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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.54
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.76
  • 食事4.35
宿泊年月
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294件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 11:54:07

6月5日に宿泊しました。サービスは最高でした。チェックアウト後にも関わらず手荷物を預かっていただき、観光の際に助かりました。
夕食・朝食とも美味しかったです。特にたこのアヒージョとそれについてきたパンが最高でした。食事後のフリードリンクもよかったです。欲を言えばビールがあると尚よかったです。
軽井沢駅と旧軽井沢のちょうど中間地点にあり、両方とも徒歩で行けるのは最高でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年06月06日 15:30:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またお食事をお気に召していただけたとの事大変嬉しく思っております。
軽井沢駅・旧軽井沢の他、森林浴を楽しめる雲場池も徒歩10分圏内でございますので、軽井沢の様々な魅力をお楽しみいただくには最適の立地でございますので、次回はどうぞ違った季節に触れていただければ幸いに存じます。
これからも皆様の楽しい思い出の一部としていただけますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」滋味溢れる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合4

robert5517さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

robert5517さん [50代/男性] 2024年06月02日 23:01:42

抽斗のの把手に革を用いていたり、扉を開けるとデスクだったり、大きな鏡があったり、とてもユニークなお部屋でした。
SALT BATH BARという、お風呂に入れるSALTを、色々選べるコーナーがあり、次はどれをトライしてみようかなと、リピートを考えるきっかけになりました。
21:15~Free Drinkが楽しめるお部屋が開きます。もう少し仲間と時間を共有したいと思ったら、こちらを利用するのもオススメです。軽井沢の夜は早いので、ホテルライフをむしろエンジョイすべきかも知れません。
朝食は、トルティージャをいただきましたが、日本人にとってはもう少しボリュームが欲しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年06月04日 12:24:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
バスソルトはアロマの資格を取得したスタッフが季節・効能に応じてブレンドしております。
また、朝食をしっかり食べたいという方には、チキンがボリューミーでお勧めです。朝から揚物?と思われる方もおられるかとは思いますが、お選びになられた方から意外なほどぺろりと食べられたというお言葉をいただいた一品です。
次回お越しの際にはどうぞお試しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】「信州食材×スペイン料理」が奏でる、爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

総合3

キリコ555さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

キリコ555さん [50代/女性] 2024年05月29日 18:54:28

清潔感があり、可愛い内装でした お料理も美味しく、部屋着も心地良く、サービスも充実していました。
ただお部屋の照明が暗すぎて気分も暗くなりそうでした デスクライトをお借りしましたが、明るくなったのはほんの一部分だけで落ち着かず 目的の読書を楽しむことが出来ませんでした 好みで明るさを調節出来る照明なら良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月30日 17:06:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室照明は調光式になっておりますが、お客様方に心静かにお休みいただきたいとの思いから最大光量でもやや暗めでございます。
読書にはいささか暗すぎたとのご指摘、申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・つるとんたん】信州の恵みと旬を愉しむ「おうどんの会席」
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:23:15

駅から少々歩く程度で立地はよい。
アメニティやサービスが非常に充実しており、大変満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月30日 16:45:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:36:22

とても居心地良いホテルです。木や皮をアクセントに使ったコンパクトにまとまったお部屋でゆっくりとリラックスできました。お料理も朝食夕食共に大満足しました。スタッフのみなさんの対応も丁寧で各種のサービスも充実しており宿泊が一番の楽しみになった旅行は初めてでした。また季節をかえて宿泊してみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月25日 17:46:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきましえ誠にありがとうございます。
宿泊が一番の楽しみとは、私どもにとってこれほどありがたいお言葉はございません。
軽井沢は高地にありますので避暑地として知られておりますが、このため桜の時期は少し遅く、紅葉の時期が少し早く訪れるということもございます。お住まい近くの景色と合わせてお好きな季節を少し長めにお楽しみいただくこともできます。
これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<2食付・カジュアル>60日前予約で、最大10%OFF!
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:08:45

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗、朝食も美味しい。値段以上の満足度で、素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月12日 18:04:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お値段以上とのご評価、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるきれいなお部屋と、おいしいお食事をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:06:22

