この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は今年5月26日に新しくオープン致しました非常に新しいホテルでございます。ロビーの豪華なシャンデリアなど、最新の設備をお楽しみ頂けるかと存じます。
当館2階の大浴場もお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。タオルなど、追加でアメニティな必要な場合や、在庫に限りはございますが加湿器などの備品の貸し出しも行っております。ご入り用の際は、お気軽にフロント⑦番までご連絡頂くか、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご朝食も、高知県産のカツオのたたきやカレー・ナンなど様々なメニューを揃えたビュッフェをお楽しみ頂けますので、次回当館ご利用の際も併せてお楽しみ頂けますと幸いでございます。
喫煙所の件では、お客様にご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。当館アパホテル〈新大阪駅前〉は、全館禁煙のホテルとなっております。恐れ入りますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
この度は、ご多忙の中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は5/26に開業したばかりのホテルでございます。他のホテルに負けない魅力づくりやお客様に届けるサービスにも1つ1つ全力投球で行っております。
当館の大浴場は、ご宿泊いただいた他のお客様からも大変ご好評でございます。次回も当館をご利用いただいた際には是非ともお使いくださいませ。また、当館には朝食バイキング・夕食のコース料理を提供している【きらく】というレストランがございます。こちらも併せてご利用頂ければ嬉しい限りです。
今後も多くのお客様から選ばれ、満足いただけるホテル作りに努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただきご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館はJR新大阪駅東口から徒歩2分の場所にございます。駅から大変アクセスも良く、観光地や目的の場所までの移動も大変便利でございます。
次回ご宿泊の際にも当館を選んでいただければ幸いです。
また、チェックアウトは通常11時まででございます。もし、エポスのクレジットカードをお持ちでしたらアパホテルの公式サイトに会員にご登録いただき決済を行っていただくとチェックアウトの時間が1時間無料で延長できます。一度ご拝見いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は5月26日に新しくオープンしたホテルでございます。満足頂けたようで幸いでございます。
レストランにつきましては改善を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くに来られた際には当館を選んで頂けますと光栄でございます。
フロント　上野

この度は、アパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、ベッド下にキャリーケースなど大きな荷物を収納できるようにベッドが少し高くなっております。
ベッドが高く昇降が難しいお客様にはステップ台の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、当館は今年の5月にオープンしたばかりの新しいホテルであり、新大阪駅からも近く立地にも恵まれており、多くのお客様にご好評をいただいております。今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　三好

アパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。お食事に関しましては、レストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。大浴場のサウナに関しましては、ハード面故、早急な対応は難しいところではございますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にまたご利用いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、お近くへお越しの際は、またぜひアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は5月26日に新しくオープン致しました為、2階にございます大浴場や大きなテレビ・ベッドのついた客室など、「きれいで良かった」とのお声を頂いております。
しかしながら、当館の駅からのアクセスに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当館はホームページなどに記載のある通り、JR新大阪駅東出口より徒歩2分のところにございますが、大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」からは徒歩約8分となっております。また、道順などご不明な点がございましたら当館迄お電話下さいましたらフロントスタッフがご案内をさせて頂きます。
当館も消毒やソーシャルディスタンシングなど、感染症対策を強化して参ります。このような時期ではございますが、感染症終息後も皆さまにお選び頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
当館では「花ごころあふれるおもてなし」を理念とし、ご利用のお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、快適にお過ごしいただくためのハード面の追求だけでなく、各スタッフが長所を生かしたおもてなしができるよう、日々努めております。お客様に何度でもお選びいただけるようなホテルを目指し、日々励んでおります。
指名制度に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。マッサージ会社ともご意見を共有し、今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じ上げます。当館は高知県直送の鰹のタタキが名物の朝食や準天然光明石温泉「玄要の湯」がお客様に大変ご好評を頂いております。
しかしながらお客様のご滞在に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。べッドの傾斜について今一度点検及び改善に努めて参ります。
また大浴場の髭剃りの設置に関しましてもお客様から頂いた貴重なご意見を参考に検討して参ります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進してまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は5月26日に新しくオープン致しましたため、2階の大浴場やロビーの豪華なシャンデリアなど、沢山のお客様より「綺麗だね」とのお褒めの言葉を頂いております。
しかしながらお部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。只今の時期は、全館一括空調で冷房機能での運転をさせて頂いておりますがご要望があれば、フロント側の操作でお客様のお部屋のみ送風機能に切り替えることも可能でございます。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。この度は、お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、このような評価をいただきまして嬉しい限りでございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選ばれ続けるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝山

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備やサービスにご満足頂けたようで嬉しく存じます。
機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　猪原

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。現状に満足せず、スタッフ一同常に邁進して参ります。
またお近くに来られた際には当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。またお褒めの言葉も頂戴し光栄でございます。
お客様の仰るように当館は5月26日に新しくオープンし、JR新大阪駅より徒歩2分でございます。またお近くにお越しの際は当館を選んで頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊に関しましてご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
当館は、新大阪駅東口からの良好なアクセスがお客様に大変ご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。今回と前回のご宿泊頂いたお部屋のタイプは同じものを使用しております。ご理解の程いただければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。当館は、今年5月26日に新しくオープンし、最新の機能やお部屋をお楽しみ頂けるかと存じます。引き続き、お客様に選ばれるホテルづくりのため、サービス面・設備面共に邁進して参る所存でございます。
また、大阪にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も清潔な施設維持の為に、より一層気を引き締めて参ります。
しかしながら、大浴場内のロッカーの配置に関しまして快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。施設面のことでございます為、すぐにの改善は難しいのですが、お客様のご意見を共有し、対応策をスタッフ間で検討して参ります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、大阪にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。加えて、お忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。機械でのチェックインに関して馴染みのないお客様もたくさんいらっしゃいますため、フロントスタッフの案内強化や接客スキルの向上に努め、これからも邁進して参る所存でございます。
当館の2階にございます大浴場は内湯・外湯・陶器のつぼ湯がございまして様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けるかと存じます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして、快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお部屋からは変更はできないのですが、フロントで冷房機能から送風のみの機能に切り替えることが可能でございますので、ご要望の際は大変お手数ですが、フロント⑦番まで内線でご連絡下さいませ。また、毛布などの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
また、大阪にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。おっしゃる通り、当館はJR新大阪駅の東口より徒歩約2分の所にございます。周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどもいくつかございますので、便利かと存じます。そして施設が綺麗だったとのお声を頂きまして誠にありがとうございます。当館は5月26日に新しくオープン致しましたため、最新の施設や機能をお楽しみいただけるかと存じます。
この度は、お忙しい中のご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。また、大阪にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海