チェックインし、渡されたキーでお部屋にはいると既に別の方がくつろがれており慌ててドアを閉じフロントに行きました。そして、また別の鍵をもらい渡された部屋を開けると、今度も別の方がお休みになっており、事情を説明してフロントに再び戻りました。

その後しばらく待たされ、別の部屋に案内していただきました。疲れた体を休めるために宿泊を決めたのにも関わらず何度もフロントと六階のお部屋を行き来することになり別のホテルにすればよかったと後悔しました。
自分がいない時に別の方が入っているかもしれないと考えると不安で、連泊でしたが荷物を持ち歩くことになってしまいました。
駅から近く、お部屋も綺麗でしたが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋はとてもコンパクト、ユニットバスは狭く、バスタブはものすごく小さいので大浴場利用が前提かと思います。ベッドマットの質、枕の柔らかさは好みでした。
部屋は概ね清潔でした。が、部屋に、前の人が使った使い捨てスリッパが残されていましたが電話するとすぐ対応してくださいました。ただ、暖房が全く作動せず部屋が暖まらなかったのには参りました。朝に電話でその旨フロントの男性に伝えると「は？で？」といった対応で、がっかりしました。一晩我慢した上でもうチェックアウトするので、単に故障であろう事実を伝えたかっただけでしたが、一言詫びの言葉は欲しかったです。もう利用はしないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

初めて泊まりました。
最初お部屋に入った時は一人ずつ服がかけれるスペースもあり、キャリーケースも置く場所あり安心しましたが、とにかく掃除ができてない。
ホコリは当たり前、ナイロンのゴミも窓際にあり、ベットに入ったら短い髪が沢山、ベットの周りもホコリがたまっており最悪でした！お風呂の換気扇は厚みのあるホコリがごっそりついてます。
エレベーターも小さく、先に他のお客さんが2人乗っていると私達家族4人乗れず、何回も繰り返し待ち、結局2人階段、2人エレベーターとわかれました。
何より、掃除が行き届いてないのは一番あり得ないので2度と泊まらないないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニーランド旅行に利用させていただきました。チェックイン時間が24時までとなっており、お部屋も綺麗でとても満足しました。ランドリーもお部屋のテレビで使用状況が確認でき便利でした。
ただ、今回2人で2泊したのですが、チェックイン後部屋に行くと、タオルとパジャマが1人分しか置いておらず、すぐ電話してもう1人分貰いました。2日目は流石に置いてあると思ったら、1日目同様1人分しか置いてありませんでした。すごく良いホテルと思っていたのでとても残念で悲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

隣の部屋の携帯のバイブが聞こえます。
部屋を変更してもらいましたが、その部屋も同じでした。
建物の造りがその程度なのだと思います。
朝食は充実していましたが、安眠したい方にはお勧めしません。
共同浴場も入れる人数が限られており、アメニティも化粧水乳液はありませんでした。
立地は良いですが、次は利用しないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋のテレビの位置がだんぜんおかしい。
この件は他にもクレームが多数来ているも思う。なぜあの位置なのか？
責任者は疑問に思わないのか？
全く不思議。
あと2泊したが中日の部屋清掃に9時15分位に来た。
チェックアウトは10時だし、中日の部屋清掃も10時以降にするべき。
こんな事は宿泊業をしているものなら当たり前
その日はチェックアウト後の部屋清掃が多かったのかもしれないが

そんな事はホテル側の都合
この件も責任者の見解を聞きたいわ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

17日に宿泊。
部屋は綺麗で問題なく、枕元にコンセントが付いてて携帯充電しながら寝れるのはありがたかったですが、スマホだと館内共通wifi、部屋個別wifiともに全く電波を拾えませんでした。
まさか5GHzのみとかでしょうか…？であれば2.4GHzにも対応できるように改善を望みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

サニタリーのゴミですが、前の客のが捨てられていない。
マジでありえない。
「起こさないでください」マグネット貼ってあるのに、部屋ノックしてくる。
お部屋の掃除無しでOKにした場合、他のホテルなら、タオル等のアメニティは袋に入れてドアに置いてあるのに、何もない。
どういうことなんでしょうか？
館内、お部屋は綺麗だったけどサービスがありえんくらい無い。
古いけど、いつも通り快速止まる駅のホテルにしとけば良かったと正直思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

PREMIUMモルツが美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

３泊しました。タオルの交換とゴミ箱のゴミの廃棄はしてもらえますが，部屋の清掃やベッドメーキングのサービスは有料になります。上層階でしたが，近くの高速道路からくるノイズが1日中聞こえます。部屋は狭く，スペースにゆとりはありません。必要最小限ですが，それでも機能的に十分と言えば十分です。３階に男性用大風呂があり，5人分の洗い場と4人くらい同時に入れる大きさの湯船と，シャワー専用スペースがあります。朝風呂は空いていて良かったです。このホテルは研修室や会議室があり，その利用客向けのホテルのようです。新習志野駅まで徒歩で5分ほどなのと，駅にコンビニがあり，駅の近くにスーパーや食事のできる店舗があってそこそこ便利です。今回は幕張メッセに毎日通いましたが，海浜幕張から２駅で，距離も短く，電車の本数も多いので，価格を考えると，穴場的な便利さを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

12月2日に宿泊しました。リピーターです。
部屋のテレビの位置が布団の真横というのが唯一の欠点ですが、ホテルも新しくて綺麗だし、朝食のバイキングも十分な品揃えだし、何と言ってもお風呂があるのが最高です。温泉というわけではないですが、やはり大きなお風呂に浸かれるというのは、身体の疲れが取れます！
あと、これは個人的な感想ですが、布団が合うのかよく眠れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

疲れた後の大浴場が最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月