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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.47
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食事5

たろべさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

たろべさん [30代/男性] 2020年08月24日 19:52:52

いくつか過去のコメントを見て心配しながらの宿泊でしたが、結果的に最高でした。

(良かった点)
・夕食、朝食ともに素晴らしかった。量も、若い男性でも全く問題ないと思います(味は確かに多少濃いめですが、大人向けなので問題なし)。暗すぎるということもありません(手元のランプで明るくできます)。また、夕食後のドリンクにデカフェコーヒーがあったのが嬉しかったです。
・部屋はコンパクトでしたが、良くまとまっていて、ビジネスホテル的な狭さは感じませんでした。アメニティはおしゃれで、新しいガジェットも嬉しい。
・駐車場は、確かに課題もありますが、サービスでカバーしていると思います。平置きの第二駐車場は徒歩1分くらいでした。(ただし、立体ではない機械式駐車場の必要性が不明でした。)
・サービスは、スタッフにより多少ばらつきはありますが、不快なことはありませんでした(特に、「支配人」と呼ばれていた方はさすがのプロでした)。
・売店で素敵なワインやおつまみが売っているので、部屋でくつろぐことも可能。
・冷蔵庫が小さいというコメントもありましたが、十分です。ワインボトルが余裕で何本も入ります。

以下は多少気になった点です。
・部屋のシャワーカーテンが確かに臭くて困りました。
・朝食のドリンクバーに「多数が触る部分」が多々あったので、そこにアルコール消毒を置いてこまめに手指消毒ができるようにすべきかと思います。
・夕食時にドリンクのオーダーを取った後に、食事のメニューを持ってきてくれたのですが、そこに初めて「ワインペアリングの案内」がありました。知っていたらそちらを頼んでいたので、残念でした。
・素敵なバーラウンジがあるのですが、21:30に行ったときには閉店済みと言われました(HPでは~23:00とあったのですが)。また、夕食時には良い感じに暗くなっていた照明が、その時にはMAX照明になっていて、ラウンジでくつろぐにも明るすぎ。片付けや朝食準備のためと思いますが、残念でした。

いずれにせよ、値段以上の、大人向けの素敵な宿でした(間違ってもお子様向けではないですし、方向転換ももしないで頂けると嬉しい)。開業直後であることを考えれば、上記に書いたようなマイナス点はすぐに改善されると思うので、ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【長野県内に在住の方限定】オープン記念 スペイン料理を軽井沢で堪能する2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(16.7平米)】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 19:28:44

何よりスタッフの応対が良かった。大雨で軽井沢を楽しむどころではなかったが、気分良く過ごせた。
新しいホテルなので調度品、しつらえ等最新式の新品で洗面所バスルームは木の良い香りがしていた。
夕食は目にも鮮やかでとっても美味しくて良かった。これだけで来た価値があったと思った。
ただ、照明が暗すぎて最後の方は色が分からずカメラのフラッシュで全容が分かった。ムードも大事だとは思うがせめて料理の色が分かる位の明るさが欲しい。欧米諸国でかなりの数のレストランへ行ったがここまで暗い所はあったかな?
帰って来てから気が付いたがピンチョス3種を頂いたが、ホームページでは5種となっていた。残念。
朝食は打って変わって明るい所で料理を楽しめた。美味しかった。夕食、朝食共に給仕の方の説明が分かりやすく、自分がどうやって作った何を食べているのか、理解できてうれしかった。
ベッド、枕ともに眠りやすかった。
希望が一つ。お土産用に手に入りにくいスペイン産お薦めオリーブ油(瓶で)を置いてくださると有難い。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2020年08月14日 02:28:06

この度はトゥインラインホテル軽井沢へご宿泊を頂きありがとうございます。ご滞在中のご意見としてスタッフのご案内、ご夕食、施設について多数お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

特にご夕食、ご朝食について多くの評価を頂けましたことスタッフ一同感謝と自信となり、更なる向上に向けて努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【長野県内に在住の方限定】オープン記念 スペイン料理を軽井沢で堪能する2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツイン(17.8平米)】

