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HOTEL THE ROCK クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE ROCKのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事3.71
宿泊年月
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73件中 61~73件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:23:56

オープンしたての為、とても綺麗でした。
鍵付きのロッカーが無かった為、不安な面も有りましたが、カプセルルームは快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 15:41:54

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備に関して快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、鍵付きのロッカーがないとのことで、お客様にご不便おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 16:55:47

オープンしたばかりということもあり、設備も清潔感がありました。
価格もリーズナブルで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月13日 21:24:36

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適にすごせたとのお言葉、私どもも非常にうれしく思います。これからもサービス向上に努めて参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:33:20

2020年2月に出来たばかりの新築のカプセルホテル
直前予約+クーポン利用で\1,500(税込)で宿泊できた。
当初は近くのネカフェに泊まるつもりだったがこちらが断然安い。
大阪駅から徒歩45分程度(成人男性で)。Youtubeで書評を聞いていたらすぐに着いた。
入ると左手に靴箱がある。館内では靴を脱いで過ごすこととなる。足が蒸れやすい私には快適。(ディスポーザブルスリッパの貸し出しがある)
フロントで一通り説明を受けた後、5階の客室へ。ミニマルで清潔な雰囲気。20程度のカプセルがあり、向かいに鍵のかからない荷物置き場がある。
2AのUSB-A出力ポート、100Vのコンセント2つ
灯はOn/Offの2段階
部屋は2階建、カーテンで仕切り
カーテンは完全遮光ではない
シャワー室は2つ
シャンプー、コンディショナー、洗顔フォーム、ボディソープあり
フェイスタオル、バスタオル 、バスマット(!)、パジャマはフロントで貰える
シャワールームも鍵はかからない
シャンプーはハーバルでいい匂い
洗面台には化粧水、ヘアトニック、ハンドソープ、綿棒、コットン、ゴム、ドライヤー
洗面台は3つ
歯ブラシは少し柔らかめで個人的にはあまり好きではない(柄が付いており少しだけミニマルでもなし)

夜、部屋が寒くて凍えて眠りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月13日 18:42:13

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内が清潔であったとお褒めの言葉ありがたく思います。これからも維持できますよう努めてまいりたいと思います。
しかしながら、快適な睡眠を提供することができずお客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。館内巡回の強化を行い、快適にお過ごしいただける温度設定に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、挽回の機会を頂ければと思います。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

HOTEL THE ROCK 
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:27:23

大変安く泊まらせてもらえて、大満足です。

オープンしたてということもあり、とても新しく、清潔感がありました。お風呂は、各階についているシャワールームを使えたので快適でした。
寒い夜に、ウェルカムドリンクでコーヒーや紅茶が飲めてほっとすることができました。

男女で利用したので男女共用ルームだったのですが、シャワールームだけは着替えスペースに鍵が欲しいかなと思います。カーテンの仕切りだけなので、落ち着かない気分でシャワー浴びました。

それ以外は本当に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 19:07:19

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清潔感やサービスをお褒め頂き、快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、着替えスペースの鍵の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。


誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ご来館して頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合2

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 09:38:26

風呂がなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:53:59

この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCK にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはシャワールームのみのご用意にはなりますが、快適である事で価値を見出して頂けるホテルになるべく、接客などでサービス向上を図ってまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

HOTEL THE ROCK
フロント清水

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合3

クタクタGさんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

クタクタGさん [60代/男性] 2020年02月10日 09:20:33

なによりも、新しかったのが良かった。
サウナで泊まるより安かったので利用した。
寝るだけならシャワーだけでも良いが、やはり風呂があったら良い。
鍵付きの貴重品入れやロッカーが無かった。
荷物用のスペースの洋服を掛ける高さが短い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:33:27

この度はHOTEL THE ROCK にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは2月1日にオープンしました。
これからも館内を清潔に維持出来るように精進してまいります。
貴重品入れがなかった事につきましては、今後設置予定でございます。対応が遅れており大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠ににありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE ROCK 清水

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:20:49

週末のイベント帰りに利用。
2月オープンとのことなので、カプセル内装、シャワールーム等もキレイでした。シャワーも強すぎるほど勢いがあります。
チェックインの時の女性の案内も丁寧でした。
ただ全体的に案内が少ないのが気になりました
いくつかの問題点としては

① 洗面所にある白い箱
中には個別包装の綿棒とコットン、髪留めのゴムがあるのですが、開けないとある事がわかりません。

② ドアとカーテンの音
個人の利用方法によりますが、ドアを閉める音が気になる。シャワー中でも出入りがわかる
手を添えて閉めないと響く。
押すのか引くのかのシールも要る
カーテンは勢いよく開け閉めする人のせいでシャーシャーうるさい。

