この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉をご宿泊頂
誠にありがとうございました。
清掃方法、アメニティに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ゴミ回収につきまして、廊下にゴミ袋を出していただければ朝清掃員が回収させて頂いております。
今回お客様のご意見を参考に今後改善させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント上田

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。当レストラン「きらく」は朝食はバイキングとして、夕食は予約なしでも海鮮料理が楽しめるお店となっております。今後もお客様の期待にお応え出来るように日々邁進して参ります。 また機会がございましたら、今後もぜひ当館をご利用くださいませ。 ご多忙中クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館を、お待ちしております。 フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件に関しましてご不便をおかけいたしました。今回お客様がご予約されているプランは、連泊中清掃のないプランでございます。こちら以外のプランでしたらお部屋の清掃はございますので、ぜひご利用下さいませ。
アメニティ類の不備に関しましては申し訳ございませんでした。新しいものをすぐにお持ちいたしますのでお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
また新大阪へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　守

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当館は吹き抜けの構造上冬場は気温が下がっておりますが、外気が常に取り込まれておりますので、常時換気がされている状態となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。配置場所の変更なども視野に入れて検討致します。
大浴場のアメニティに関しましては現状お部屋にあるものをお持ち頂いておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
一部の自動販売機では電子マネーに対応しているものもございますが、全てではありませんのでお客様の手を煩わせてしまいました。
申し訳ございません。
今後ご要望に添えるように調整して参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント　上野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館2階には大浴場をご用意しております。内湯・外湯・つぼ湯の3種類のお風呂があり、都会の中でも疲れた体を癒すことが出来ると好評を頂いております。
また、お客様のお手持ちのスマートフォンやタブレットの画面を客室内のテレビに映すことが出来る「ミラーリング」の機能も全客室内でお楽しみ頂けますので、次回当館ご利用の際もご宿泊にも併せてお楽しみくださいませ。テレビ画面のインフォメーションに沿ってご操作頂けましたら、簡単にご利用頂けます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ノークリーニングの際にドア前に設置のアメニティセットの内容は、タオル類・ミネラルウォーター・歯ブラシ・レザー・浴衣でございます。大変お手数ではございますが、追加でアメニティ類をご入用の際は、内線⑦番にご連絡を頂くか、フロントスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。スタッフがお部屋までお持ちさせて頂きます。
当館は全客室内に50型以上の大画面テレビを設置しており、ミラーリングの機能や大迫力の映像をお楽しみ頂けるかと存じます。ご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。電源スイッチを入れて、庫内にあるダイアルで強さの調整もできるのですが、こちらの説明不足でございました。今後このようなことが起きないように徹底して参ります。
貴重な時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント　上野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館1階にございますレストラン 「きらく」は藁焼の高知県産カツオのたたきが自慢の朝食ビュッフェが人気でございます。また、当館をご利用の際はそちらも併せてお楽しみ頂けたら幸いでございます。お部屋の中に設置されていない備品に関しましても、在庫があればお貸出し致しますのでご希望の物がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
3日目にお部屋に清掃の雑巾があったとのこと、誠に申し訳ございませんでいた。清掃完了の際にお部屋に忘れ物がないかなど、確認を徹底するなど清掃方法を今一度見直して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、当館は全館禁煙であり、喫煙所のご用意もなく客様にはご不便おかけし申し訳ございません。喫煙所に関しましてご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
この度はご多忙の中口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河西

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用くださいくださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は全館禁煙のホテルでございまして、喫煙ルームのみならず、敷地内に喫煙スペースを一切設けておりません。近隣の灰皿がご用意されている場所での喫煙をお願いしております。恐れ入りますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。今回いただきましたお声を、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、またぜひアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　高木