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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.44
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.16
  • 食事4.05
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設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 15:02:18

自販機をスマホで利用できるよう対応してもらいたい。
お風呂を利用した後で、買いに行ってもお金を忘れて二度手間になってしまう。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年12月22日 01:18:15

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
一部の自動販売機では電子マネーに対応しているものもございますが、全てではありませんのでお客様の手を煩わせてしまいました。
申し訳ございません。
今後ご要望に添えるように調整して参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口徒歩2分
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 2名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:30:21

大浴場があってこの金額なら満足ですかね。部屋着がちと薄くて寒いので対応して欲しいです。テレビのスマホミラーリング機能はなかなかないのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年12月21日 16:43:46

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館2階には大浴場をご用意しております。内湯・外湯・つぼ湯の3種類のお風呂があり、都会の中でも疲れた体を癒すことが出来ると好評を頂いております。
また、お客様のお手持ちのスマートフォンやタブレットの画面を客室内のテレビに映すことが出来る「ミラーリング」の機能も全客室内でお楽しみ頂けますので、次回当館ご利用の際もご宿泊にも併せてお楽しみくださいませ。テレビ画面のインフォメーションに沿ってご操作頂けましたら、簡単にご利用頂けます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 13:40:15

駅やコンビニから近いという点でとっても便利でした。私は連泊で利用したのですが、2日目以降のアメニティの補充が、カミソリと歯ブラシ、紙コップ1個だけだったのが少し気になりました。コットンや綿棒なども消耗品なので追加してもらいたかったですし、紙コップもコーヒーなど飲む用に補充していただきたかったと感じました。また、大浴場があって疲れを取るという点では大変良かったのですが、部屋にあるタオルがバスタオル1枚、ハンドタオル1枚だったので、手を拭く用と別に1枚ハンドタオルを用意していただきたかったなと思いました。
その他は部屋のテレビでミラーリングできることや、できたばかりで設備がきれいだったりと素晴らしかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年09月24日 00:44:58

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ノークリーニングの際にドア前に設置のアメニティセットの内容は、タオル類・ミネラルウォーター・歯ブラシ・レザー・浴衣でございます。大変お手数ではございますが、追加でアメニティ類をご入用の際は、内線⑦番にご連絡を頂くか、フロントスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。スタッフがお部屋までお持ちさせて頂きます。
当館は全客室内に50型以上の大画面テレビを設置しており、ミラーリングの機能や大迫力の映像をお楽しみ頂けるかと存じます。ご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ2

たかの1971さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

たかの1971さん [40代/男性] 2020年08月12日 12:56:51

とりあえず1つだけコメントします。
冷蔵庫の電源を入れても全く冷えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年08月12日 13:27:04

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。電源スイッチを入れて、庫内にあるダイアルで強さの調整もできるのですが、こちらの説明不足でございました。今後このようなことが起きないように徹底して参ります。
貴重な時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】35種類以上の和洋印バイキング■名物は高知直送カツオのたたき♪朝から大満足プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ2

GON0444さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

GON0444さん [50代/男性] 2020年07月15日 17:24:19

連泊利用の為、送付内容と同じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月15日 21:02:56

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ2

GON0444さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

GON0444さん [50代/男性] 2020年07月15日 17:23:41

連泊利用の為、送付内容と同じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月15日 21:02:50

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ2

GON0444さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

GON0444さん [50代/男性] 2020年07月15日 17:21:48

1.食事は取っておらず評価不能
2.大浴場は、コロナ感染対策で慎重に判断し、使用せず、
 室内風呂は良かった。
3.部屋 研修期間で使用。学習する際、机とベット間の椅子が狭い。
 ※折り畳み机を借用頂け感謝してます。
4.自販機は飲料のみで、軽食、菓子が有れば助かります。
5.連泊、3日目に清掃用雑巾が有った(フロント連絡、謝罪あり)
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年07月15日 20:58:56

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館1階にございますレストラン 「きらく」は藁焼の高知県産カツオのたたきが自慢の朝食ビュッフェが人気でございます。また、当館をご利用の際はそちらも併せてお楽しみ頂けたら幸いでございます。お部屋の中に設置されていない備品に関しましても、在庫があればお貸出し致しますのでご希望の物がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
3日目にお部屋に清掃の雑巾があったとのこと、誠に申し訳ございませんでいた。清掃完了の際にお部屋に忘れ物がないかなど、確認を徹底するなど清掃方法を今一度見直して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大海

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2020年5月OPEN■JR「新大阪駅」東口2分とアクセス抜群■大浴場・露天風呂完備■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

設備・アメニティ1

hari1048さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

hari1048さん [40代/男性] 2021年02月01日 00:37:27

大浴場で温まりたかったんで
利用させてもらいました。

温泉で温まりほっこり出来ました。

前にも記載させてもらいましたが
何とか喫煙出来る様にならないものでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2021年02月01日 05:27:18

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、当館は全館禁煙であり、喫煙所のご用意もなく客様にはご不便おかけし申し訳ございません。喫煙所に関しましてご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
この度はご多忙の中口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 河西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用  【全室禁煙】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 13:19:34

喫煙所が施設内に無いのが困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2020年10月12日 23:27:07

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用くださいくださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は全館禁煙のホテルでございまして、喫煙ルームのみならず、敷地内に喫煙スペースを一切設けておりません。近隣の灰皿がご用意されている場所での喫煙をお願いしております。恐れ入りますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。今回いただきましたお声を、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、またぜひアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】35種類以上の和洋印バイキング■名物は高知直送カツオのたたき♪朝から大満足プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 【全室禁煙】】

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