楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
トーセイホテル＆セミナー幕張のクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックインし、渡されたキーでお部屋にはいると既に別の方がくつろがれており慌ててドアを閉じフロントに行きました。そして、また別の鍵をもらい渡された部屋を開けると、今度も別の方がお休みになっており、事情を説明してフロントに再び戻りました。その後しばらく待たされ、別の部屋に案内していただきました。疲れた体を休めるために宿泊を決めたのにも関わらず何度もフロントと六階のお部屋を行き来することになり別のホテルにすればよかったと後悔しました。自分がいない時に別の方が入っているかもしれないと考えると不安で、連泊でしたが荷物を持ち歩くことになってしまいました。駅から近く、お部屋も綺麗でしたが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はトーセイホテル＆セミナー幕張にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックイン時に多大なご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。本件につきましては、担当者の度重なる確認不足によるものでございます。全くもって申し開きできるものではなく、監督者の立場として深く反省しております。今後、同じ事がない様確認手順を改めるとともに、確認を怠ることの重要性を課員一同に教育して参ります。このたびはご到着早々にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。支配人
トーセイホテル＆セミナー幕張 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの トーセイホテル＆セミナー幕張 のクチコミ
チェックインし、渡されたキーでお部屋にはいると既に別の方がくつろがれており慌ててドアを閉じフロントに行きました。そして、また別の鍵をもらい渡された部屋を開けると、今度も別の方がお休みになっており、事情を説明してフロントに再び戻りました。
その後しばらく待たされ、別の部屋に案内していただきました。疲れた体を休めるために宿泊を決めたのにも関わらず何度もフロントと六階のお部屋を行き来することになり別のホテルにすればよかったと後悔しました。
自分がいない時に別の方が入っているかもしれないと考えると不安で、連泊でしたが荷物を持ち歩くことになってしまいました。
駅から近く、お部屋も綺麗でしたが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はトーセイホテル＆セミナー幕張にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時に多大なご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては、担当者の度重なる確認不足によるものでございます。全くもって申し開きできるものではなく、監督者の立場として深く反省しております。
今後、同じ事がない様確認手順を改めるとともに、確認を怠ることの重要性を課員一同に教育して参ります。
このたびはご到着早々にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
支配人