全てにおいて、素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月12日 18:08:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様の楽しい思い出の一部としていただけますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

masato0911さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

masato0911さん [60代/男性] 2024年05月11日 10:43:47

その名に恥じず食事がほんとにおいしかったです。特に夕食に食べたイベリコ豚は絶品でした。
また夕食を予約する際本来であればGWなのでコースのみの対応だったのですが、レストランと掛け合ってくれてアラカルトでもOKにしていただきました。こういうことをほんとのサービスだと思います。COの時にお礼を言うのを忘れてしまったのでこの場をかりてお礼いたします。夜のアルコールサービスも種類が多くてとてもお得感がありました。
次回の軽井沢ステイも是非利用したいと思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月19日 14:37:27

この旅は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにをお気に召していただけたご様子、またディナーへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
週末などは基本にコースのみで対応させていただいております。そうした日のアラカルト対応は、いつも必ずお引き受けできるというものではございませんが、それが可能な日のお越しでようございました。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるきれいなお部屋とおいしいお食事をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
次なるお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 19:05:11

ホテルも清掃が行き届いており清潔感があり可愛らしく、コンパクトで無駄がなく、キャリーケースも充分に広げられるスペースがありました。

お菓子やジュース、お酒が飲み放題、美容電化製品が何個でも貸出可能。

文句なしの素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月28日 17:30:41

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、文句なしのすばらしさとのお言葉、大変ありがたく受け取らせていただきました。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・つるとんたん】信州の恵みと旬を愉しむ「おうどんの会席」
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

総合4

標高1200Mさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

標高1200Mさん [70代/男性] 2024年04月11日 12:56:44

一階のスペイン料理屋で夕食、お酒を飲んだので一泊。良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月12日 19:00:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル・並びにホセルイス軽井沢をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
次回お越しの際にはどうぞ今回とは違ったコースもお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【18時IN・10時OUT/朝食付】その日の気分で選べるスペイン朝食
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 23:24:29

料理もおいしく、コーヒーのサービスは多いですが、21:15~のアイスや飲み物のサービスは素晴らしいです!さらにバスソルトバイキングもプラスされとてもリラックスできました。
スタッフの方々の対応もとてもよく、また軽井沢に行くときは是非宿泊したいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月04日 15:37:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからもきれいなお部屋とおいしいお食事をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<2食付・マドリード>60日前予約で、最大10%OFF!-美食のモダンスパニッシュー
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 15:54:09

レンタル品が充実しており、部屋でゆっくりくつろぐことができました。
フリースローも魅力的で、また行きたいと思える良い雰囲気のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月02日 17:24:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
良い雰囲気のホテルとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・プレミアム】信州プレミアム牛など厳選食材で魅せる—贅の極み—
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

総合5

ぽん555さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

ぽん555さん [60代/男性] 2024年03月27日 19:17:45

長野・群馬の旅行の最後に選びました。部屋は広く落ち着く感じでお風呂も広くバスソルトで疲れもすっかりリフレッシュ出来ました。フリードリンクも充実し貸出し器具もバラエティーがあり食事も美味しく頂きました。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月02日 17:22:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
バスソルトはアロマの資格を取得したスタッフが効能や季節に応じてブレンドしておりまして、皆様からも大変ご好評いただいております。
これからもより良いホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<2食付・マドリード>60日前予約で、最大10%OFF!-美食のモダンスパニッシュー
ご利用のお部屋
【■Deluxe/ツイン■Modern Style[41平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 09:45:21

部屋も綺麗で、コンセントをさせる場所が沢山あり助かりました。貸出品も種類が豊富で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月02日 17:17:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
皆様何かと多くの電子機器をお持ちになっておいでの昨今ですので、コンセントは十分な数をご用意いたしました。
これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF<朝食付>気分で選ぶスペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:39:27

部屋は狭い部屋の予約でしたから仕方ないとして可愛い部屋でした
食事のスペイン料理フルコースを頂きましたおいしかったです
美容や健康グッズをかりられます
夜のドリンクフリーがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月27日 18:38:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルははデザイン性にはこだわりを持って作られておりますので、可愛いとおっしゃっていただけますのは大変嬉しいことでございます。
レストランのメニューは折に触れて変更しておりまして、現在のメニューは昨年夏からお出ししております。次回の変更時期は未定ですが、次にお越しの際には違ったお味をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・プレミアム】信州プレミアム牛など厳選食材で魅せる—贅の極み—
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:37:41

