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ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ ＨＯＴＥＬ ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ ＪＡＰＡＮのクチコミ･お客さまの声
総合4
スクリーンはWi-Fiの強度が低く使用できなかった。おそらく売りにしているコンテンツだと思うので改善した方がクレームにならないと思います。ご検討くださると嬉しいです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。WIFIの不調があったとのこと、申し訳ありません。当ホテルでは通常動画視聴に問題なくご利用いただける強度のWIFIが入っておりまして、お客様がお越しの日に他のお部屋から同様のお声はいただいておりませんので、お客様のご利用に支障が出た原因については不明です。しかし、何かのはずみで基本設定が外れていた等の事も考えられますので、今後客室確認の際などにWIFIについてもよくよく気を付けて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。TWIN-LINE HOTEL軽井沢フロント
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投稿者さんの ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ ＨＯＴＥＬ ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ ＪＡＰＡＮ のクチコミ
スクリーンはWi-Fiの強度が低く使用できなかった。
おそらく売りにしているコンテンツだと思うので改善した方がクレームにならないと思います。
ご検討くださると嬉しいです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIの不調があったとのこと、申し訳ありません。
当ホテルでは通常動画視聴に問題なくご利用いただける強度のWIFIが入っておりまして、お客様がお越しの日に他のお部屋から同様のお声はいただいておりませんので、お客様のご利用に支障が出た原因については不明です。
しかし、何かのはずみで基本設定が外れていた等の事も考えられますので、今後客室確認の際などにWIFIについてもよくよく気を付けて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
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