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四万十源流癒しの里 郷麓温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
素敵な宿だと思って期待していきましたが、がっかりでした。まず、風呂が予約しないと入れないというのはりえないです。温泉宿に泊まるときは、自由な時間に何度も入れるのがだいご味なのに、予約しないとダメ、1回あたり30分しか利用できないなど、この値段を取るのにありえないサービス。しかも全然かけ流しではなく、本当に温泉なの？と疑いたくなるレべル。特に離れのほうの風呂は、全然湯が流されておらず、前の利用者の湯垢が浮いていた・・。食事の時も、スタッフが奥に引っ込んでて、全然気づかいやきめ細かいサービスもなく、いちいち言わないとおしぼり（除菌ティッシュ）すら持ってこなかった。一番最悪だったのは、せっかくの食事タイムに、子連れの女性二人組の客が、親子ともどもうるさく騒いでギャーギャーやかましく、台無しだった。あの二組の親子の客は、離れのほうのダイニングで食事させるべきだった。ほかの客もみんな不愉快な表情だった。食事は量は少ないが質は良かった分、残念だった。あとスリッパが洗っていないのか、臭いがひどく足にその悪臭が着いてしまった。アメニティも最低限の宿なので、価格に見合う価値はないと思った。もう利用しない。
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この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。当館の方、貸切の家族風呂専門の旅館となっており、1時間ごとにご予約をいただき、客室ごとに貸切りいただくかたちとなっており、好きな時間にご入浴いただける大浴場のご用意はございません。予約ページには記載しておりますので、ご確認いただいた上で差し支えなければご予約お願いいたします。当館の温泉はこじんまりした小さめの浴室となります。そのため、他のお客様と一緒に入浴することなく、家族水入らずで入れる貸切り風呂として提供させていただいております。予約状況により、食前、食後、朝と何度かご入浴いただくことも可能でございます。しかしながら、週末やハイシーズンなどは対応できかねる場合がございますこと予めご承知くださいませ。また、週末、ハイシーズンにつきましては、お子様づれも多くご来館されます。静かにご旅行をされたい1名様のご利用につきましては、ご要望にお応えできないこともございますため、この度のご意見を賜り、1名様のご利用を見合わせる所存でございます。また、当館のある奥四万十エリアには、「雲の上の温泉」「そうだ山温泉」「黒潮本陣」「松葉川温泉」など、自由に大浴場でご入浴いただける素敵な温泉が多数ございますので、そちらも含めお客様のご要望に添う温泉旅館をご検討いただけたらと存じます。その他、さまざまなご意見を頂戴しており誠に恐縮ではございますが、当館が提供できるのは高級旅館のような手厚いおもてなしや高級なアメニティではなく、鳥のさえずりや川のせせらぎ、自然が育んだ豊かな食の恵、そして四季折々に変化する天然温泉100％の源泉です。当館を媒介とし、自然の恵をお客様にお伝えさせていただきたくことを使命としおもてなしをさせていただいておりますこと、誠に勝手ではございますがご理解くださいませ。せっかくのご旅行、当館の至らぬ点にお客様が不愉快な思いをされるのは当方にとっても心苦しいばかりです。重ねてのお願いとなりますが、ご予約の際は予約ページの内容を十分にご確認いただきますようお願い申しげます。
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投稿者さんの 四万十源流癒しの里 郷麓温泉 のクチコミ
素敵な宿だと思って期待していきましたが、がっかりでした。まず、風呂が予約しないと入れないというのはりえないです。温泉宿に泊まるときは、自由な時間に何度も入れるのがだいご味なのに、予約しないとダメ、1回あたり30分しか利用できないなど、この値段を取るのにありえないサービス。しかも全然かけ流しではなく、本当に温泉なの？と疑いたくなるレべル。特に離れのほうの風呂は、全然湯が流されておらず、前の利用者の湯垢が浮いていた・・。食事の時も、スタッフが奥に引っ込んでて、全然気づかいやきめ細かいサービスもなく、いちいち言わないとおしぼり（除菌ティッシュ）すら持ってこなかった。一番最悪だったのは、せっかくの食事タイムに、子連れの女性二人組の客が、親子ともどもうるさく騒いでギャーギャーやかましく、台無しだった。あの二組の親子の客は、離れのほうのダイニングで食事させるべきだった。ほかの客もみんな不愉快な表情だった。食事は量は少ないが質は良かった分、残念だった。あとスリッパが洗っていないのか、臭いがひどく足にその悪臭が着いてしまった。アメニティも最低限の宿なので、価格に見合う価値はないと思った。
もう利用しない。
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この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。
当館の方、貸切の家族風呂専門の旅館となっており、1時間ごとにご予約をいただき、客室ごとに貸切りいただくかたちとなっており、好きな時間にご入浴いただける大浴場のご用意はございません。予約ページには記載しておりますので、ご確認いただいた上で差し支えなければご予約お願いいたします。
当館の温泉はこじんまりした小さめの浴室となります。そのため、他のお客様と一緒に入浴することなく、家族水入らずで入れる貸切り風呂として提供させていただいております。予約状況により、食前、食後、朝と何度かご入浴いただくことも可能でございます。しかしながら、週末やハイシーズンなどは対応できかねる場合がございますこと予めご承知くださいませ。
また、週末、ハイシーズンにつきましては、お子様づれも多くご来館されます。静かにご旅行をされたい1名様のご利用につきましては、ご要望にお応えできないこともございますため、この度のご意見を賜り、1名様のご利用を見合わせる所存でございます。
また、当館のある奥四万十エリアには、「雲の上の温泉」「そうだ山温泉」「黒潮本陣」「松葉川温泉」など、自由に大浴場でご入浴いただける素敵な温泉が多数ございますので、そちらも含めお客様のご要望に添う温泉旅館をご検討いただけたらと存じます。
その他、さまざまなご意見を頂戴しており誠に恐縮ではございますが、当館が提供できるのは高級旅館のような手厚いおもてなしや高級なアメニティではなく、鳥のさえずりや川のせせらぎ、自然が育んだ豊かな食の恵、そして四季折々に変化する天然温泉100％の源泉です。
当館を媒介とし、自然の恵をお客様にお伝えさせていただきたくことを使命としおもてなしをさせていただいておりますこと、誠に勝手ではございますがご理解くださいませ。
せっかくのご旅行、当館の至らぬ点にお客様が不愉快な思いをされるのは当方にとっても心苦しいばかりです。重ねてのお願いとなりますが、ご予約の際は予約ページの内容を十分にご確認いただきますようお願い申しげます。