クチコミ

総合評価
4.46
442
5
119
4
96
3
12
2
6
1
2
部屋
4.49
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.38
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
4.37
設備
4.39
清潔さ
4.54
クチコミのAI要約
原ノ町駅直近の立地と、清潔で広い客室が好評です。地元の食材を用いた朝食や、入浴後にドリンクやアイスを楽しめる大浴場に満足されている方が多いです。また、スタッフの親切な対応や充実した設備も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
60代温泉好き
60代/女性|5 件のクチコミ
清潔で気持ちがよかったホテルです

ホテル内は清潔で気持ちよく宿泊できました。大浴場も、風呂上りにアイスキャンデーやコーヒーが無料で飲めるのが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、館内の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、気持ちよくご滞在いただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく、安心いたしました。 また、大浴場では日頃のお疲れを癒していただき、湯上りアイスキャンディーやコーヒーなどのサービスにつきましても、ご満足いただけたこと、うれしい限りでございます。 これからもお客様に快適にお寛ぎいただける、より良いホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 60代温泉好き様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しほっち@山梨
50代/女性|1 件のクチコミ

清潔感に溢れるホテルでした。スタッフの対応も大変良く、快適に過ごす事が出来ました。特に朝食の良さに驚き!!地元の食材が色々食べられるのはポイント高いですね⤴︎⤴ ここに泊まるならば朝食は絶対に食べるべき!と思いました。ひとつ残念なのは温泉の洗い場の少なさ。女性は時間がかかるものなので、裸のままでたって待つ姿が何とも……。洗い場はせめて4~5箇所は欲しいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<朝食付>地元の海の幸「常磐もの」や郷土料理の朝食と大浴場が人気!スタンダードプラン

349
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また朝食につきましても、地元食材をお楽しみいただけ、『朝食は絶対に食べるべき』とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 しかしながら一方で、大浴場の洗い場につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 構造上早急な増設は難しい状況ではございますが、今後の改善の参考とさせていただき、少しでも快適にご利用いただけるよう混雑時間帯のご案内やご利用の分散につながるよう、工夫してまいります。 これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 しほっち@山梨様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-07-03
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
hana*usa722
40代/女性|7 件のクチコミ
やっとお泊まりに行けました!

以前近所に住んでいて、リニューアル前に宴会で行ったことのある丸屋さん。お引越し後に友達と会うために南相馬へ。やっと入ってみたかった新しくなった丸屋さんにお泊まりできました!窓からはスーパーが見える側でしたが、以前住んでいた家が見えて嬉しくなりました。 大浴場も、子どもと楽しめました。お風呂上がりコーナーも、アイスのサービスがあり嬉しかったです。 朝食も和食中心にいただきましたが、全て美味しかったです。丸屋さんといえば駅そばなので朝食にあるかな?味噌汁のお椀サイズでいいからあるかな?なんてちょっと期待していたので、それがあったらもう最高です😃 子連れ3人だと同じ部屋に泊まるのが難しく2部屋にしましたが、そのおかげで夫に娘を託し、産後初1人でゆっくり眠ることができました。ぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
380
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また以前より丸屋をご利用いただいており、リニューアル後の当館にもご来館いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 「やっとお泊りにいけました!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 以前、南相馬にお住まいでいらっしゃったとのこと、今回ご宿泊いただいたお部屋から懐かししい景色をご覧になり、思い出に触れていただけたご様子を拝見し、私どもも温かい気持ちになりました。 大浴場もお子様とご一緒にお楽しみいただき、湯上りサービスのアイスもお喜びいただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、調理スタッフともども大変励みとなっております。 また、「丸屋といえば駅そば」とのお声や、朝食でのご提供へのご期待をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 かつては駅舎内でそば屋を営んでおり、現在は「そば処まるや」として営業を続けております。長年親しんでいただいた味を、今も思い出していただけることは大変光栄でございます。 朝食でのご提供つきましては、今後の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ぜひまた南相馬にお越しの際は、ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
4
その他
家族
2025年11月宿泊
cumc
80代〜/女性|2 件のクチコミ
想像以上のホテル、洗面所が使いやすい

