この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルははデザイン性にはこだわりを持って作られておりますので、可愛いとおっしゃっていただけますのは大変嬉しいことでございます。
レストランのメニューは折に触れて変更しておりまして、現在のメニューは昨年夏からお出ししております。次回の変更時期は未定ですが、次にお越しの際には違ったお味をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。
スタンダードタイプのお部屋は少々小さめですが、その分収納場所をベッド下に設置するなどして使いやすく作っております。
デラックスツインルームは、数が少なく人気も高いため週末や時期によってはすぐに完売してしまうのですが、スタンダードルームよりもかなり広くなっておりますので、どうぞ次回軽井沢にお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご指摘のとおり狭い駐車場ですので、お入りいただく前にお荷物を降ろしていただいた方がスムーズなのですが、ご案内が不十分でしたようで申し訳ございません。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける綺麗なお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
私どもでは、お客様方には心静かにお寛ぎいただきたいとのコンセプトから、照明は抑えております。
またお部屋が小さ目でもありますので、バゲージラックを設置する代わりに収納スペースはベッド下にご用意いたしました。
お部屋着のご利用につきましては、今後私どもでもお客様方へのお声がけに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ライブの余韻を抱えてのご宿泊、いかがでしたでしょうか。
大賀ホールへは徒歩約10分の距離にありますので、しばしばコンサート等へのお客様がおいでになられております。
お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜びいただけるサービスと美味しいお料理をご用意してお待ちしておりますので、どうぞ次回は当ホテルの名物・スフレトルティージャやパエリア、バスク風チーズケーキをご賞味くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に残念な思いをされてしまわれたとのこと、大変申し訳ありません。
レストランとホテルとで部署が異なるため、レストランのスタッフがホテルのことについてお応えできない場合があるのは事実でございますが、どちらへお越しであろうと「私たちのお客様」であることには変わりはありません。
皆様に安心と心地よさをお届けできるホテル・レストランを作り上げるよう、今後も尽力して参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
貴重なお言葉に感謝申し上げます。

TWIN-LIME HOTEL軽井沢
支配人 小山

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様にお楽しみいただけるホテル作りを目指して精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、皆様の楽しい思い出の一助となれますよう、美味しいお料理と安心してくつろげるお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
支配人　小山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもより良いホテルづくりに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIの不調があったとのこと、申し訳ありません。
当ホテルでは通常動画視聴に問題なくご利用いただける強度のWIFIが入っておりまして、お客様がお越しの日に他のお部屋から同様のお声はいただいておりませんので、お客様のご利用に支障が出た原因については不明です。
しかし、何かのはずみで基本設定が外れていた等の事も考えられますので、今後客室確認の際などにWIFIについてもよくよく気を付けて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
またお越しいただく機会がありましたら、どうぞホセ・ルイスのディナーコースもご賞味くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旧軽銀座通りに面しており、また旧軽井沢と軽井沢駅の中間点に位置しておりますので両エリアをお楽しみいただくには大変良い立地でございます。
どうぞまた軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に笑顔でお帰りいただけるホテル作りに励んで参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のベッド下には、お荷物を置いていただくための引き出しをご用意しております。
次回お越しの際にはどうぞご利用くださいませ。
これからも、皆様に安心してお寛ぎいただけるホテル作りに励んで参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂場に匂いがあったとの事、申し訳ありません。今後、私どもスタッフもより鼻をきかせて十分な換気に努めて参ります。
そうしたことがありながら、また泊まりたいとのお言葉、大変ありがたい事に存じます。
皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう、今後も励んで参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもより良いホテル作りに精進して参りますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの接遇に関しましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。
接遇に関しましてもお褒めのお言葉頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また軽井沢方面にお越の際には、当ホテルへもぜひお立ち寄り下さいませ。

この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
化粧水や乳液のセットをお渡ししておりませんでしたとのこと、誠に申し訳ございません。通常チェックイン時にお渡ししているのですが、今後そのような事の無いよう、重々注意して参ります。
どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの軽井沢駅より徒歩7分程度に位置しておりまして、雲場池やアウトレットなど各所の観光地へのアクセスが大変便利でございます。
軽井沢観光は満喫していただけましたでしょうか？

軽井沢は何度訪れて頂いても、また新たな発見がある場所かと存じます。
また軽井沢へお越しの際には、当ホテルへぜひご宿泊下さいませ。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　宿泊担当