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ホテル丸屋グランデのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から近くて便利でした。バストイレ別の広めのお部屋を予約していたので快適でした。ただし、ゆっくりしようと12時ライトチェックアウトプランにしていたのに当日チェックインの際に10時以降全館停電すると聞かされ驚きました。電気がつかずトイレも使えないのでは滞在していても仕方ないので予定を変更して10時前にチェックアウトしましたが、とても残念な気持ちです。
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この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。立地、客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、HP上で、当館の電気設備点検日の告知をしておらず、お客様のご滞在予定を変更させてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後同じような不手際が無いよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ゆずゆず14様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊担当：伊藤
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ホテル丸屋グランデ（福島県）
2.0
投稿日：2023-10-28 20:23:00
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総合2
ゆずゆず14さんの ホテル丸屋グランデ のクチコミ
駅から近くて便利でした。バストイレ別の広めのお部屋を予約していたので快適でした。
ただし、ゆっくりしようと12時ライトチェックアウトプランにしていたのに当日チェックインの際に10時以降全館停電すると聞かされ驚きました。電気がつかずトイレも使えないのでは滞在していても仕方ないので予定を変更して10時前にチェックアウトしましたが、とても残念な気持ちです。
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この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、HP上で、当館の電気設備点検日の告知をしておらず、お客様のご滞在予定を変更させてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後同じような不手際が無いよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゆずゆず14様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：伊藤