この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。蚊取用の機器の貸し出しは行っていないのですが、スタッフ用のものでよろしければ、在庫があればスプレーの貸し出しなどをさせて頂きます。今回はフロントスタッフの案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で再発防止に努めて参ります。お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海