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アパホテル〈新大阪駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-12-24 00:32:08
3.0
投稿日：2022-12-24 00:19:41
3.0
投稿日：2022-04-01 17:18:07
3.0
投稿日：2022-02-14 16:55:40
3.0
投稿日：2022-02-14 16:49:24
食事3
ikety113さんの アパホテル〈新大阪駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
良くも悪くも普通といった感じです。
アパホテルなので朝食と大浴場に期待をしていましたが、
大浴場は、夜は混雑と表示されていて深夜2時になると業務時間終了となり入浴できず。
朝は、6時からという事で6：10に行くとすでに入浴を済ませている人が多数・・・
時間通りではないのか？と疑問を持つ
風呂も露天と言いながら実質は、屋根があり空なんてスキマからしか見えない構造・・・
食事については、待たせて当然といった感じで並ばされた。
3密を避けるために仕方ないのかもしれないが、朝食付きプランの数や時間制限を設けるなど工夫が欲しいですね。
実際に中に入ると結構余裕があり、なぜ待たせているの？と思う部分と、バイトとみられる若手の方があくせく動いているのに対して管理職の方だと思うが指示だけしてあまり動かれていないように見受けられました。
チェックイン時もフロントで機械でのチェックインを案内されたが、常に前で指示をされていた。
見りゃわかるし賛否両論はあると思いますがこちらが困って聞くまで放置してほしい
色々書きましたが、普通のビジネスホテルとしては、快適な部類だと思います
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この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいました事と、ご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の営業時間は15:00～深夜2:00までとなっております。夜の時間帯はどうしてもご利用のお客様で混み合いますので、大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。
また、食事処に関しまして朝食は特に多くのお客様がご利用される為、皆様には時間に余裕をもってご来店いただけるようお願いしております。申し訳ございませんがご理解くださいませ。
フロントスタッフの接客態度につきましては、再度見直しを行って参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りずまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 菅野