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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.05

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-28 19:16:50

コンシェルジュの長身の男性からとても丁寧な接客を受け気持ちがよかったです。
逆に今回は現金精算機でお支払いをしましたが隣に付いた女性は口調がきつく高圧的な印象を受けました。
領収書など数枚レシートが発券されて財布や鞄に閉まってから先程のレシートに部屋番号が書かれてますので!と言われましたがそれでしたらその時に言って欲しかったです。
また選べる夕食プランにしましたがその夕食券をチェックイン時に渡し忘れたようでフロントに取りに行かなければならず、行っても特に謝罪も無くその点についても少々不満でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2022-09-29 15:40:53

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にはご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。また、お部屋番号のご案内など配慮不足でございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食券につきましても、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフフロントで共有させていただき再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 早野

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】飲み放題付き!料理を自由に選べる夕食セット付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 2名利用 【全室禁煙】】