食事4

あばくろうさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

あばくろうさん [50代/女性] 2024年06月08日 14:35:23

部屋は広くないですが、清潔で快適でした。夜のフリーフローも朝ごはんも美味しかったです。従業員の方々も感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年06月09日 15:37:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思っております。
これからも美味しいお食事と安心してお寛ぎいただけるきれいなお部屋をご用意して皆様をお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定/朝食付】その日の気分で選ぶ「スペインスタイル朝食」爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

robert5517さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

robert5517さん [50代/男性] 2024年06月02日 23:01:42

抽斗のの把手に革を用いていたり、扉を開けるとデスクだったり、大きな鏡があったり、とてもユニークなお部屋でした。
SALT BATH BARという、お風呂に入れるSALTを、色々選べるコーナーがあり、次はどれをトライしてみようかなと、リピートを考えるきっかけになりました。
21:15~Free Drinkが楽しめるお部屋が開きます。もう少し仲間と時間を共有したいと思ったら、こちらを利用するのもオススメです。軽井沢の夜は早いので、ホテルライフをむしろエンジョイすべきかも知れません。
朝食は、トルティージャをいただきましたが、日本人にとってはもう少しボリュームが欲しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年06月04日 12:24:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
バスソルトはアロマの資格を取得したスタッフが季節・効能に応じてブレンドしております。
また、朝食をしっかり食べたいという方には、チキンがボリューミーでお勧めです。朝から揚物?と思われる方もおられるかとは思いますが、お選びになられた方から意外なほどぺろりと食べられたというお言葉をいただいた一品です。
次回お越しの際にはどうぞお試しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】「信州食材×スペイン料理」が奏でる、爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

食事4

キリコ555さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

キリコ555さん [50代/女性] 2024年05月29日 18:54:28

清潔感があり、可愛い内装でした お料理も美味しく、部屋着も心地良く、サービスも充実していました。
ただお部屋の照明が暗すぎて気分も暗くなりそうでした デスクライトをお借りしましたが、明るくなったのはほんの一部分だけで落ち着かず 目的の読書を楽しむことが出来ませんでした 好みで明るさを調節出来る照明なら良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月30日 17:06:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室照明は調光式になっておりますが、お客様方に心静かにお休みいただきたいとの思いから最大光量でもやや暗めでございます。
読書にはいささか暗すぎたとのご指摘、申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・つるとんたん】信州の恵みと旬を愉しむ「おうどんの会席」
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:23:15

駅から少々歩く程度で立地はよい。
アメニティやサービスが非常に充実しており、大変満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年05月30日 16:45:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

標高1200Mさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

標高1200Mさん [70代/男性] 2024年04月11日 12:56:44

一階のスペイン料理屋で夕食、お酒を飲んだので一泊。良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月12日 19:00:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル・並びにホセルイス軽井沢をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
次回お越しの際にはどうぞ今回とは違ったコースもお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【18時IN・10時OUT/朝食付】その日の気分で選べるスペイン朝食
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 15:54:09

レンタル品が充実しており、部屋でゆっくりくつろぐことができました。
フリースローも魅力的で、また行きたいと思える良い雰囲気のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年04月02日 17:24:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
良い雰囲気のホテルとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・プレミアム】信州プレミアム牛など厳選食材で魅せる—贅の極み—
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:39:27

部屋は狭い部屋の予約でしたから仕方ないとして可愛い部屋でした
食事のスペイン料理フルコースを頂きましたおいしかったです
美容や健康グッズをかりられます
夜のドリンクフリーがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月27日 18:38:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルははデザイン性にはこだわりを持って作られておりますので、可愛いとおっしゃっていただけますのは大変嬉しいことでございます。
レストランのメニューは折に触れて変更しておりまして、現在のメニューは昨年夏からお出ししております。次回の変更時期は未定ですが、次にお越しの際には違ったお味をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・プレミアム】信州プレミアム牛など厳選食材で魅せる—贅の極み—
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:37:41

