楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
HOTEL THE ROCKのクチコミ・お客さまの声
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?など、少し宿泊者として動線に迷いました。このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?点灯ボタンは手前が良かったのでは?と気になりました。失礼な投稿すみません。「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。貴社のご繁栄をお祈りいたしております。それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL THE ROCKフロント 岩城
HOTEL THE ROCK クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。
ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。
駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。
少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。
①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。
②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、
③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?
など、少し宿泊者として動線に迷いました。
このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。
変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。
①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点
②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?
点灯ボタンは手前が良かったのでは?
と気になりました。
失礼な投稿すみません。
「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。
通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、
口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。
貴社のご繁栄をお祈りいたしております。
それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城