかしながら、スタッフの接遇に関しましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。接遇に関しましてもお褒めのお言葉頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。また軽井沢方面にお越の際には、当ホテルへもぜひお立ち寄り下さいませ。この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当
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投稿者さんの ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ ＨＯＴＥＬ ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ ＪＡＰＡＮ のクチコミ
掃除が部屋はもちろん、共有スペースなど隅々まで綺麗でした。客室の全てのゴミ入れの工夫が衛生的で良かったです。床に物がほとんどないのも清潔感があり気に入りました。貸出し品もいろいろあり、枕を好みのに変更できてマットレスも快適。椅子はもう少し寛げるタイプの物が良かったなぁと。
朝食が美味しく、量も多く無いのが丁度良い。ドリンクの提供の仕方も楽だし清潔で良い。
コーヒーのサービスと、フリーフローのりんごジュースも有り難かったです。（お酒飲めないので。）牛乳もあるともっと嬉しい。
スタッフは慣れてない感じの人が全体の比率で多過ぎると感じ、それだけ残念でした。それでも（一人除いて）皆さん感じが良くて親切だったので、また機会があれば利用したいです。
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この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの接遇に関しましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。
接遇に関しましてもお褒めのお言葉頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また軽井沢方面にお越の際には、当ホテルへもぜひお立ち寄り下さいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当