この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。当レストラン「きらく」は朝食はバイキングとして、夕食は予約なしでも海鮮料理が楽しめるお店となっております。今後もお客様の期待にお応え出来るように日々邁進して参ります。 また機会がございましたら、今後もぜひ当館をご利用くださいませ。 ご多忙中クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館を、お待ちしております。 フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
空調やタオルの件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテル運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

フロント　豊西

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ハード面の改善は少し難しいところがございますが、お客様から頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鹿毛

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件に関しましてご不便をおかけいたしました。今回お客様がご予約されているプランは、連泊中清掃のないプランでございます。こちら以外のプランでしたらお部屋の清掃はございますので、ぜひご利用下さいませ。
アメニティ類の不備に関しましては申し訳ございませんでした。新しいものをすぐにお持ちいたしますのでお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
また新大阪へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　守

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当館は吹き抜けの構造上冬場は気温が下がっておりますが、外気が常に取り込まれておりますので、常時換気がされている状態となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いたｄ会まして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅からの良好なアクセスや準天然光明石温泉「玄要の湯」が多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
またお部屋のコップに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後ともすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
またお客様のご滞在中、客室設備などに関しましてご不明な点などございましたお気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口　

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。配置場所の変更なども視野に入れて検討致します。
大浴場のアメニティに関しましては現状お部屋にあるものをお持ち頂いておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応が機械的であったとのことでお客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後スタッフの教育を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田口

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
一部の自動販売機では電子マネーに対応しているものもございますが、全てではありませんのでお客様の手を煩わせてしまいました。
申し訳ございません。
今後ご要望に添えるように調整して参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント　上野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館2階には大浴場をご用意しております。内湯・外湯・つぼ湯の3種類のお風呂があり、都会の中でも疲れた体を癒すことが出来ると好評を頂いております。
また、お客様のお手持ちのスマートフォンやタブレットの画面を客室内のテレビに映すことが出来る「ミラーリング」の機能も全客室内でお楽しみ頂けますので、次回当館ご利用の際もご宿泊にも併せてお楽しみくださいませ。テレビ画面のインフォメーションに沿ってご操作頂けましたら、簡単にご利用頂けます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋着に関しましてですが、当館は全客室内に浴衣を設置しておりますので、どのプランでご宿泊されましても浴衣はご利用頂けます。浴衣は冷蔵庫の上のデスク引き出し部分にご用意がございます。今回ご宿泊の際はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中ご不明な点がございましたら、お部屋のお電話にて7番を押していただいてお気軽にフロント迄お問い合わせくださいませ。この度はお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりをお待ちしております。

フロント　徳弘

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ノークリーニングの際にドア前に設置のアメニティセットの内容は、タオル類・ミネラルウォーター・歯ブラシ・レザー・浴衣でございます。大変お手数ではございますが、追加でアメニティ類をご入用の際は、内線⑦番にご連絡を頂くか、フロントスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。スタッフがお部屋までお持ちさせて頂きます。
当館は全客室内に50型以上の大画面テレビを設置しており、ミラーリングの機能や大迫力の映像をお楽しみ頂けるかと存じます。ご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。電源スイッチを入れて、庫内にあるダイアルで強さの調整もできるのですが、こちらの説明不足でございました。今後このようなことが起きないように徹底して参ります。
貴重な時間を割いてのご意見のご投稿ありがとうございました。
フロント　上野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。蚊取用の機器の貸し出しは行っていないのですが、スタッフ用のものでよろしければ、在庫があればスプレーの貸し出しなどをさせて頂きます。今回はフロントスタッフの案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で再発防止に努めて参ります。お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館1階にございますレストラン 「きらく」は藁焼の高知県産カツオのたたきが自慢の朝食ビュッフェが人気でございます。また、当館をご利用の際はそちらも併せてお楽しみ頂けたら幸いでございます。お部屋の中に設置されていない備品に関しましても、在庫があればお貸出し致しますのでご希望の物がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
3日目にお部屋に清掃の雑巾があったとのこと、誠に申し訳ございませんでいた。清掃完了の際にお部屋に忘れ物がないかなど、確認を徹底するなど清掃方法を今一度見直して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーに設置の書籍に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

アパホテル〈新大阪駅前〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。このようなことは本来あってはならないことで清掃スタッフに共有させていただき今後このようなことが無いように再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大木