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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.43
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.05
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総合4

GON0444さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

GON0444さん [50代/男性] 2020年07月15日 17:21:48

1.食事は取っておらず評価不能
2.大浴場は、コロナ感染対策で慎重に判断し、使用せず、
 室内風呂は良かった。
3.部屋 研修期間で使用。学習する際、机とベット間の椅子が狭い。
 ※折り畳み机を借用頂け感謝してます。
4.自販機は飲料のみで、軽食、菓子が有れば助かります。
5.連泊、3日目に清掃用雑巾が有った(フロント連絡、謝罪あり)
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月15日 20:58:56

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館1階にございますレストラン 「きらく」は藁焼の高知県産カツオのたたきが自慢の朝食ビュッフェが人気でございます。また、当館をご利用の際はそちらも併せてお楽しみ頂けたら幸いでございます。お部屋の中に設置されていない備品に関しましても、在庫があればお貸出し致しますのでご希望の物がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
3日目にお部屋に清掃の雑巾があったとのこと、誠に申し訳ございませんでいた。清掃完了の際にお部屋に忘れ物がないかなど、確認を徹底するなど清掃方法を今一度見直して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

プロジェクトNさんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

プロジェクトNさん [30代/男性] 2020年07月10日 12:46:47

7月3日宿泊当日の夕方に予約をさせていただきました。
とても綺麗な建物でオシャレでした。
最初に指定していただいた部屋に入ると他の誰かが既に入室しているような跡があり、驚きました。
慌ててその部屋から出ましたので、今から思えば前日に宿泊されていた方の分の掃除がされていなかった様にも思います。
フロントに相談させていただき、新しい部屋を案内していただいた際には従業員の方が御一緒に付いて部屋まで通していただけましたので大丈夫でした。本当に助かりました。
限られた人数のスタッフさんでの運営だと思いますので、色々な事態が出てくるのは致し方ないかと理解はできていますが、どの部屋の方がチェックアウトされて清掃が終わったと把握するシステムの構築、運用って難しいものなのだと感じました。
また、そういった不測の事態において丁寧に御対応いただけた大切さを改めて感じました。
次回も是非、利用させていただきたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月10日 18:17:30

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度スタッフによるお部屋の清掃の管理を徹底し、二度とこの様な事がないよう再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
フロント 中口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 22:51:57

建物はビジネスホテルとは思えないほどとても奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月09日 10:26:02

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂きましてうれしい限りでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 勝山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】ポイント10倍」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 2名利用 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 15:50:03

2泊連泊させてもらいました。
新大阪駅東口からは、裏口から出入りした方が近いです。

2泊目より、お水のペットボトルがサービスでいただけました。

2Fの大浴場は、室内はジャグジーで気持ち良く、屋外は2/3程、天井があるので、雨でも入れました!

コロナで毎日職場に体温の報告義務があるので、体温計の貸出は助かりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月07日 21:12:26

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
アパホテルでは、連泊のお客様に「エコ清掃」と申しまして、ベッドシーツなどはそのままで、お部屋の清掃とベッドメイキングをさせて頂いております。今回お客様には「エコ清掃」にご協力頂きましたので、ミネラルウォーターをプレゼントさせて頂きました。また、数に限りはございますが充電器なども貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は、お忙しい中温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

mikemikiさんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

mikemikiさん [50代/男性] 2020年07月04日 21:36:49

駅から近く、また、周辺にはコンビニや簡単な食事するところもあり、便利さは十分あります。
新大阪駅の近くのアパホテルの中では総合的に良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月05日 07:38:45

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 

お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当館は新大阪駅からも大変近く、周辺には数多くの飲食店が立ち並び、とても立地が良い場所でございます。
ぜひまたお近くに来られた際はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】名物カツオの塩たたきが絶品■JR「新大阪駅」東口徒歩2分■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

BlackBassさんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

BlackBassさん [50代/男性] 2020年07月04日 09:48:02

引っ越しのために宿泊。チェックインが長蛇の列で、この時期にどんな団体が入っているのか?と思うほどでした。結構ストレス。
部屋は他のアパホテル同様きれいだけど狭い。あとは普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月05日 14:01:44

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ストレスを与えてる形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

有難いことに週末など多くのご予約を頂いております。チェックインが円滑に進められるようアテンドなどで工夫しながら行っております。より円滑に進められるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 品野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!■JR「新大阪駅」東口徒歩2分■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

