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坂出プラザホテル クチコミ・感想・情報

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坂出プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.04
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.78
  • 食事4.34
宿泊年月
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投稿者さんの 坂出プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 20:26:40

禁煙室を予約したのに、部屋は服にまで臭いがつく位煙草臭いし、それを係りに伝えると、今までそんな事言われた事ないとか、他の客がどう使ってたかまでは知らんとか、挙げ句の果てにはお詫びしてるじゃないですか!と強い口調で言われるわで本当に気分が悪かったです。
畳には煙草焼けもあるのにフロント直通の電話越しにこの態度で確認にも来ませんでした。

畳は染みだらけで部屋は汚いし本当に部屋、対応共に最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
坂出プラザホテル 2019年10月08日 14:34:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお部屋の管理、対応につき誠に申し訳ございませんでした。
今後、こういう事のないように重々気を付けて改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 河津

ご利用の宿泊プラン
◆おいしい自家製朝食ビュッフェ付◆ゆったり和室12畳プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

総合2

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投稿者さんの 坂出プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:28:48

シーツ、デスク、洗面台にそれぞれ毛髪が…。以前から良くお世話になっていますが、これまでそういったことが無かったので、今回は非常に残念です。多客期なのですから、フロントの人数やサービスの内容など、もう少し配慮が必要と感じました。次回に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
坂出プラザホテル 2019年08月19日 17:17:57

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋、並びに対応面で不備がありまして申し訳ございませんでした。
今後一層きをつけて改善していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 河津

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅】おいしい自家製朝食ビュッフェ朝食付シングルゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

2件中 1~2件表示

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