コンサートがあり,宿泊しました。 南相馬市は初めてでしたが 想像以上のホテルでした。エレベーターが一基しかないのは残念でしたが,部屋も清潔でベッドも上質のものでした。  特に洗面所独立で広くとってあり、椅子も置いてあり とても使い易かったです。  朝食は和食の品数は多くありましたが、洋食派の私達にとっては,少し物足りない感がありました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】<朝食付>地元の海の幸「常磐もの」や郷土料理の朝食と大浴場が人気!スタンダードプラン

275
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンサートでのご来訪に際し、数ある宿泊施設の中からホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また初めてご利用いただいたにもかかわらず、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より「想像以上のホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読しました。 お部屋の清潔さや寝心地、洗面所の使いやすさにつきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、一方でエレベーターにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 構造上すぐに改善することは難しく、1基のみの運用となりますが、混雑緩和に向けたご案内や運用方法について今後も工夫を続けてまいります。 また、朝食につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 和食中心メニューに偏ることなのないよう、洋食メニューにつきましてもご満足いただける内容を目指し、今後の参考とさせていただきながら、メニュー作りに取り組んでまいります。 cumc様のまたのお越しを、お待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回で2度目の利用です。 立地も良く、部屋も広く清潔で、アメニティも充実していますし、ドリンクサービス、設備も良く大満足でした。ただ1つだけ残念だったことがありました。男性のフロントの方はとても感じが良く、笑顔で挨拶もしてくださり、心地良く接客してくださるのですが、女性のフロントの方が挨拶もなく無愛想なのが残念でした。チェックアウト後、大概のホテルの方は「ありがとうございました」と送りだしてくださいますが、年配女性の方は面倒な感じで「はい」のひと言。不快になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
233
不適切なクチコミを報告する
ホテル丸屋グランデに再度ご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、詳細にわたるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、ホテルの立地やお部屋、設備、アメニティなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、どのスタッフもお客様を笑顔でお迎えし、気持ちよくお見送りすることが当然でございますが、その基本が徹底できていなかったことを深く反省しております。 今後は、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフへの指導をより一層徹底してまいります。 次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当:伊藤
2025-11-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
furufuru23
70代/男性|33 件のクチコミ
気持ちよく過ごせました。感謝します。

気持ちよく過ごせました。感謝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、「気持ちよく過ごせました。感謝します。」とのお言葉を頂戴しましたこと、また、ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただき、快適にお過ごしいただける、より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。 furufuru23様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちゃなきは
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で親切なホテルでした

大変清潔で、親切なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
259
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、「清潔で親切なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 日頃より清掃の徹底とお客様に寄り添った対応を心がけておりますので、このような評価をいただきましたことは、スタッフ一同にとりまして大きな励みでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける、より良いホテルを目指し、日々サービスの向上に精進してまいります。 ちゃなきは様がまた南相馬にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-07-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
全国を旅する営業マン
50代/男性|92 件のクチコミ
いつも感謝です

いつもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
274
不適切なクチコミを報告する
いつも数ある宿泊施設の中より、ホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、「いつもありがとうございます」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じますとともに、身の引き締まる思いでございます。 これからもお客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 全国を旅する営業マン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
全国を旅する営業マン
50代/男性|92 件のクチコミ
大浴場で疲れを癒やし、食事も期待

大浴場はゆったり入れて疲れが取れました。 仕事で朝が早いので食事はしたことないのですが美味しそうなので次回は食事付きで行ってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、大浴場でごゆっくりお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましてもご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテル自慢の朝食をご賞味いただければ幸いでございます。 これからも皆様にゆっくりご滞在いただける空間づくりを心がけ、スタッフ一同精進してまいります。 全国を旅する営業マン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-27
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ねぎねぎねぎ
40代/男性|4 件のクチコミ
親切な案内で駐車の不安解消

駐車場に入らない車もロビーで相談すると親切に案内して頂けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より駐車場の利用につきまして、ご不安なくご案内ができましたこと、大変安心いたしました。 駐車場の案内では、お車のサイズや状況に応じて、できる限り最適なご案内を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大変嬉しく、何よりの励みになっております。 今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内に心がけてまいります。 ねぎねぎねぎ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ねぎねぎねぎ
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝ごはんが美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、一日の始まりとなるご朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子や、「朝食が美味しい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。調理スタッフにとりましても、大変励みとなっております。 今後も皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、内容や品質の向上に努めてまいります。 ねぎねぎねぎ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
きなきなこ
40代/女性|3 件のクチコミ

