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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.65
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024-03-18 09:50:01

急遽、軽井沢に夫婦で二泊することになり、朝食にひかれてこちらに決めました。
朝食はボリュームもありましたが、美味しくゆっくりと過ごせました。
朝からカレー・・と最初は躊躇したグリーンカレーも美味しかったです。

下に気になったことを記しましたが、良い滞在でした。
ホテル再訪の機会には、スノーシュー体験もしてみたいと思います。

【部室内】
・照明があまりに暗く不便でデスクライトを借りました。
・荷物を置く場所は狭めのデスクか椅子の上しか無く床の上でしか広げられない為、バゲージラックも借りました。予め部屋に置いて欲しいです。
・ユニットバスドア内のフックは小さいので、二つ欲しいです。

【部屋外】
朝食時やフリーフローの場所に、ホテルのスリッパ・パジャマ下で来ている日本のお若い方が(一組二組どころでは無く)多くいらして驚きました。海外の方も多く泊まられておりましたが、私が利用時にはそのような方は見かけませんでした。
フロントの前も通ります。フリーフロー時ならディナーを終えていない方もいるかも知れません。朝食は宿泊者以外も利用する場合もあると思います。出来ましたら、部屋以外でのスリッパ・パジャマは控えていただきたいなと思ってしまいました。
ホテルのパジャマとスリッパですが、「半袖のTシャツは外出着としてもどうぞ。下はパジャマに。」と、上下で混乱しそうな記載も原因のひとつだと思います。ディナーの時はご遠慮を。とはなっておりましたが・・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024-03-21 21:13:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
私どもでは、お客様方には心静かにお寛ぎいただきたいとのコンセプトから、照明は抑えております。
またお部屋が小さ目でもありますので、バゲージラックを設置する代わりに収納スペースはベッド下にご用意いたしました。
お部屋着のご利用につきましては、今後私どもでもお客様方へのお声がけに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】