楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.05

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-29 23:01:00

立地はとても良かったです。
チェックインの部屋に行くと部屋の鍵がかかっていなくてドアが開いていました。
部屋の中に入るとタバコっぽくとても臭かったので、おそらく換気をしてたのかなと予想されます。禁煙のお部屋にしたのにとても悲しかったです。今回は時間が遅かったため、
消臭剤スプレーでなんとか誤魔化しましたが、とても残念な気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2022-11-30 14:58:10

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用いただきありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお声を教訓にスタッフ一同レベルアップに努めて参ります。この度は貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】35種類以上の和洋印バイキング付き!名物は高知直送カツオのたたき♪朝から大満足プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】