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ホテルリブマックス名古屋金山のクチコミ･お客さまの声
総合3
冷蔵庫に消毒済みという袋にグラスのコップが2つ入っていたのですが、そのうち１つが飲み口や液面のあとが残った使用済みのものと思われる汚れたものでした。汚れに気がついたため、使用せずに済みましたが、消毒済みの袋に入っていれば当然未使用と考え、確認せずに使用する方もいると思います。不衛生であるだけでなく、コロナ感染の恐れもあるので、清掃時に使用・不使用にかかわらず、交換する等、対応していただきたいです。
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ホテルリブマックス名古金山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。この度はお部屋の清掃が行き届いていなかったために、お客様には非常にご不快な思いをお掛けする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、いただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフには厳重な注意と確認の徹底を指示してまいる所存ですので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。今後一層のサービス改善・向上に尽力してまいります。またいつの日にかお客様を当ホテルにお迎えできる機会に恵まれましたら幸いに存じます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ホテルリブマックス名古屋金山 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋金山 のクチコミ
冷蔵庫に消毒済みという袋にグラスのコップが2つ入っていたのですが、そのうち１つが飲み口や液面のあとが残った使用済みのものと思われる汚れたものでした。汚れに気がついたため、使用せずに済みましたが、消毒済みの袋に入っていれば当然未使用と考え、確認せずに使用する方もいると思います。不衛生であるだけでなく、コロナ感染の恐れもあるので、清掃時に使用・不使用にかかわらず、交換する等、対応していただきたいです。
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ホテルリブマックス名古金山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
併せて、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃が行き届いていなかったために、お客様には非常にご不快な思いをお掛けする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、いただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフには厳重な注意と確認の徹底を指示してまいる所存ですので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
今後一層のサービス改善・向上に尽力してまいります。
またいつの日にかお客様を当ホテルにお迎えできる機会に恵まれましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋金山 宿泊課