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坂出プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
香川への旅行の折には自家用車で何度も宿泊させていただいております。食事、部屋、サービス他非常に満足出来るホテルです。ただ今回泊った2Fが非常にタバコ臭く、ユニットバスの換気扇を使うと部屋までにタバコ臭くなったため禁煙ルーム指定が意味をなさないかったのは少し残念です。状況としては始めてのことだったのでその理由はよくわからないのですが・・・それ以外に不満は全くありません。
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いつも当館をご利用いただき大変ありがとうございます。お食事とサービスについておほめのお言葉頂きまして大変ありがとうございました。お言葉に甘えることなく、食事面やサービス面について研鑽を積んで参りたいと思います。また、お部屋のタバコ臭の件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お部屋の改修の際に換気扇およびダクトの交換を行っていなかったのが原因のようで、早急に換気扇およびダクト取替を行なって参ります。重ね重ね申し訳ありませんでした。同じく廊下の換気についても対策を講じて参りたいと思っております。ご意見大変ありがとうございました。またのお越し心からお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 坂出プラザホテル のクチコミ
香川への旅行の折には自家用車で何度も宿泊させていただいております。
食事、部屋、サービス他非常に満足出来るホテルです。
ただ今回泊った2Fが非常にタバコ臭く、ユニットバスの換気扇を使うと部屋までにタバコ臭くなったため禁煙ルーム指定が意味をなさないかったのは少し残念です。状況としては始めてのことだったのでその理由はよくわからないのですが・・・それ以外に不満は全くありません。
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いつも当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
お食事とサービスについておほめのお言葉頂きまして大変ありがとうございました。
お言葉に甘えることなく、食事面やサービス面について研鑽を積んで参りたいと思います。
また、お部屋のタバコ臭の件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋の改修の際に換気扇およびダクトの交換を行っていなかったのが原因のようで、早急に換気扇およびダクト取替を行なって参ります。
重ね重ね申し訳ありませんでした。
同じく廊下の換気についても対策を講じて参りたいと思っております。
ご意見大変ありがとうございました。
またのお越し心からお待ちしております。