③ トイレに素足
靴は脱いでロッカーに入れるので基本素足で過ごすのだが、トイレにスリッパが無いためここも素足、後ほど使い捨てスリッパがある事がわかるが、あるのかわかりづらい。

④ 貴重品
セキュリティボックスが無いので、シャワー中は持って行くが、仕切りはカーテンのみなので、シャワー中に万が一盗られても気付きにくい。キャリーバッグもカプセル前のオープンスペースなので不安と言えば気になる。

⑤ アメニティ
こだわったアメニティとあるだけで結局 何があるのかさっぱりですが、チェックイン後に黒いバッグを渡されます。
バスタオル、タオル、足元タオル、上下館内着
が入ってます。もう一度プランを見直しましたが、どこにも書いてません。書いてないので付いてないと思い、持っていきましたが荷物になっただけ
標準であるなら明記しておいてください。

⑥見廻り
チェックアウト前にシャワーと洗面所を使いましたが、アメニティの化粧水の蓋が開けっぱなしだったり、ドライヤーのコードが洗面台に入っていたり、ゴミ箱周辺にゴミが落ちてたりと
利用者の使い方に問題あるのが大半でチェックアウト作業でお忙しいとは思いますが見ていただきたいです。

照明スイッチの位置も、言われてみれば入口に無いのは不便ですね、あの足元コンセント部分に一つ欲しい

以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:08:11

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対する温かいお言葉大変嬉しく思っております。
しかしながら館内の案内が足りておらずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。
まずは早急に館内案内の作成とご案内内容の見直しから始めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:56:15

2月6日に宿泊しました。駅に着いたのが夜で暗いのと、駅からの出口を間違え迷子。仕方なく電話で道案内をしてもうが途中で電池切れ...するとホテルの方が途中まで迎えに来てくれました。なんと親切! 無事ホテル着。 カプセルは狭いものと思いきや広く綺麗だし、アメニティも揃い女子には嬉しい事ばかりでした。              -はなこ-

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 10:48:17

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフや施設内についての温かいお言葉、大変うれしく光栄に思います。お褒めの言葉を励みとし、決して驕らず、これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用プライベートルーム(カプセル)】

総合4

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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:52:35

オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。
ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。
駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。

少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。
①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。
②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、
③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?

など、少し宿泊者として動線に迷いました。
このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。

変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。
①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点

②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?
点灯ボタンは手前が良かったのでは?
と気になりました。

失礼な投稿すみません。
「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。
通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、
口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。
貴社のご繁栄をお祈りいたしております。

それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月06日 18:08:56

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合5

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 05:54:47

大阪ドームのライブで利用しました。できたばかりということもあり、とても綺麗で快適に過ごせました。便利だった点は、各カプセルに荷物置き場とハンガーがあること、WIFIの繋がりが良いこと、電源が枕もとにあること、少し不便だったのが、シャワーに行く時など用にiPadが入る程度のセーフティボックスが欲しかったこと、照明のスイッチは枕元と足元の両方に欲しかったことくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 19:01:52

この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKをお選びいただき、誠にありがとうございました。
設備などを通して快適に過ごせたとのお声をいただくことができ、大変嬉しく思います。
しかしながらご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。セーフティボックスが欲しかったとのことですが、今後設置予定でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 高須賀

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:09:19

オープン日に宿泊させて頂きました。
アメニティが揃っており、タオル、作務衣も貸して頂けるので手ぶらでも宿泊できると思います。
カプセルルームは翌朝体が痛くなって起きることが多いのですが、こちらはそれが全く無く、快適に眠ることができました。
早朝に出発する予定だったため下段を希望したところ快く対応して頂けました。ありがとうございました。
また大阪に来る際にはこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 18:17:04

この度は、数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適に眠ることが出来たとのお言葉を聞け、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のリクエストにはできる限りお答えしたいと思っておりますので、また何かございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用プライベートルーム(カプセル)】

総合5

FINALGAROさんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

FINALGAROさん [30代/男性] 2020年02月03日 18:37:37

高級ホテルのような玄関とロビーで、最初びっくりしました!
そして、カプセの中も少し広め?で快適に過ごせました。
オープンセール価格とのことでしたが、この値段だとコスパ良すぎだと思います!笑
あと、女性スタッフの笑顔が素敵でした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 18:05:53

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
お値段以上の値打ちを感じていただけるホテルを目指しこれからも精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ご来館して頂けると、幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

総合4

ponsuke627さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

ponsuke627さん [50代/男性] 2020年02月03日 12:03:58

綺麗でした。
設備も充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 17:53:17

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

73件中 61~73件表示