この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
レストラン・ホセルイスはスペイン料理のレストランですので、お飲み物もスペインの物が中心となり、ビールもアサヒスーパードライの他は、スペインビールのマオウ・シンコを扱っております。
軽井沢の地ビールは、売店で「クラフトザウルス」という缶ビールを扱っております。こちらは軽井沢で一番人気の地ビールで、「マンモス柄のビール」として有名ですが、このゾウ、実はマンモスではなく「マンモスによく似た架空のゾウ・クラフトザウルス」なのだそうです。
大変ユニークなパッケージですのでお土産にもお勧めです。
次回お越しの際には、どうぞお試しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人小山

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテル作りを目指して精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のインテリア・デザインに目をとめていただき、大変光栄に存じます。
これからもより良いホテルづくりに尽力して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、またお料理へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはTWIN-LINEの名にちなみ、客室をはじめ館内を様々な「TWIN」で小食しております。
廊下等にちょっとしたトリックアートめいたものもございますので、次回お越しの際にはどうぞ楽しい写真を撮ってみていただければと思います。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お友達にお勧めしたいとのお言葉、大変ありがたく受け取らせていただきました。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテルであり続けるよう尽力して参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
残念なことに、この軽井沢駅周辺は温泉地ではありません。少し足を伸ばしていただくと中軽井沢方面の「トンボの湯」さんや「千ヶ滝温泉」さん、また小諸、佐久、上田など周辺の街にも良い温泉がたくさんございます。
次回は是非それらの街と併せて軽井沢をもお楽しみ頂ければと思います。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、またスタッフへのお褒めの言葉大変ありがたく受け取らせて頂きました。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、確認しましたところお客様のご予約は全国旅行支援の適用外となっておりました。
現在全国旅行支援を適用するためには、各旅行サイト様からのご予約時にプランを選んでいただくだけではなく、お客様ご自身で行っていただく必要のある操作がもうひとつございます。この操作をすることで各サイトのクーポンの形で割引が確定し、私どもへ全国旅行支援が適用されるお客様として通知されます。
また、各サイトには国から予算が振り分けられておりますためこの予算上限に達しておりますと、そのサイトからの予約は適用不可となってしまうため、適用を申し込む操作もできなくなります。
おそらく今回のご宿泊で全国旅行支援が適用になっていなかったのは、このどちらかが原因かと思われます。
こうした事をきちんとチェックイン時に説明しておらず、お帰りの際にご不快な思いをされてしまわれたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、スタッフ間の連携・メニューの把握等を改善し、今後より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変うれしく思っております。
どうぞ軽井沢へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思っております。
ツインラインの名にちなみ、当ホテルは「ツイン」なデザインで館内を装飾しております。中にはダジャレツインも隠れておりますので、どうぞ次回お越しの際にはお探しになってみてくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2日間お楽しみいただけたとの事、私どもも嬉しく思います。
ご宿泊プランの中にはつるとんたんでのお夕食付プランもございます。プラン外でも、お申し付けいただければつるとんたんのお席の空き状況を確認いたしますので、（予約状況によっては、お席をご用意できない場合もございますので、予めご了承ください）どうぞまたのお越しの際にはご検討くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また行きたいと思っていただけますことは、私どもにとって何よりのお言葉です。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテル作りに励んで参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。
これからもより良いホテル作りに精進して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変うれしく思っております。
これからもよりよいホテルづくりに励んでまいりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたとのこと、また朝食もお気に召していただけたとのこと大変うれしく思っております。
これからも皆様に笑顔になっていただけるお部屋とお料理をご用意してお待ちしておりますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧をいただけますよう、より良いホテルづくりに励んで参ります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、またスタッフやお料理へのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからも絶対また泊まりたいとのお言葉に恥じぬより良いホテルづくりに励んで参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテルであり続けるよう精進して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント