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Minn上野入谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

DaLi8623さんの Minn上野入谷 のクチコミ

DaLi8623さん [50代/男性] 2021-08-26 00:01:06

最寄駅に近く、スーパーマーケットや飲食店も近所に沢山有り、とても便利な立地だと思います。新しい建物なのでお部屋も綺麗で、お部屋の設備も整っていました。スタッフに関しても、親切で丁寧な対応でした。
実は連泊中、お部屋を変えて頂きました。理由は騒音です。どうも構造的に上階の足音が響くようです。連泊二日目の晩は、深夜まで上階の子供達が飛び回っており、時折大きな声も漏れ伝わる始末、全く眠れませんでした!泊まり客のマナーの問題ですが、建物の構造にも問題があると思います。厳しい意見を付け足すと、見えない部分の清掃にも更なる努力を期待したいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
Minn上野入谷 2021-08-27 16:44:16

この度はAKARI上野入谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きクチコミにてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

お部屋でお過ごしの際は、防音が十分ではなく、お客様にはご迷惑お掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。お客様の御意見を参考に、改善策を考え、全てのお客様が快適にお休み頂けるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりますが、これからもAKARI上野入谷をご愛顧くださります様お願い申し上げますと共に、是非またお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け頂きたく存じます。
AKARI上野入谷
スタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙・WiFi付き】ファミリールーム】
DaLi8623さん
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