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HOTEL THE ROCK クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE ROCKのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.56
  • 食事3.75
宿泊年月
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75件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 09:22:31

梅田からメトロ一本でアクセスできるのでとても便利でした。出来たばかりということもあり、施設はとても綺麗で、また着心地の良い館内着まで用意されていたので快適に過ごせました。防犯面でも、受付で貰うカードキーがないとエレベーターで上階に上がることが出来ないようになっており、スタッフさんも常駐されているようで安心です。1階にはテーブルがいくつかあり、パソコンをするスペースもあり、良い雰囲気でした。お部屋にキャリーケースをチェーンにつないでおくスペースもあり、荷物を出し入れする際は便利でした。唯一、貴重品を受付で預かってもらうシステムでしたので、コンビニ等に行く際は少し面倒なのかなと思いました。ですが、全体的に大変満足で大阪に来た際には、また是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年03月09日 17:04:30

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとの言葉を受け、私共も大変嬉しく光栄に思います。また、雰囲気に関しても満足していただけたようでうれしく思います。
しかしながら、貴重品に関してご不便おかけし申し訳ございません。設置予定でございますが、対応が遅れてしまっていること、お詫び申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 18:08:38

安いのにアメニティも充実していてとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月29日 19:12:51

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
とても良かったとのお声を聞くことができ、大変うれしく思っております。
設備やアメニティーだけでなく、おもてなし面でもご満足いただける温かいホテルを目指し、これからも日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご指名頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント
岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 16:56:41

カプセルホテルでしたが、オープンして間もない事もあり、とても綺麗で過ごしやすい環境でした。
価格も非常に安く感じ、スタッフさんのサービスも感じが良く、また利用したいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月25日 17:02:50

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠に、ありがとうございました。
また利用したいなどの温かいお言葉の数々、大変嬉しく思っております。
これからも清潔な館内の維持とより良いサービスとおもてなしが出来るよう精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

somm89さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

somm89さん [40代/男性] 2020年02月19日 20:59:50

オープンしたばかりのキレイなホテルでした。
スタッフさんも笑顔で感じの良い方ばかりで安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月21日 17:01:05

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフに対する温かいお言葉、大変うれしく光栄に思います。
これからもお客様に安心してご宿泊していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント
岩城

ご利用の宿泊プラン
<2日間限定>今だけ!タイムセールプラン◆2020年2月オープン!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 10:55:15

京セラドームでコンサートがあった為、2月15日に利用させて頂きました。京セラドームからは徒歩で30分程でしたので満員電車を避け、徒歩でむかいました。ホテルに着くとタオルや館内着、自分の部屋の番号が書かれたICカードが渡されます。エレベーターでそのICカードをかざさなければ自分の泊まる階のボタンが押せないようになっているので、セキュリティー面は結構安心です。館内も建物ができたばかりなのでとても綺麗でした。1つ改善点をあげるなら、シャワー中だけでもいいので貴重品を入れるロッカーがあれば良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月21日 16:44:55

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
安心してご宿泊頂けたようで何よりでございます。
しかしながら貴重品ロッカーの設置が間に合っておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ロッカー設置完了までは、フロントにて貴重品のお預かりサービスを行っておりますので、次回ご来館の際はご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント
岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

購入者49511121さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

購入者49511121さん [30代/男性] 2020年02月18日 02:46:19

オープンしたばかりということもあり、綺麗でしたし満足です。
鍵つきのロッカーがないのですが、貴重品は身に付けておけばよいので気になりません。唯一シャワーの最中だけ無防備なので、ここだけはロッカーなり金庫なりがあればより安心して宿泊できると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月18日 21:36:57

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。当館では現在、鍵付きのロッカーはございませんが、セキュリティーチェーンを用意させていただいております。また、フロントにお荷物をお預けすることも可能でございます。

最後になりましたが、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに思います。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 18:23:50

できたばかりということで施設全体が綺麗でした。
寝坊してチェックアウト時間ギリギリの退出となってしまいましたが、朝食のカツサンドをいただけてラウンジでゆっくり食事ができたのはありがたかったです。

御堂筋線で行くと駅地下を6~7分歩くことになって、思った以上に遠く感じるのでそこは注意が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月18日 21:04:12

この度は、数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の清潔感やラウンジでゆっくり食事ができたとのお言葉、大変うれしく思います。これからもサービスの向上や清潔感を維持できるよう精進してまいります。

また、駅地下の徒歩時間に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。一度、アクセスのご案内を見直させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 01:07:03

出来たばかりとのことで、とても清潔感があり、良かったです。
シャワールームを使用した際、シャワーの温度がなかなか上がらず、しばらく待ちましたが、それ以外は、特に不満もなく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月17日 20:17:17

この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
清潔感があったとのお言葉、大変うれしく光栄に思います。
お褒めのお言葉に驕らず、これからも綺麗な館内を維持して参ります。
しかしながらシャワーについては申し訳ございませんでした。早急に調整を行ってまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント
岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:23:56

オープンしたての為、とても綺麗でした。
鍵付きのロッカーが無かった為、不安な面も有りましたが、カプセルルームは快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 15:41:54

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備に関して快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、鍵付きのロッカーがないとのことで、お客様にご不便おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:20:49

週末のイベント帰りに利用。
2月オープンとのことなので、カプセル内装、シャワールーム等もキレイでした。シャワーも強すぎるほど勢いがあります。
チェックインの時の女性の案内も丁寧でした。
ただ全体的に案内が少ないのが気になりました
いくつかの問題点としては