お部屋は2人部屋の小さいサイズの部屋でしたので広さはもう少し欲しいですが広い部屋を予約すれば問題ないのだとおもいます
お食事のスペイン料理はどれもおいしかったです
オシャレなホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月27日 18:22:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。
スタンダードタイプのお部屋は少々小さめですが、その分収納場所をベッド下に設置するなどして使いやすく作っております。
デラックスツインルームは、数が少なく人気も高いため週末や時期によってはすぐに完売してしまうのですが、スタンダードルームよりもかなり広くなっておりますので、どうぞ次回軽井沢にお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・プレミアム】信州プレミアム牛など厳選食材で魅せる—贅の極み—
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 09:50:01

急遽、軽井沢に夫婦で二泊することになり、朝食にひかれてこちらに決めました。
朝食はボリュームもありましたが、美味しくゆっくりと過ごせました。
朝からカレー・・と最初は躊躇したグリーンカレーも美味しかったです。

下に気になったことを記しましたが、良い滞在でした。
ホテル再訪の機会には、スノーシュー体験もしてみたいと思います。

【部室内】
・照明があまりに暗く不便でデスクライトを借りました。
・荷物を置く場所は狭めのデスクか椅子の上しか無く床の上でしか広げられない為、バゲージラックも借りました。予め部屋に置いて欲しいです。
・ユニットバスドア内のフックは小さいので、二つ欲しいです。

【部屋外】
朝食時やフリーフローの場所に、ホテルのスリッパ・パジャマ下で来ている日本のお若い方が(一組二組どころでは無く)多くいらして驚きました。海外の方も多く泊まられておりましたが、私が利用時にはそのような方は見かけませんでした。
フロントの前も通ります。フリーフロー時ならディナーを終えていない方もいるかも知れません。朝食は宿泊者以外も利用する場合もあると思います。出来ましたら、部屋以外でのスリッパ・パジャマは控えていただきたいなと思ってしまいました。
ホテルのパジャマとスリッパですが、「半袖のTシャツは外出着としてもどうぞ。下はパジャマに。」と、上下で混乱しそうな記載も原因のひとつだと思います。ディナーの時はご遠慮を。とはなっておりましたが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年03月21日 21:13:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
私どもでは、お客様方には心静かにお寛ぎいただきたいとのコンセプトから、照明は抑えております。
またお部屋が小さ目でもありますので、バゲージラックを設置する代わりに収納スペースはベッド下にご用意いたしました。
お部屋着のご利用につきましては、今後私どもでもお客様方へのお声がけに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×朝食付】2泊以上でのんびりと、食と自然に満たされる休日
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

け44520215さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

け44520215さん [20代/男性] 2024年01月15日 16:05:36

随所にデザインのこだわりが感じられる素晴らしいホテルです。駅から歩いていけるのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2024年01月16日 14:42:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お手頃価格でリゾート地と少しの非日常感をお楽しみいただきたく、デザイン性にも重点を置いて作られたホテルでございますので、この点を評価していただけましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:35:10

食事が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年12月12日 14:48:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事が美味しかったとの事、ありがたいお言葉にレストランスタッフが大変喜んでおります。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける綺麗なお部屋と美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

ミヤマクマノミさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

ミヤマクマノミさん [60代/男性] 2023年10月08日 18:34:21

西武観光バスの新道バス停が近くにあり、旧軽井沢や中軽井沢へ行くのに便利でした。交通量の多い道路に面していますが、部屋は静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年10月09日 17:11:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
軽井沢駅、旧軽井沢銀座、雲場池まで徒歩10分の環境に加え、バス停が目の前と観光拠点にもってこいの立地を活かしていただけるよう、これからもより良いホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」滋味溢れる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 23:59:16

