この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。加えて、お忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。機械でのチェックインに関して馴染みのないお客様もたくさんいらっしゃいますため、フロントスタッフの案内強化や接客スキルの向上に努め、これからも邁進して参る所存でございます。
当館の2階にございます大浴場は内湯・外湯・陶器のつぼ湯がございまして様々な種類のお風呂をお楽しみ頂けるかと存じます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして、快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお部屋からは変更はできないのですが、フロントで冷房機能から送風のみの機能に切り替えることが可能でございますので、ご要望の際は大変お手数ですが、フロント⑦番まで内線でご連絡下さいませ。また、毛布などの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
また、大阪にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。おっしゃる通り、当館はJR新大阪駅の東口より徒歩約2分の所にございます。周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどもいくつかございますので、便利かと存じます。そして施設が綺麗だったとのお声を頂きまして誠にありがとうございます。当館は5月26日に新しくオープン致しましたため、最新の施設や機能をお楽しみいただけるかと存じます。
この度は、お忙しい中のご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。また、大阪にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、当館にはレストランや大浴場、休憩のスペースなども設けており、ご宿泊中にお部屋以外でもおくつろぎ頂ける施設がいくつかございます。当館の施設内を回って頂くのもおもしろいかもしれません。
また、大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
廊下の物音や会話に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフや清掃スタッフに共有し、館内巡回時物音を立てない・私語をしない等、再度見直しを行って参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の又のご利用をこことよりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR新大阪駅の東口より徒歩2分と便利な立地にございますので多くのお客様より選ばれております。
また、当館は敷地内も含め全館禁煙となっております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　猪原

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、当館は5月26日に新しくオープン致しました。最新の設備やお部屋をお楽しみ頂けるかと存じます。セキュリティの関係上、1階のエレベーターや2階の大浴場には施錠をしており、お客様にはご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、ご利用の際はセンサーにカードキーのタッチをお願いしております。また、化粧水や乳液に関しましては、2階の大浴場内に男性・女性大浴場共にご用意しておりますので、ご利用下さいませ。ベッドの高さに関しましてですが、アパホテルでは「新都市型ホテル」をコンセプトに機能的なお部屋を目指し、ベッドの下の開いたスペースにスーツケースなどの大きなお荷物が収納可能になっております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は2020年5月26日に開業したばかりの新しいホテルでございまして2階には大浴場もございます。
お客様が快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましてうれしい限りでございます。
今後ともサービス向上を目指して精進いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　猪原

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。。
当館は大阪の玄関口であるJR新大阪駅の東口から徒歩2分と非常に便利な立地にございますので、ビジネスやレジャーなど様々なシーンでお客様から選ばれております。
大浴場も完備しておりまして営業時間は15：00～26：00、6：00～10：00でございます。
また、大浴場入り口正面の待合広場にはアイスやコーヒー牛乳の自動販売機がございますのでこれからの時期、お風呂上りに是非ご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　猪原

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR新大阪駅東口より徒歩2分、大阪メトロ御堂筋線からも徒歩8分と交通の便に優れた立地にございます。
またお仕事や旅行などで大阪を訪れる機会がございましたら次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　猪原

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館1階にございますレストラン 「きらく」は藁焼の高知県産カツオのたたきが自慢の朝食ビュッフェが人気でございます。また、当館をご利用の際はそちらも併せてお楽しみ頂けたら幸いでございます。お部屋の中に設置されていない備品に関しましても、在庫があればお貸出し致しますのでご希望の物がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
3日目にお部屋に清掃の雑巾があったとのこと、誠に申し訳ございませんでいた。清掃完了の際にお部屋に忘れ物がないかなど、確認を徹底するなど清掃方法を今一度見直して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。当館は5月26日に新しくオープン致しました非常に新しいホテルでございますので、沢山のお客様より「大浴場綺麗ですね」とお褒めの言葉を頂戴しております。また、2階大浴場の前には待合スペースを設けておりますので、入浴後に外の空気を吸ってリフレッシュして頂くこともできますので、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中温かいお声を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル施設や2階の大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館は、JR新大阪駅東口より徒歩2分の所にございますため、新幹線利用のお客様や観光での利用に大変便利かと存じます。また大阪にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回もお客様にご宿泊いただけるよう、より良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント本谷

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度スタッフによるお部屋の清掃の管理を徹底し、二度とこの様な事がないよう再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂きましてうれしい限りでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　勝山

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
アパホテルでは、連泊のお客様に「エコ清掃」と申しまして、ベッドシーツなどはそのままで、お部屋の清掃とベッドメイキングをさせて頂いております。今回お客様には「エコ清掃」にご協力頂きましたので、ミネラルウォーターをプレゼントさせて頂きました。また、数に限りはございますが充電器なども貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は、お忙しい中温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のバリアフリールームはデラックスツインルーム1室のみでございます。

この度は、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。可能な限りご希望にお応え致しますのでご連絡下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　品野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館を選んでいただき、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、ご宿泊いただいた他のお客様からも大変ご好評をいただいております。次回、ご宿泊の際には、是非ともお使いいただければ嬉しい限りでございます。
また、サービスに関しましてもまだまだ改善・進歩していっております。今後とも温かい声援を頂ければ幸いです。
今後ともお客様から選ばれるホテルになれるように精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　河内