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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.65
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023-04-25 17:45:02

4月23日(日)に宿泊したものです。チェックアウト時にお伝えすればよかったのですが、お部屋のお風呂が水漏れしていました。排水時に横から漏れてきます。ご確認いただいた方がよろしいかと思います。その他については特に不満はありません。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023-04-29 14:10:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスタブの件、清掃の際に確認致しました。
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
そうしたことがありながら、また来たいとのお言葉、大変ありがたく受け取らせていただきました。
次回ご利用の際には、より良いホテルとしてお迎えできるよう尽力して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】