あくまでレストランがメインのホテル。
食事内容やレストランスペースは充実しており居心地もよくフリードリンクやアイスのサービスなど満足度が高い。
しかしホテルのフロントが狭く、居室も狭く、埃が目立ち清掃は雑、居室の使い勝手が悪く、ホテルはレストランにくらべ仕様に違和感がある為か居心地が悪い空間になっていて残念。
最初に駐車場で接した日本人女性職員の対応がとても不快で全てが台無しに
ホテルのホスピタリティーを期待する方には向かないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年08月21日 14:56:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
軽井沢の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いたただくことができず、大変申し訳ございません。
今後そのような事のないよう、スタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」滋味溢れる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:48:52

チェックイン前に対応された女の定員さん(レストランの方の方?)はとても冷たく嫌な気持ちになりましたが、ホテル自体はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年07月16日 13:20:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に残念な思いをされてしまわれたとのこと、大変申し訳ありません。
レストランとホテルとで部署が異なるため、レストランのスタッフがホテルのことについてお応えできない場合があるのは事実でございますが、どちらへお越しであろうと「私たちのお客様」であることには変わりはありません。
皆様に安心と心地よさをお届けできるホテル・レストランを作り上げるよう、今後も尽力して参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
貴重なお言葉に感謝申し上げます。

TWIN-LIME HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」滋味溢れる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:49:56

雰囲気がとても良いです。
夜のドリンクサービスもお酒もあってよかった。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年06月16日 17:55:55

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテル作りを目指して精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】<素泊り>遊び心満載の「モダンアートな空間」で日常をリセット
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 13:44:10

外観からもひときわ目立つとってもオシャレなホテル。スタンダードタイプのお部屋は狭いですが内装はオシャレ。せっかくアロマバスソルトのサービスもあるのに、ユニットバスなのがもったいないなと感じた。トイレバスが別だったら文句なし。美容グッズの貸し出しは最高。夕飯の時間が遅い時間だったのであまり利用できませんでしたが、フリードリンクのサービスも嬉しい。コーヒーサービスもあり嬉しいのですが、酸味が気になりました。夕食も朝食も美味しかったですが、おすすめのスフレオムレツは私達に合わなかったです。友人とともにメレンゲの生臭さが気になり、食べたあとお腹の調子が…朝食のチキンはボリュームあって美味しかった。レストランの雰囲気も◎また機会あったら利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年06月12日 16:41:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山 

ご利用の宿泊プラン
【2食付・信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」滋味溢れる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:50:38

5月28日のイベント参加のために前泊しました。
建物も部屋も非常にキレイなホテルで一緒に行った妻も喜んでいました。朝食も思っていたよりボリュームがあった印象です。
特に欠点らしい欠点はなかったのですが、唯一、筆記用具(ボールペン等)が部屋になくて難儀しました。
自分が持っていけば良かったんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年06月02日 18:15:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、皆様の楽しい思い出の一助となれますよう、美味しいお料理と安心してくつろげるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】「口コミ投稿でお得!」気分で選ぶ、スペインスタイル朝食
ご利用のお部屋
【■Moderate/ツイン■Natural[22平米]】

食事4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 08:33:51

お洒落なんだけど気取らくてもいいちょうど良いカジュアルなホテル。
食事もスパニッシュのコースで、スフレ風のオムレツが美味かったです。ほかの皿もすこしずつ気が利いていて楽しめました。
部屋は狭めのスタンダードツインでしたが十分でした。清潔で内装も趣味が良い。かくれミッキー的な趣向も子供連れには面白いかも。
夕食の後にレストラン脇のラウンジとテーブルのスペースでアルコールを含めフリードリンクが楽しめてとても良いサービスなんですがBGMが大きすぎて会話の邪魔になったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2023年05月25日 21:36:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
BGMのボリュームが大きすぎましたとのこと失礼いたしました。今後最適なボリュームに調整いたします。
貴重なご指摘ありがとうございます。
これからもより良いホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
【2食付・信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」滋味溢れる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

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