この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからもきれいなお部屋とおいしいお食事をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
バスソルトはアロマの資格を取得したスタッフが効能や季節に応じてブレンドしておりまして、皆様からも大変ご好評いただいております。
これからもより良いホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待以上のホテルとのお言葉、また館内を飾る「TWIN」探しもお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思っております。
これからもより良いホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理がお口に合わなかったご様子、残念に存じます。
そうした中でお部屋へのお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
次回はどうぞ違ったお味をお試しくださいませ。
貴重なご意見に感謝申し上げますととともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お手頃価格でリゾート地と少しの非日常感をお楽しみいただきたく、デザイン性にも重点を置いて作られたホテルでございますので、この点を評価していただけましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、お母さまとの良い思い出に加えていただけたとの事大変嬉しく思っております。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるきれいなお部屋と美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、また来たいとおっしゃっていただけました事大変嬉しく思っております。
バスソルトは、アロマの資格を取得したスタッフが季節や効能に応じてブレンドしており、只今も次にお出しする香りを吟味しております。
次回お越しの際には、どうぞ違った香りもお試しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ライブの余韻を抱えてのご宿泊、いかがでしたでしょうか。
大賀ホールへは徒歩約10分の距離にありますので、しばしばコンサート等へのお客様がおいでになられております。
お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は先頃から始まったばかりの新メニューでございまして、お口に合ったご様子大変嬉しく思っております。
これからも、皆様の元気の源にしていただける美味しいお食事と安心してくつろげるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

Thank you very much for staying at our hotel.
I am very happy to receive so many compliments.
We will work hard to create an even better hotel so that we are not embarrassed by your words.
We look forward to seeing you again.

Manager Koyama

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもでは、チェックイン開始時間前の15：00以前にお部屋へご案内をご希望される場合は1時間2000円をいただいており、また前日までにご連絡をお願いしております。
客室清掃の都合上、特に夏の繁忙期は連日ほぼ満室をいただいておりますため、清掃に時間がかかりますため急なご要望にはお応えできない状況です。
しかしながら、お待ちいただいているお客様へのご案内が不十分で、お疲れのところご不快な思いをされてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、お待ちいただくお客様へのご案内について正しくお伝えするようスタッフ一同再確認いたします。
貴重なお言葉、感謝申し上げます。
そうした中で当ホテルをお気に召していただけたご様子大変ありがたいことと思っております。
これからもより良いホテルに成長できるよう精進してまいりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、またスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからも皆様の楽しいご旅行の一助となれますよう尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをおきにめしていただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもきれいなお部屋と美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に残念な思いをされてしまわれたとのこと、大変申し訳ありません。
レストランとホテルとで部署が異なるため、レストランのスタッフがホテルのことについてお応えできない場合があるのは事実でございますが、どちらへお越しであろうと「私たちのお客様」であることには変わりはありません。
皆様に安心と心地よさをお届けできるホテル・レストランを作り上げるよう、今後も尽力して参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
貴重なお言葉に感謝申し上げます。

TWIN-LIME HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
レストラン・ホセルイスはスペイン料理のレストランですので、お飲み物もスペインの物が中心となり、ビールもアサヒスーパードライの他は、スペインビールのマオウ・シンコを扱っております。
軽井沢の地ビールは、売店で「クラフトザウルス」という缶ビールを扱っております。こちらは軽井沢で一番人気の地ビールで、「マンモス柄のビール」として有名ですが、このゾウ、実はマンモスではなく「マンモスによく似た架空のゾウ・クラフトザウルス」なのだそうです。
大変ユニークなパッケージですのでお土産にもお勧めです。
次回お越しの際には、どうぞお試しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のインテリア・デザインに目をとめていただき、大変光栄に存じます。
これからもより良いホテルづくりに尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、またお料理へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはTWIN-LINEの名にちなみ、客室をはじめ館内を様々な「TWIN」で小食しております。
廊下等にちょっとしたトリックアートめいたものもございますので、次回お越しの際にはどうぞ楽しい写真を撮ってみていただければと思います。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山