① 洗面所にある白い箱
中には個別包装の綿棒とコットン、髪留めのゴムがあるのですが、開けないとある事がわかりません。

② ドアとカーテンの音
個人の利用方法によりますが、ドアを閉める音が気になる。シャワー中でも出入りがわかる
手を添えて閉めないと響く。
押すのか引くのかのシールも要る
カーテンは勢いよく開け閉めする人のせいでシャーシャーうるさい。

③ トイレに素足
靴は脱いでロッカーに入れるので基本素足で過ごすのだが、トイレにスリッパが無いためここも素足、後ほど使い捨てスリッパがある事がわかるが、あるのかわかりづらい。

④ 貴重品
セキュリティボックスが無いので、シャワー中は持って行くが、仕切りはカーテンのみなので、シャワー中に万が一盗られても気付きにくい。キャリーバッグもカプセル前のオープンスペースなので不安と言えば気になる。

⑤ アメニティ
こだわったアメニティとあるだけで結局 何があるのかさっぱりですが、チェックイン後に黒いバッグを渡されます。
バスタオル、タオル、足元タオル、上下館内着
が入ってます。もう一度プランを見直しましたが、どこにも書いてません。書いてないので付いてないと思い、持っていきましたが荷物になっただけ
標準であるなら明記しておいてください。

⑥見廻り
チェックアウト前にシャワーと洗面所を使いましたが、アメニティの化粧水の蓋が開けっぱなしだったり、ドライヤーのコードが洗面台に入っていたり、ゴミ箱周辺にゴミが落ちてたりと
利用者の使い方に問題あるのが大半でチェックアウト作業でお忙しいとは思いますが見ていただきたいです。

照明スイッチの位置も、言われてみれば入口に無いのは不便ですね、あの足元コンセント部分に一つ欲しい

以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:08:11

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対する温かいお言葉大変嬉しく思っております。
しかしながら館内の案内が足りておらずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。
まずは早急に館内案内の作成とご案内内容の見直しから始めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:09:19

オープン日に宿泊させて頂きました。
アメニティが揃っており、タオル、作務衣も貸して頂けるので手ぶらでも宿泊できると思います。
カプセルルームは翌朝体が痛くなって起きることが多いのですが、こちらはそれが全く無く、快適に眠ることができました。
早朝に出発する予定だったため下段を希望したところ快く対応して頂けました。ありがとうございました。
また大阪に来る際にはこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 18:17:04

この度は、数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適に眠ることが出来たとのお言葉を聞け、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のリクエストにはできる限りお答えしたいと思っておりますので、また何かございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

FINALGAROさんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

FINALGAROさん [30代/男性] 2020年02月03日 18:37:37

高級ホテルのような玄関とロビーで、最初びっくりしました!
そして、カプセの中も少し広め?で快適に過ごせました。
オープンセール価格とのことでしたが、この値段だとコスパ良すぎだと思います!笑
あと、女性スタッフの笑顔が素敵でした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 18:05:53

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
お値段以上の値打ちを感じていただけるホテルを目指しこれからも精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ご来館して頂けると、幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋5

ponsuke627さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

ponsuke627さん [50代/男性] 2020年02月03日 12:03:58

綺麗でした。
設備も充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 17:53:17

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 13:00:27

何度も利用させていただいております。
基本的に不満はなく、ありがたいサービスが多いので重宝していたのですが、今回館内着が有料になっていたのは残念でした…7月までは無料貸出だったと思います。
カプセルホテルの利用目的を考えると、館内着はデフォルトでついていた方がいいのではないかと個人的には思います。
チェックインだけ先に済ませて、フロントが閉まった後に戻ったため、そのことに気がついた時には有料で借りることもできず、結局お風呂上がりにも前日1日着ていた服を着て寝ることになったのはとても残念でした。
その他のサービスには満足しているのでまた大阪に来た時には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 12:06:05

事前予約で、0時を回る事を連絡していたが、着いてインターホンを鳴らしても、10分ぐらい無しの粒だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

部屋4

いと3838さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

いと3838さん [30代/女性] 2023年03月05日 11:56:58

アメニティがいろいろあり、またタオルも使えてかなり荷物すくなくなりよかったです。
シャワーもとても使いやすく、快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
<無料軽朝食付き>早割14日前プラン★14日前までの予約でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 16:57:21

部屋着やタオル、アメニティが揃っているので大変便利でした。
シャワールームも綺麗で各自のバスマットがあり快適でした。
相部屋なので多少の音等はありますが、私が利用した時は皆さんマナーが良かったので気になりませんでした。
部屋も清潔で寝るだけなら充分でした。ただ枕が柔らかすぎて私には合わず、もし改善できるなら枕が選べれば嬉しいです。
朝のトーストとスープも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 13:21:46

設備がきれいで不自由なく過ごせました。土曜日の宿泊だったので、貸し出しのヘアアイロン・ヘアオイルはすでに貸し出し済みでしたが、時間をずらして使用することができました。軽朝食ものんびりいただけたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
<無料軽朝食付き>早割14日前プラン★14日前までの予約でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋4

しょーちゅー2452さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

しょーちゅー2452さん [40代/女性] 2022年12月10日 13:29:12

とてもきれい。

無料朝食は無料なので簡易的ですが、オレンジジュースは100パーセントだし、パンも無料にしては充分美味しい。

間違えて男性カプセル予約にしていました、、、が、女性カプセルにしてくれたのに今気付きました!すみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 16:07:18

きれいなカプセルルームでした。
フェイスタオルと洗面所に紙コップが欲しかったです。
朝食は食パン、スープ、飲み物ととシンプルですが値段からすると十分と思えます。
宿泊エリアの出入り口付近だと、出入りする際のドアの開け閉め音が大きいので、自動ドアか引き戸だと更に良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

75件中 21~40件表示