クチコミ

総合評価
4.31
68
5
23
4
23
3
6
2
0
1
2
部屋
4.00
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.31
朝食
4.20
夕食
4.25
温泉・お風呂
3.92
設備
4.08
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
54
3
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

未就学児の子供と2人で旅行でこちらに2泊しました。部屋からの眺めは最高で次回来た時もこちらに宿泊しようと思いました。 ですが、部屋にあったバスタオルとフェイスタオルを持ってお風呂に入ったのですが、バスタオルは私、フェイスタオルは子供に使用しましたがタオルが薄くてビチャビチャになり拭き足りない感じでしたので、2泊目の時にもう1枚バスタオルが欲しいとフロントの方に伝えました。 すると、 バスタオルをもう1枚お渡しはしますが、部屋に置いてあるタオルは2枚とも大人用であり添い寝の子供にはついておりません。 と言われました。 今まで子供と旅行してきて何件も宿泊しましたが添い寝の子供にタオルがないなんて初めてだったのでビックリして言い方にも腹が立ちました。 タオルが分厚ければフェイスタオルで間に合ったと思いますが薄かったのでもう少しタオルの質を良くされた方がよいのでは? コロナ対策で連泊のお客さんのシーツと部屋着以外のアメニティしか交換がありませんでしたが、タオルくらい多めに置いてほしいです。 ちなみに、子供には歯ブラシもありませんでした。 添い寝だからと言って、歯ブラシもタオルもないのは初めてでした。 タオルもなくて他のお客さんはどうされてるのでしょうか。 他の従業員の方は感じが良く、部屋も満足でしたが、小さいことかもしれませんが残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
24
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5
レジャー
友達
2020年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

屋久島トレッキングに便利な場所です。大浴場で筋肉を解せるのもいい点です。また、スタッフの方の対応が素晴らしいです。一点あるとすれば、乾燥室がもう少し強力だと嬉しいです。総合的には満足です。屋久島にまた行く際には利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
ガキヒロ
50代/男性|1 件のクチコミ

2020/08/19 に 子供と一緒にとまりました 他の人のコメントあまり良くなかったですが すごーく 笑顔の多いスッタフがたくさんでした 食事も 素晴らしく美味しかった 今まで100件くらいホテルにとまりましたが さいこうでした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
CoCo&LEON
50代/男性|2 件のクチコミ
従業員の対応が素晴らしいホテル

ホテルの受付の方、レストランの従業員の方 皆さん人当たりの良い方でした。 会話も楽しく良かったかと


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
6
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん

スタッフの対応は文句なし。 明るく丁寧な接客、気持ちよく滞在出来ました。食事も時間に合わせてテーブルを準備して頂きました。さらに2泊でしたが、メニューも日替わりで楽しめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
42
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は清掃が隅々にまで行き届いていて、とても清潔感があります。部屋からの眺めも海が見渡せてとても気持ち良いです。ただ、風呂場へ行く人たちが階段を上り下りする足音が夜遅くまでズシンズシンと部屋に響いて、なかなか寝付けませんでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
27
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3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
にゃんこちゅー
40代/女性|3 件のクチコミ

シングルルーム利用。 部屋は少し広めな感じでいいけど、なんか微妙なニオイがする…。 何のニオイなんだろう? カビ? 部屋は全体的にキレイに掃除してあるけど、エアコンが汚い。 風が出る所が黒っぽかったのでカビだと思う。 埃、カビのアレルギーなので、すぐに鼻がグズグズして鼻水くしゃみが止まらなくなった。 毎日薬を飲んでいた。 お風呂もちゃんと掃除してあってキレイな感じだったけど、お風呂場のエアコンもカビだらけだった。 なぜエアコンの掃除をしないのだろう。 カビ、埃を撒き散らしているって知らないのかな? 残念。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
26
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4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋からの眺めは素晴らしく、スタッフの皆さんの対応が気持ちよかったです。しかし、周りには何もなく、食事処を探される方は注意が必要です。コンビニがあればなんとかなると思っていたら、屋久島には大手コンビニが一軒もないそうです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
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4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

11月12日に宿泊しました。フロントの方々の対応はよく、細々とした心配りがあったと思う。大浴場は気持ち良かったが、岩風呂はなく温泉ではなかったのが少し残念であった。夕食は美味しく頂いた。また屋久島に行く時は、縄文杉を見るため為にも、屋久島グリーンホテルを利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
16
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5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
udon-meshi-tamago
60代/男性|14 件のクチコミ

11月3日に家族3人で宿泊しました。和洋室で広く快適でした。朝食のみお願いしたのですが、夕食もお願いしとけばよかったと後悔しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
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5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方の対応から食事まで全部良かったです。部屋の外は海が見えて、朝日が綺麗でした。 個人的なことで一つだけあるとすれば、敷布団が暖かい分で少し寝付けなかったくらいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
小郡のみずほちゃん
50代/女性|5 件のクチコミ

トレッキングやサップなどのアクティビティへの参加にとても良い場所でした。また、スタッフの方の声掛けがとても親切でした。3泊を屋久島の多彩な体験をし、ゆっくり部屋でくつろぐことができて、良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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4
レジャー
友達
2024年5月宿泊
K07983067
50代/男性|1 件のクチコミ

1日目に宮之浦岳でテント泊して下山した後に1泊しました。 温泉や名所観光の起点として便利が良くて、このホテルを選んで正解でした。 晩ご飯も美味しく、焼酎の品揃えも多くて飲みくらべ出来ました。 従業員の方は、若い方が多く、親切に対応してもらいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食付きプランでしたが、チェックイン前に夕食をお願いしました。丁寧な対応をしていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
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4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
52kuro
50代/女性|5 件のクチコミ

2回目の屋久島訪問でした。移動はバス利用でしたが、バス停からすぐのところだったのでとても便利でした。 部屋も清潔感いっぱいで快適に過ごすことができました。お天気にも恵まれて感動をたくさん味わえた旅行でした。近所のお食事できる場所なども説明してもらえて良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
友達
2023年9月宿泊
まいのなかがわ
50代/男性|38 件のクチコミ

飛行場へ間に合う最終バスに乗ったため、ホテルにあずけておいた荷物を雨の中、バス停まで運んでもらい、飛行機に間に合いました。本当に ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
hideyuki.f
50代/男性|7 件のクチコミ

5月20日から3泊しました。 夕食の料理は毎日替わり、美味しく楽しく過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
8
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5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

スタッフの方全員の挨拶と気遣いが素晴らしいです。食事は美味しくて食べきれないほど。部屋からの海の眺め、水平線から登る朝日は最高でした。また泊まりたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

スタッフの方がとても親切でした。旅程の都合であまりゆっくり過ごせませんでしたが、大浴場は快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
18
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4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
にゃん太郎かりちゃん
60代/男性|22 件のクチコミ

フロントでタクシーをお願いしたら、自分でしてくださいと言われて、せめてタクシー会社を教えて欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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