のぶひこ099さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

のぶひこ099さん [80代/男性] 2020年07月02日 22:29:53

新しくすべて快適でしたが、部屋風呂の壁面に是非手すりを付けていただきたいと思います。どこにほ手をついてもすべり、浴槽の中で向きを変えたり膝を立てることもままならず、洗面台もすべり最後は洗面台の下の排水菅に辛うじて手が届きやっとの思いで立ち上がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月03日 03:31:37

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のバリアフリールームはデラックスツインルーム1室のみでございます。

この度は、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。可能な限りご希望にお応え致しますのでご連絡下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 品野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 20:58:31

チェックインもチェックアウトもスムーズで、部屋もよく考えた造りになっています。
気持ち良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年06月30日 22:27:25

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。チェックインの際は自動チェックイン機を導入しており、チェックアウトの際は追加精算の無いお客様はカードキーをエレベーター前に設置のポストに投函して頂ける「エクスプレスチェックアウトポスト」を設置しております。また、公式サイトでご予約いただいた方限定ではございますが、アプリ上でチェックインして頂き、ご来館後ルームキーをお受け取り頂くだけでご入室可能なサービスもございますのでそちらも併せてご利用くださいませ。
この度は、温かいご投稿をありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題■JR「新大阪駅」東口徒歩2分■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 20:56:15

部屋に入ったらサウナのような蒸し暑さで直ぐに服を脱いでエアコンをつけました。外出後も同じ事の繰り返し。大阪の夏は蒸し暑いです。全館空調で部屋を適温にしておいてくれたら他はとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年06月30日 22:32:17

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして快適にご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございません。全館の設備のことでございます為、すぐにの改善は難しいのですが、スタッフ間で共有し、対応策を検討して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題■JR「新大阪駅」東口徒歩2分■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 12:37:00

できたばかりのホテルなので、すごく綺麗でした。ただ、部屋のバスタオルに髪の毛が絡み付いていた事が非常に残念・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年06月23日 20:02:01

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらずお部屋の不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの清掃が生き滞っていなかったことが要因でございます。
細かい部分までチェックを行い、次回同じ過ちを起こさないよう努めてまいります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

たけろぽんさんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

たけろぽんさん [40代/男性] 2020年06月21日 00:57:56

新しいので非常に綺麗です。お風呂も少し広めで綺麗です。APAはベッドにこだわっているのか非常に快適です。連泊の際にシーツ、枕カバーがシワシワの時がありましたが交換していないのかな?と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年06月21日 11:51:20

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして連泊でのご宿泊誠にありがとうございます。

連泊の清掃につきまして、お部屋のシーツ、枕カバーの交換は4日毎に1度行っております。
その他の日程につきましては、アメニティ交換とベッドメイクのみ行っております。
ベッドメイクの際に清掃が生き滞っておらず大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 品野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】ポイント10倍」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 23:44:59

立地が良く部屋も広めで新しく良かったです。チェックイン、アウトもスムーズで良かった。クッションがオシャレに配置されてましたが、個数が多過ぎとは思いましたが…。次回は大浴場も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年06月12日 06:21:31

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は遠方からの宿泊や梅田やなんばといった観光地へのアクセスが非常に良好でございます。

お客様がご宿泊頂いたデラックスツインルームは
当館唯一のバリアフリールームでございます。
クッションの個数につきましては今後改めて協議して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 品野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】名物カツオの塩たたきが絶品■JR「新大阪駅」東口徒歩2分■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 2ベッド バリアフリー 【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 15:50:34

男女入れ替えでない、深夜2時迄と、朝10時迄入浴可能な大?浴場と
チェックアウト11時なのがポイント高いです。部屋はベッドに陣取られ、
フリースペースは殆どありませんが
使い捨てのスリッパやコーヒーのサービス、沢山のコンセントが嬉しいです。新しくてホントピカピカでした(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年06月02日 06:24:28

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の大浴場は多くのお客様にご好評の声を頂戴しており、お客様にもご満足いただいたようで何よりでございます。チェックアウト前でもごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。

当館のベッドに関してはコンパクトな造りであるため、ベッド周りのみで様々お過ごしいただけるようになっております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、以後も常に清潔な環境を維持できるよう努めて参ります。また新大阪駅周辺にお立ちより頂くことがございましたら、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

333件中 321~333件表示

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