お部屋は2人部屋の小さいサイズの部屋でしたので広さはもう少し欲しいですが広い部屋を予約すれば問題ないのだとおもいます
お食事のスペイン料理はどれもおいしかったです
オシャレなホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月27日 18:22:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。
スタンダードタイプのお部屋は少々小さめですが、その分収納場所をベッド下に設置するなどして使いやすく作っております。
デラックスツインルームは、数が少なく人気も高いため週末や時期によってはすぐに完売してしまうのですが、スタンダードルームよりもかなり広くなっておりますので、どうぞ次回軽井沢にお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・プレミアム】信州プレミアム牛など厳選食材で魅せる—贅の極み—
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 22:00:25

駐車場が無料なのは有り難かったのですが、狭かったので荷物を持っての出入りが大変でした。
アメニティや、美容機器などの無料サービスが充実していて嬉しかったです。
お部屋もおしゃれで過ごしやすかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月21日 14:29:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご指摘のとおり狭い駐車場ですので、お入りいただく前にお荷物を降ろしていただいた方がスムーズなのですが、ご案内が不十分でしたようで申し訳ございません。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける綺麗なお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF<朝食付>気分で選ぶスペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合5

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:05:16

部屋のタブレットから美容器やマッサージ器など選ぶことができ、アメニティのサービスが非常に充実していました。TWINをテーマにしたホテルの内装はとても可愛く、各階を回って楽しむことができました。
本当に期待以上のホテルで大変満足しています。また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月21日 14:24:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待以上のホテルとのお言葉、また館内を飾る「TWIN」探しもお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思っております。
これからもより良いホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<朝食付>その日の気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:50:01

急遽、軽井沢に夫婦で二泊することになり、朝食にひかれてこちらに決めました。
朝食はボリュームもありましたが、美味しくゆっくりと過ごせました。
朝からカレー・・と最初は躊躇したグリーンカレーも美味しかったです。

下に気になったことを記しましたが、良い滞在でした。
ホテル再訪の機会には、スノーシュー体験もしてみたいと思います。

【部室内】
・照明があまりに暗く不便でデスクライトを借りました。
・荷物を置く場所は狭めのデスクか椅子の上しか無く床の上でしか広げられない為、バゲージラックも借りました。予め部屋に置いて欲しいです。
・ユニットバスドア内のフックは小さいので、二つ欲しいです。

【部屋外】
朝食時やフリーフローの場所に、ホテルのスリッパ・パジャマ下で来ている日本のお若い方が(一組二組どころでは無く)多くいらして驚きました。海外の方も多く泊まられておりましたが、私が利用時にはそのような方は見かけませんでした。
フロントの前も通ります。フリーフロー時ならディナーを終えていない方もいるかも知れません。朝食は宿泊者以外も利用する場合もあると思います。出来ましたら、部屋以外でのスリッパ・パジャマは控えていただきたいなと思ってしまいました。
ホテルのパジャマとスリッパですが、「半袖のTシャツは外出着としてもどうぞ。下はパジャマに。」と、上下で混乱しそうな記載も原因のひとつだと思います。ディナーの時はご遠慮を。とはなっておりましたが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月21日 21:13:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
私どもでは、お客様方には心静かにお寛ぎいただきたいとのコンセプトから、照明は抑えております。
またお部屋が小さ目でもありますので、バゲージラックを設置する代わりに収納スペースはベッド下にご用意いたしました。
お部屋着のご利用につきましては、今後私どもでもお客様方へのお声がけに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

総合4

aqaroさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

aqaroさん [20代/女性] 2024年03月16日 23:21:16

お部屋はとても居心地や雰囲気が良く、最高でした。清掃もしっかりされていたと思います。

夕飯はつけませんでしたが、朝ごはんがびっくりするほど美味しくなかったため、全部は食べられませんでした。
メインのリコッタスフレのパンケーキが1番美味しくなかったのですが、卵白の臭みやえぐみがダイレクトに感じられ、正直食べられたものではないと思いました。卵白の立てかたが弱く、全体的に焼きが足りていないのだと思います。スフレパンケーキを作り始めた人が最初に通る道だとは思うのですが、この出来で客に出すのはどうかと思いました。
付属のシロップをかけても、はっきり言ってまずいものはまずいです。
食べられません。

追加で頼んだバスクチーズケーキですが、冷凍していて凍ったまま提供されたため、バスク?と思ってしまうほどバスクチーズっぽさはありません。回転寿司で出てくるレベルのもので、コンビニの方がよっぽど美味しいです。チーズの塩味も感じられず、ただ冷たいだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月17日 20:07:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理がお口に合わなかったご様子、残念に存じます。
そうした中でお部屋へのお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
次回はどうぞ違ったお味をお試しくださいませ。
貴重なご意見に感謝申し上げますととともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

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