快適に過ごすことができました!機会があればまた利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、「快適に過ごすことができました」「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお言葉にお応えできるよう、スタッフ一同より良いサービスと快適な空間づくりに日々精進してまいります。 また近くへお越しの際は、ぜひホテル丸屋グランデをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

お風呂が広く駐車場も広かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、大浴場につきまして「広い」とのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 駐車場につきましても、ご不便なくご利用いただけたようで、安心いたしました。 これからもお客様に快適にご利用・ご滞在いただける、より良いホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

綺麗でとても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より「綺麗でとても快適」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様に心地よくお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 これからもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 また南相馬にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

フロントの説明と、朝食時間が違った。 早く食べられたので残念。 他はレベルは高いと感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食時間につきましては、フロントでのご案内と実際のご利用時間に相違があるように感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、ご予約いただいた予約サイトにより朝食の開始時間が異なっており、ホテル公式サイトからご予約いただいたお客様には、特典として15分早い時間よりご案内しております。しかしながら、ご説明が不十分であったため、ご不満を残す形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はチェックイン時のご案内内容を見直し、同様の誤解が生じないよう、スタッフへの教育を徹底してまいります。 そのような中でも、「他はレベルが高い」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお寛ぎいただける、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。 また南相馬にお越しの機会がございましたら、ぜひホテル丸屋グランデをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

部屋も広目でのびのび出来た。 値段が高いので毎回利用するのは大変だけど、たまにはいいかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、お部屋の広さにつきまして「のびのび出来た」とのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 料金につきましては、お客様に常に心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めている中での設定でございます。 そのような中、「たまにはいいかな」と感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも価格に見合う価値はもちろん、それ以上のご満足を感じていただける、より良いホテルを目指して精進してまいります。 カズカズ父様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

エレベーターの使い方が最初迷いましたが、レベルは高めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、エレベーターの操作につきまして、初めてのご利用では分かりにくい点があり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 当ホテルでは、ご宿泊のお客様により安心してご滞在いただけるようセキュリティ対策の一環として、ルームキーをエレベーター内のセンサーにかざしていただく仕様となっております。その点につきましてご理解を賜り、「レベルは高め」とのご評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 今後は、初めてお越しのお客様にも迷うことなくご利用いただけますよう、チェックイン時のご案内や館内表示の工夫など、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 カズカズ父様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
カズカズ父
60代/男性|138 件のクチコミ

やはり普通のビジネスホテルに比べ、値段が高いだけの価値がありました。 ご飯も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より「値段が高いだけの価値があった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、調理・サービススタッフ一同の大きな励みとなっております。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、客室の快適さやお食事、サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。 カズカズ父様がまた南相馬にお越しの際は、ぜひホテル丸屋グランデをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
カフェきのこ
70代/男性|11 件のクチコミ

新しい部屋で、照明、シャワー、カーテン等の設備が良かったです。       部屋飲みするためのコーヒーがアイテムに無かったのが残念。1階レストラン付近にコーヒー自販設備を用意して頂くのも良いのでは。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、お部屋の設備にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 しかしながら一方で、お部屋でお召し上がりいただけるコーヒーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 当ホテルでは客室内には緑茶のみをご用意しており、4階の宿泊者専用ラウンジにて、無料でご利用いただけるコーヒーマシンを設置しております。 次回ご利用の際には、ぜひこちらのコーヒーもお楽しみいただければ幸いでございます。 これからもお客様からのお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 カフェきのこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
2025-11-06
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
柿農家
70代/男性|91 件のクチコミ
清潔感のあるホテル

清潔な感じのするホテル。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
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この度はホテル丸屋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より「清潔な感じのするホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 日頃より清掃や館内環境の維持に努めておりますので、このようにご評価いただけましたことは、スタッフ一同にとって大変嬉しく、励みとなります。 これからもお客様に快適な宿泊空間を提供できますよう、努めてまいります。 柿農家様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊担当:伊藤
ホテル丸屋グランデ
2026-06-08